La bancaDetección de intrusiones
CAM-516
Un cajero abierto sobre la vereda y dos personas adentro
Una máquina abierta sobre la vereda es la escena más frágil de una sucursal. La puerta del cajero está batida, se le ve el interior, y hay un técnico de rodillas con la caja de herramientas en el piso; detrás, la camioneta de servicio con las traseras abiertas y las bandejas a la vista. Adentro de la zona dibujada alrededor de la máquina hay otras dos personas. Todo lo que IRIS afirma cabe en una línea: cajero abierto, un técnico trabajando, dos personas adentro de la zona. Quiénes son y a qué vinieron queda fuera de lo que la cámara puede decir.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cajero abierto
- técnico trabajando en la máquina
- caja de herramientas
- camioneta de servicio
- persona adentro de la zona, a la izquierda
- persona adentro de la zona, a la derecha
- bolardo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo que el cajero lleva abierto
- 2Personas adentro de la zona, sin contar al técnico
- 22 sTiempo que llevan adentro de la zona
- 1Personas de servicio en la escena
- 12:36Hora del aviso
- 12:22:04Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la puerta del cajero está abierta y hay dos o más personas adentro de la zona de alrededor durante más de veinte segundos
Entonces
- avisa al centro de monitoreo con la cámara, la hora y cuántas personas hay adentro de la zona
- guarda el video desde el minuto en que se abrió el cajero
- deja el aviso en el parte del mantenimiento, con la hora de apertura y la de cierre
La instrucción que lo configuró«Avisame si el cajero está abierto para mantenimiento y hay más de una persona adentro de la zona de alrededor sin contar al técnico.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
Quien repara un cajero trabaja de rodillas, de espaldas a la calle y con la máquina abierta: durante esos veinte minutos no ve nada de lo que pasa atrás suyo. Cámara ya hay; lo que no hay es alguien mirándola justo en esos veinte minutos. IRIS cuenta la gente que hay adentro de la zona mientras la máquina está abierta y manda el aviso al centro de monitoreo, con el video. Si eran dos clientes que venían a sacar plata, el aviso se cierra en diez segundos y ahí termina todo. Ése es el costo de equivocarse. El de no enterarse se paga en otra moneda.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS está diciendo que esas dos personas van a hacer algo?
No, y tampoco podría. Detectó dos cosas comprobables: la máquina está abierta y hay dos personas adentro de la zona. Pueden ser dos clientes que venían a sacar plata y se encontraron el cajero desarmado, que es lo que pasa casi siempre. IRIS no lee intenciones y no predice. El aviso no acusa a nadie: pone un ojo donde ahora mismo no hay ninguno, y quien mira el video y decide qué hacer es una persona.
¿Por qué avisa si el mantenimiento estaba previsto?
Que la máquina esté abierta ya se sabía, y por eso sola no interrumpe a nadie. Lo que dispara el aviso es la segunda mitad: que además hay dos personas adentro de la zona y no está solo el técnico. Cuando el mantenimiento no figuraba en ninguna agenda, el orden se invierte y lo primero que hay que saber es que hay un cajero desarmado a esa hora. Son dos frases distintas, y las dos las escribe el cliente una vez.
¿Qué no ve esta cámara?
No valida ninguna credencial: para IRIS el técnico es la persona arrodillada delante de la máquina abierta, y si mañana viene otro será otra persona arrodillada. No ve el interior del cajero, no cuenta billetes y no separa a un cliente de nadie más. Y la calle pone lo suyo: al mediodía, con el sol de enero, las sombras son largas y duras, y una sombra puede estirar el cuerpo de alguien hasta meterlo adentro de la zona. Por eso la zona se dibuja pegada a la fachada, por eso hay que estar adentro más de veinte segundos, y por eso el aviso lleva siempre el video.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántos puestos hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas esperando y un puesto armado sin nadie
- CAM-512 · Dos cuerpos cruzan la puerta con una sola apertura
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y hay una sola
- CAM-515 · Veintidós minutos adentro del sector de cajeros
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Un caso de principio a fin, reproducido solo. Es un resumen y nada más: en la pantalla real hay muchas más funciones que las que entran en este recuadro.
- Salta el aviso
- Abrís el aviso
- Confirmás o descartás
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solamente miden. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
Para llegar a tiempo hace falta enterarse en el momento; para explicar, alcanza con la grabación. Son dos cosas distintas, y hasta ahora tenías solo la segunda.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.