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CAM-481

Uma catraca parada enquanto a do lado entope

Meia hora antes de abrir as portas, na linha de catracas. Quatro acessos de corpo inteiro, lado a lado. Pelo primeiro as pessoas passam sem parar. No segundo se formou um funil: meia dúzia de pessoas amontoadas na frente do leitor. O terceiro está fechado, com um funcionário parado na frente e ninguém cruzando. O quarto está completamente vazio: ninguém passou por ali esse tempo todo. E na explanada, quarenta e seis pessoas esperando a vez nos dois primeiros.

Meia hora antes de abrir as portas, na linha de catracas. Quatro acessos de corpo inteiro, lado a lado. Pelo primeiro as pessoas passam sem parar. No segundo se formou um funil: meia dúzia de pessoas amontoadas na frente do leitor. O terceiro está fechado, com um funcionário parado na frente e ninguém cruzando. O quarto está completamente vazio: ninguém passou por ali esse tempo todo. E na explanada, quarenta e seis pessoas esperando a vez nos dois primeiros.
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Imagem gerada com IA

CAM-481 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

O que o IRIS entende

O que ele reconhece nesta cena

  • acesso por onde ninguém passou
  • acesso por onde se passa sem parar
  • acesso com gente amontoada na frente
  • acesso fechado com um funcionário na frente
  • fila de gente esperando a vez
  • funcionário junto à linha de catracas

O que esta câmera devolve

Aqui ninguém recebe aviso. Aqui saem números.

  • 31 / minPassagens por minuto no acesso que flui
  • 12 / minPassagens por minuto no acesso entupido
  • 0Passagens no acesso sem uso
  • 46Pessoas esperando na fila
  • 9 minEspera no acesso entupido
  • 3 480Pessoas contadas nesta linha

Os números desta tela são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.

O IRIS traz dentro o NeuralPax, uma licença independente homologada pelo Centro Español de Metrología, o instituto nacional de metrologia da Espanha, para a contagem de pessoas, a lotação e o controle de afluência. Quem garante que o número está certo é um terceiro, não nós: a lotação que aparece está medida e homologada, não estimada. Isso não é uma homologação brasileira e não vale como tal, e ela cobre essa medida — contar pessoas —, não o produto inteiro.

Como se conta

Contar ninguém pede falando. Se desenha uma linha.

Cada acesso tem a linha dele traçada no piso da passagem, e o que ninguém usa tem a dele também: é a que dá o zero, e o zero é justamente o dado que hoje ninguém tem. Sobre a explanada tem ainda uma área pintada, que diz quanta gente está esperando e faz quanto tempo. Uma linha não se descreve com uma frase, ela se traça, e é por isso que o número é repetível: a distribuição de um show se compara com a do seguinte sem discussão. Contar pessoas é a única medida que temos homologada pelo Centro Español de Metrología, e quem faz é o NeuralPax, uma licença independente que roda dentro do IRIS. A precisão a gente não fala. A gente certifica.

  • linha de passagem dos três primeiros acessos · Linha de contagem
  • linha de passagem do acesso sem uso · Linha de contagem
  • área da fila de espera · Área de permanência

E além disso, uma regra

Decida uma vez. O IRIS aplica sempre.

Se

um acesso passa cinco minutos sem registrar uma passagem e outro acesso da mesma linha acumula mais de vinte pessoas

Então

  1. avisa quem responde pelos acessos com o acesso parado e o acesso saturado
  2. guarda o vídeo dos dois acessos no mesmo minuto
  3. registra a distribuição de passagens por acesso no relatório do evento
A instrução que configurou isso«Me avisa quando uma catraca ficar cinco minutos sem ninguém passar e na do lado tiver mais de vinte pessoas esperando.»

O que muda

O que muda para quem dirige a segurança do recinto

Meia hora antes de abrir as portas. Quarenta e seis pessoas esperam na explanada, a segunda catraca tem um funil na frente e pela quarta ninguém passou esse tempo todo. Ganhar capacidade de entrada quase nunca é obra: quase sempre é distribuir melhor o que já está ali. Uma catraca vazia do lado de uma entupida é dinheiro parado e gente amontoada na rua. O IRIS conta quantas pessoas passam por cada acesso e por minuto, e mostra qual sobra e qual não dá vazão. Com isso quem chefia os acessos muda um funcionário de lugar, abre o que estava fechado e a mesma gente entra em bem menos tempo. Sem mexer num tijolo.

O que costumam perguntar

Dá para ganhar capacidade de entrada sem obra?

Dá, e é o mais comum. A maioria das casas não tem poucos acessos: tem os acessos mal distribuídos. O IRIS conta as passagens de cada um por minuto e mostra qual sobra, qual entope e qual ninguém usa. Mudar um funcionário de lugar e abrir o que estava fechado costuma valer mais do que qualquer ampliação, e se decide com o evento rolando.

O IRIS abre ou fecha uma catraca por conta própria?

Não. O IRIS não atua: ele conta e avisa. Abrir um acesso, fechar ou mandar alguém para outro lugar quem decide é a casa, que é quem sabe que público entra por onde e com que ingresso. O que muda é a decisão ser tomada com o número na frente e na hora, e não com a sensação de que aquilo estava muito cheio.

O leitor do ingresso já não conta a mesma coisa?

Não, e é por isso que ele serve. O leitor conta validação; a câmera conta pessoa cruzando. Quando os dois números batem, está tudo certo. Quando não batem, tem uma explicação para procurar: alguém passou na mesma volta que outro, uma validação não abriu nada ou um acesso ficou aberto. O valor está justamente na diferença entre as duas contagens.

A interface real, passo a passo

Isso não é vídeo. É um pedaço da tela de verdade.

Um resumo da interface real, rodando sem mão nenhuma. Você vê o caminho de um caso do começo ao fim; o que você não vê são as outras telas, que são muitas.

  1. Você monta a regra
  2. Ela vale nas câmeras
  3. Publicada, ela vigia sozinha
  4. E então ela dispara
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E o melhor

A gente prefere prometer de menos.Que a surpresa seja a primeira semana, não o folheto.

O que não dá, a gente fala no primeiro dia e não no último. A gente prefere uma lista curta que se cumpre inteira a uma lista longa que cai assim que liga.

Conte o seu problema e a gente diz se o IRIS entende isso ou ainda não.

A gente responde no mesmo dia útil.