La bancaDetección de intrusiones
CAM-515
Veintidós minutos en el hall de cajeros, un martes de julio
Once y media de la noche, en julio. El hall de cajeros queda abierto toda la noche, como siempre. Hay alguien sentado en el piso al costado de la máquina, con una mochila al lado, y lleva veintidós minutos sin tocar el cajero. En la puerta, un cliente que recién llegó se quedó parado del lado de afuera y no entró. IRIS no mira quién es nadie: mide cuánto tiempo lleva cada cuerpo adentro de la zona dibujada sobre el piso y avisa cuando ese tiempo pasa del que se fijó.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona en la zona, 22 minutos
- mochila en el piso
- cajero de la izquierda
- cajero de la derecha
- persona parada en la entrada
- puerta del hall
- papelera
- cámara del hall
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 22 minTiempo de la permanencia más larga
- 15 minTiempo a partir del cual avisa
- 2Personas en el hall
- 0Personas que usaron un cajero en ese rato
- 23:41Hora del aviso
- 23:19:08Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una persona lleva más de quince minutos adentro del hall sin operar en ningún cajero, en horario de noche
Entonces
- avisa al centro de monitoreo con la cámara, la hora y cuántas personas hay adentro
- guarda el video desde el minuto en que empezó la permanencia
- deja el aviso en el libro de novedades de la noche, con la hora y sin ningún dato de quién estaba
La instrucción que lo configuró«Avisame si alguien se queda más de quince minutos en el hall de cajeros entre las diez de la noche y las siete de la mañana, y decime cuánta gente hay adentro.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde por la red de sucursales
Un hall de cajeros de noche es donde un cliente decide si entra o se va hasta el próximo. Doce sucursales y una persona de turno en el centro de monitoreo: no hay forma de mirar los doce halls a la vez, así que hoy uno se entera cuando alguien llama. IRIS no dice quién está adentro ni por qué. Dice que hay una permanencia de veintidós minutos y que un cliente llegó hasta la puerta y no entró. Con eso alguien decide si baja, si llama o si no hace nada. Puede que esa persona esté nada más resguardándose del frío de julio, y ésa también es una respuesta: entonces lo que hace falta no es un guardia. IRIS pone el hecho y el minuto. Quien concluye es una persona.
Lo que se suele preguntar
¿IRIS sabe quién es la persona del hall?
Lo único que se mide acá es un reloj: cuánto tiempo lleva un cuerpo adentro de una zona dibujada sobre el piso. Caras no reconoce, listas no compara, identidad no guarda ninguna. Y mañana a la misma hora nadie es «el de anoche»: arranca otra permanencia, otra vez en cero.
¿Y si esa persona está nada más resguardándose del frío?
Es lo más probable en una noche de julio, y IRIS no dice lo contrario. Un aviso no acusa a nadie: llama la atención sobre un hall que lleva veintidós minutos ocupado. Bajar, mirar el video y preguntar lo hace una persona, y es esa persona la que decide si hace falta ayuda, si hace falta un guardia o si no hace falta nada. IRIS pone el hecho y el minuto. La conclusión no es suya.
¿Qué es lo que esta cámara no puede hacer?
No sabe por qué alguien está ahí, no lee intenciones y no separa a un cliente que espera turno de alguien que descansa: para la regla las dos cosas son un cuerpo adentro de una zona durante un rato. Del otro lado del vidrio tampoco ve bien: de noche la vidriera devuelve el reflejo del propio hall, y un reflejo se puede contar como una persona más. Por eso la zona se dibuja sobre el piso y se corta antes del vidrio, y por eso el aviso viaja siempre con el video del minuto: para que quien decide vea la escena y no un número.
Otras cámaras
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- CAM-516 · Cajero abierto a la vereda y dos personas en la zona
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- Entra en la bandeja
- Abrís el aviso
- Confirmás o descartás
Siguiente paso
¿Por qué se paró la línea?
Son 237 casos y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que entiende encima.
¿Cuántos lugares quedan libres ahora mismo?
De 15 casos, 9 avisan cuando pasa algo y 6 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Hay un momento en que se puede hacer algo.Es mientras está pasando, y dura poco.
Contarlo es lo único que queda después. En ese momento IRIS avisa —cámara, hora e imágenes— y quien esté de turno decide qué hace con el aviso.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.