La bancaDetección de intrusiones
CAM-515
Veintidós minutos adentro del sector de cajeros
Once y media de la noche de enero. El sector de cajeros queda abierto toda la noche y es el único lugar con aire acondicionado de la cuadra. Hay una persona sentada en el piso junto a la máquina, con una mochila al costado, y lleva veintidós minutos ahí sin operar en ningún cajero. Un cliente que acaba de llegar se detuvo en la puerta y no entró. IRIS no lleva ficha de nadie: lo único que mide es cuánto tiempo lleva cada cuerpo adentro de la zona dibujada sobre el piso, y avisa cuando ese tiempo pasa del que alguien fijó.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona en la zona, 22 minutos
- mochila en el piso
- cajero de la izquierda
- cajero de la derecha
- persona detenida en la entrada
- puerta del sector de cajeros
- cesto de basura
- cámara del sector de cajeros
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 22 minTiempo de la permanencia más larga
- 15 minTiempo a partir del cual avisa
- 2Personas en el sector de cajeros
- 0Personas que usaron un cajero en ese rato
- 23:41Hora del aviso
- 23:19:08Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una persona lleva más de quince minutos adentro del sector de cajeros sin operar en ningún cajero, en horario de noche
Entonces
- avisa al centro de monitoreo con la cámara, la hora y cuántas personas hay adentro
- guarda el video desde el minuto en que empezó la permanencia
- deja el aviso en el parte de la noche, con la hora y sin ningún dato de quién estaba
La instrucción que lo configuró«Entre las diez de la noche y las siete de la mañana, decime cuánta gente hay adentro del sector de cajeros, y cuando alguien pase de los quince minutos ahí sin operar en ninguna máquina, avisame.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
Un sector de cajeros de noche es donde un cliente decide si entra o se va a otro. Nadie puede mirar cuarenta sectores a la vez, así que hoy la única forma de enterarse es que alguien llame. IRIS no dice quién está ahí ni por qué: dice que hay una persona que lleva veintidós minutos adentro y que hay un cliente que llegó hasta la puerta y no entró. Con eso alguien decide si baja, si llama o si no hace nada. Puede que esa persona solo esté buscando el fresco a las once y media de la noche, y ésa también es una respuesta: entonces lo que hace falta no es un guardia, es que alguien se acerque y pregunte. IRIS aporta el hecho y el minuto. Quien concluye es una persona.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe quién es la persona del sector de cajeros?
Lo único que mide es un reloj sobre una zona dibujada en el piso: cuánto tiempo lleva ahí adentro un cuerpo. No reconoce caras, no las compara con ninguna lista, no guarda ninguna identidad. Mañana a la noche esa misma persona no es «la misma» para IRIS: es otra permanencia que arranca en cero.
¿Y si solo se metió a buscar el aire acondicionado?
Es lo más probable en una noche de enero, y IRIS no dice lo contrario. Un aviso no es una acusación: es una llamada de atención sobre un sector que lleva veintidós minutos ocupado. Quien mira el video, baja y pregunta es una persona, y es esa persona la que decide si hace falta ayuda, si hace falta un guardia o si no hace falta nada. IRIS aporta el hecho y el minuto. La conclusión no le corresponde.
¿Qué es lo que esta cámara no puede hacer?
No sabe por qué alguien está ahí, no lee intenciones y no separa a un cliente que espera turno de alguien que se sentó a descansar: para IRIS las dos cosas son un cuerpo adentro de una zona durante un rato. Tampoco ve bien del otro lado del vidrio: de noche la vidriera devuelve el reflejo del propio sector, y un reflejo se puede contar como una persona de más. Por eso la zona se dibuja sobre el piso y no llega al vidrio, y por eso el aviso lleva siempre el video del minuto: para que quien decide vea la escena y no un número.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántos puestos hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas esperando y un puesto armado sin nadie
- CAM-512 · Dos cuerpos cruzan la puerta con una sola apertura
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y hay una sola
- CAM-516 · Un cajero abierto sobre la vereda y dos personas adentro
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Un caso de principio a fin, reproducido solo. Es un resumen y nada más: en la pantalla real hay muchas más funciones que las que entran en este recuadro.
- Entra a la bandeja
- Abrís el aviso
- Confirmás o descartás
Siguiente paso
¿Por qué se detuvo la línea?
237 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
¿Cuántos lugares quedan libres ahora mismo?
15 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 6 solamente miden. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Hay un momento en que se puede hacer algo.Es mientras está pasando, y dura poco.
Pasado ese rato ya solo queda contarlo. El aviso sale justo ahí —cámara, hora e imágenes— y qué se hace con él lo decide quien está de guardia.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.