CAM-481

Un torniquete parado mientras el de al lado se traba

Media hora antes de abrir puertas, en la línea de torniquetes. Cuatro accesos de altura completa, uno al lado del otro. Por el primero la gente pasa sin detenerse. En el segundo se armó un tapón: media docena de personas amontonadas enfrente del lector. El tercero está cerrado, con alguien del personal plantado delante y nadie cruzándolo. El cuarto está entero vacío: no pasó nadie por él en todo el rato. Y en la explanada, cuarenta y seis personas esperando turno en los dos primeros.

CAM-481 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

acceso por el que no pasó nadie
acceso por el que se pasa sin parar
acceso con gente amontonada delante
acceso cerrado con personal delante
fila de gente esperando turno
persona junto a la línea de torniquetes

Lo que devuelve esta cámara

Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.

31 / minPasos por minuto en el acceso que fluye
12 / minPasos por minuto en el acceso atascado
0Pasos en el acceso sin usar
46Personas esperando en la fila
9 minEspera en el acceso atascado
3 480Personas contadas en esta línea

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros: el aforo que usted enseña está medido y homologado, no estimado. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una acreditación ecuatoriana.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

Cada acceso lleva su propia raya trazada en el piso del paso, y el que no se usa lleva la suya igual: es la que da el cero, y el cero es justo el dato que hoy no tiene nadie. Encima de la explanada hay además una zona pintada, que dice cuánta gente está esperando y cuánto lleva ahí. Una raya no se puede describir con una frase, hay que trazarla, y por eso el número es repetible: el reparto de un concierto se compara con el del siguiente sin discusión. Contar personas es la única medida homologada que llevamos, por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España—, a través de NeuralPax. Es una homologación española y no equivale a ninguna acreditación local. La precisión no la decimos. La certificamos.

raya de paso de los tres primeros accesos · Línea de conteo
raya de paso del acceso sin usar · Línea de conteo
zona de la fila de espera · Zona de permanencia

Y además, una regla

Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

un acceso lleva cinco minutos sin registrar un paso y otro acceso de la misma línea acumula más de veinte personas

Entonces

avisa al responsable de accesos con el acceso detenido y el acceso saturado
guarda el video de los dos accesos en el mismo minuto
anota el reparto de pasos por acceso en el parte del evento

La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando un torniquete lleve cinco minutos sin que pase nadie y en el de al lado haya más de veinte personas esperando.»

Qué cambia

Qué cambia para quien dirige la seguridad del recinto

Media hora antes de abrir puertas. Cuarenta y seis personas esperan en la explanada, el segundo torniquete tiene un tapón enfrente y por el cuarto no pasó nadie en todo el rato. Ganar capacidad de entrada casi nunca es una obra: casi siempre es repartir mejor lo que ya está puesto. Un torniquete vacío al lado de uno atascado es plata parada y gente amontonada en la calle. IRIS cuenta cuántas personas pasan por cada acceso y por minuto, y muestra cuál va sobrado y cuál no da abasto. Con eso el jefe de accesos mueve a una persona, abre el que estaba cerrado y entra la misma gente en bastante menos tiempo. Sin tocar un ladrillo.

Lo que suelen preguntar

¿Se puede ganar capacidad de entrada sin hacer obra?

Sí, y suele ser el caso. El problema rara vez es que falten accesos: es que están mal repartidos. Contando los pasos de cada uno por minuto queda a la vista cuál va sobrado, cuál se traba y por cuál no pasa nadie. Mover a una persona y abrir el que estaba cerrado rinde más que cualquier ampliación, y se resuelve con el evento ya en marcha.

¿IRIS abre o cierra un torniquete por su cuenta?

No, y esa frontera no se cruza. La cámara cuenta y avisa; abrir un acceso, cerrarlo o mover personal son decisiones del recinto, que es quien sabe qué público entra por dónde y con qué entrada. Lo que cambia es el material con el que se decide: el número exacto, en el momento, en vez de la impresión de que aquello estaba muy lleno.

¿No cuenta ya lo mismo el lector de la entrada?

No, y justo ahí está la gracia. El lector suma validaciones; la cámara suma cuerpos que atraviesan el paso. Mientras las dos cifras coincidan, no hay nada que mirar. Cuando se separan, hay algo que explicar: dos personas en el mismo giro, una validación que no llegó a abrir, un acceso que quedó abierto. El dato útil no es ninguna de las dos cuentas: es la resta.

Otras cámaras

La interfaz real, paso a paso

Esto no es un video. Es un pedazo de la pantalla de verdad.

Se ve el recorrido de un caso de principio a fin, en un resumen de la interfaz real reproducido sin manos. Lo que no se ve son las demás pantallas, que son muchas.