La bancaDetección de intrusiones
CAM-516
Un cajero abierto a la calle y dos personas en el área
Media mañana y el cajero de la banqueta está destapado: se le ve la puerta batida y el interior completo. Enfrente, un técnico de rodillas, con la caja de herramientas puesta en el piso. Atrás quedó parqueado el panel de servicio, con las puertas de atrás abiertas y las bandejas a la vista. Adentro del área dibujada alrededor de la máquina hay dos personas más, ninguna del equipo de trabajo. IRIS afirma eso y nada más: máquina abierta, un técnico trabajando, dos personas adentro del área. Quiénes son y a qué llegaron, no lo sabe y no lo inventa.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con inteligencia artificial
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cajero abierto
- técnico trabajando en la máquina
- caja de herramientas
- panel de servicio
- persona adentro del área, de un lado
- persona adentro del área, del otro lado
- bolardo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo que el cajero lleva abierto
- 2Personas adentro del área, sin contar al técnico
- 22 sTiempo que llevan adentro del área
- 1Personas de servicio en la escena
- 12:36Hora del aviso
- 12:22:04Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. Después corre siempre.
Si
la puerta del cajero está abierta y hay dos o más personas adentro del área de alrededor durante más de veinte segundos
Entonces
- avisa al centro de monitoreo con la cámara, la hora y cuántas personas hay adentro del área
- guarda el video desde el minuto en que se abrió el cajero
- deja el aviso en el reporte del mantenimiento, con la hora de apertura y la de cierre
La instrucción que lo configuró«Avisame si el cajero está abierto por mantenimiento y hay más de una persona adentro del área de alrededor, sin contar al técnico.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde por la red de agencias
Durante un mantenimiento, un cajero es lo más frágil de una agencia: está abierto, tiene efectivo adentro y quien lo repara está de rodillas y de espaldas a la banqueta. Lo que ahí falta hoy no es una cámara —ya hay una— sino alguien que la mire justo esos veinte minutos. IRIS cuenta cuánta gente hay adentro del área mientras la máquina está abierta y avisa al centro de monitoreo. Si eran dos clientes que querían sacar efectivo, no pasó nada y el aviso se cierra en diez segundos. Ése es todo el costo de equivocarse; el de no enterarse es bastante más alto.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS está diciendo que esas dos personas van a hacer algo?
Nada de eso: predecir no está entre las cosas que hace. Los dos hechos que tiene son comprobables mirando la pantalla —la máquina está abierta y hay dos personas adentro del área—, y ahí se detiene. Bien pueden ser dos clientes que llegaron a sacar efectivo y se encontraron el cajero en reparación, que es lo que pasa seguido. El aviso pone un ojo donde ahora mismo no hay ninguno; quien mira el video y decide qué hacer es una persona.
¿Por qué avisa si el mantenimiento estaba previsto?
Un cajero abierto no le interesa a nadie: si el trabajo estaba programado, esa parte ya la sabe la agencia entera. Lo que sí interesa es la otra mitad —que junto a la máquina destapada hay gente que no viene con el técnico—, y ésa es la que dispara. Y al revés: el día que el trabajo no esté programado, manda la primera mitad, que hay una máquina abierta a esta hora. Las dos reglas se escriben una vez y quedan corriendo solas.
¿Qué no ve esta cámara?
Acreditaciones no revisa: para IRIS el técnico es la persona arrodillada enfrente de la máquina abierta, y si mañana viene otro, será otra persona arrodillada. El interior del cajero no lo ve, billetes no cuenta y un cliente no se distingue de nadie más. Y la calle tiene su propio límite: al mediodía el sol pega de arriba y las sombras salen duras, y una sombra puede estirar el bulto de una persona hasta meterlo en el área. Por eso el área se dibuja pegada a la fachada, por eso hay que estar adentro más de veinte segundos, y por eso el aviso siempre lleva el video.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas en fila y una ventanilla montada sin nadie
- CAM-512 · Dos personas cruzan la puerta con una sola credencial
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y adentro hay una
- CAM-515 · Veintidós minutos parado en el vestíbulo de cajeros
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Salta el aviso
- Se abre el aviso
- Se confirma o se descarta
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
Ver la grabación sirve para explicar. Enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora solo tenías la primera.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.