Los estadiosAnálisis de movilidad
CAM-481
Un torniquete parado mientras el de al lado se atasca
Media hora antes del evento, en la línea de torniquetes. Cuatro accesos de altura completa, uno al lado del otro, y los cuatro comportándose distinto. Por el primero la gente pasa sin frenar. En el segundo hay un tapón: media docena de personas apretujadas delante del lector. El tercero está cerrado, con una persona del recinto plantada al frente y nadie cruzándolo. Y el cuarto está vacío del todo: por ahí no ha pasado nadie en todo el rato. En la explanada, cuarenta y seis personas esperando turno para los dos primeros.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- acceso por el que no ha pasado nadie
- acceso por el que se pasa sin parar
- acceso con gente apretujada delante
- acceso cerrado con una persona del recinto delante
- fila de gente esperando turno
- persona del recinto junto a la línea de torniquetes
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 31 / minPasos por minuto en el acceso que fluye
- 12 / minPasos por minuto en el acceso trabado
- 0Pasos en el acceso sin usar
- 46Personas esperando en la fila
- 9 minEspera en el acceso trabado
- 3 480Personas contadas en esta línea
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS y que está homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para contar personas, medir el aforo y controlar afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero y no nosotros. Es una homologación española: no equivale a una acreditación colombiana y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta aquí es el método —la misma raya, en el mismo lugar, en temporada de lluvias y en temporada seca—, y cubre esa medida, contar personas, no el producto entero.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se traza una raya.
Cada acceso lleva su propia raya trazada en el piso del paso, y el que no se usa lleva la suya igual: es la que da el cero, y el cero es justo el dato que hoy no tiene nadie. Encima de la explanada hay además una zona pintada, que dice cuánta gente está esperando y cuánto lleva ahí. Una raya no se puede describir con una frase, hay que trazarla, y por eso el número es repetible: el reparto de un evento se compara con el del siguiente sin discusión. Contar personas es la única medida que tenemos homologada, y la homologación es española: la del Centro Español de Metrología —el instituto de metrología de España—, a través de NeuralPax. La cifra la verifica un tercero, no nosotros, y no equivale a una acreditación colombiana.
- raya de paso de los tres primeros accesos · Línea de conteo
- raya de paso del acceso sin usar · Línea de conteo
- zona de la fila de espera · Zona de permanencia
Y además, una regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un acceso lleva cinco minutos sin registrar un paso y otro acceso de la misma línea acumula más de veinte personas
Entonces
- avisa al responsable de accesos con el acceso parado y el acceso saturado
- guarda el video de los dos accesos en el mismo minuto
- apunta el reparto de pasos por acceso en el parte del evento
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando un torniquete lleve cinco minutos sin que pase nadie y en el de al lado haya más de veinte personas esperando.»
Qué cambia
Qué cambia para quien dirige la seguridad del recinto
Media hora antes del evento: cuarenta y seis personas esperando en la explanada, un tapón delante del segundo torniquete, y por el cuarto no ha pasado nadie en todo el rato. Ganar capacidad de entrada casi nunca es una obra. Casi siempre es repartir mejor lo que ya está instalado. Un torniquete vacío al lado de uno trabado es plata parada y gente amontonada en la calle. IRIS cuenta cuántas personas pasan por cada acceso y por minuto, y muestra cuál va sobrado y cuál no da abasto. Con eso el jefe de accesos mueve a una persona, abre el que estaba cerrado, y entra la misma gente en bastante menos tiempo. Sin tocar un ladrillo.
Lo que más preguntan
¿Se puede ganar capacidad de entrada sin hacer obra?
Sí, y es lo más frecuente. A la mayoría de los recintos no les faltan accesos: los tienen mal repartidos. IRIS cuenta los pasos de cada uno por minuto y muestra cuál va sobrado, cuál se traba y cuál no lo usa nadie. Mover a una persona y abrir el que estaba cerrado suele rendir más que cualquier ampliación, y se decide con el evento andando.
¿Abre o cierra IRIS un torniquete por su cuenta?
No, IRIS no actúa: cuenta y avisa. Abrir un acceso, cerrarlo o mandar a alguien a otro lado lo decide el recinto, que es quien sabe qué público entra por dónde y con qué boleta. Lo que cambia es con qué se decide: con el número al frente y en el momento, en vez de con la sensación de que aquello estaba muy lleno.
¿No cuenta ya lo mismo el lector de la boleta?
No, y precisamente por eso sirve. El lector cuenta validaciones; la cámara cuenta personas que cruzan. Cuando los dos números coinciden, todo va bien y no hay nada que mirar. Cuando no coinciden, hay una explicación que buscar: alguien pasó en el mismo giro que otro, una validación no abrió nada, un acceso quedó abierto. El valor de esto está exactamente en la diferencia entre las dos cuentas.
Otras cámaras
- CAM-480 · La fila dice a qué hora hay que abrir las puertas
- CAM-482 · Llegan veinticuatro por minuto y el filtro despacha nueve
- CAM-483 · Más gente por metro que hace tres minutos, y ya no avanza
- CAM-484 · La rampa va llena y el paseo de al lado está vacío
- CAM-485 · Veinte mil personas salen al tiempo y todas por la misma puerta
- CAM-486 · Un puesto de camisetas se comió media salida
La interfaz real, paso a paso
Esto no es un video. Es un pedazo de la pantalla de verdad.
Un resumen de la interfaz real, que corre sin que nadie toque nada. Se ve un caso completo, de principio a fin; lo que no se ve son las demás pantallas, que son varias.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Cuántos cupos quedan libres ahora mismo?
15 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un recinto con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Preferimos prometer de menos.Que sorprenda la primera semana, no el folleto.
Lo que no da, se dice el primer día y no el último. Preferimos una lista corta que se cumpla entera a una larga que se caiga apenas se enciende.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.