CAM-494
Siete minutos de fila en una barra y tres en la de al lado
Intermedio, pasillo de las barras. En la fila central esperan treinta y cuatro personas; en la de la derecha, diecinueve. Alrededor, gente que ya regresa con la bebida en la mano. Aquí IRIS no pregunta nada: hay una raya trazada en cada mostrador y una zona sobre cada fila. Cuenta quién entra a la fila, quién llega al mostrador y quién se va sin comprar. Once personas se fueron en la última media hora.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- fila del mostrador central
- fila del mostrador de la derecha
- mostrador con personal atendiendo
- mostrador de la izquierda, casi sin fila
- el paso libre por delante
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 34+9En la fila central
- 7 minEspera en la fila central
- 19En la fila de la derecha
- 3 minEspera en la fila de la derecha
- 11Se fueron sin comprar
- 5Mostradores abiertos
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros: el aforo que usted enseña está medido y homologado, no estimado. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una acreditación ecuatoriana.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual. El trazo son dos rayas, una pegada a cada mostrador, y dos zonas sobre el piso donde se forma cada fila. La cuenta interesante sale de combinarlas: quien entró a la zona y salió sin cruzar la raya se fue sin comprar, y ese número hoy no lo tiene nadie. Una raya no cabe en una frase; hay que trazarla, y de ahí sale que la cifra se repita igual.
- raya del mostrador central · Línea de conteo
- raya del mostrador de la derecha · Línea de conteo
- la fila central · Zona de permanencia
- la fila de la derecha · Zona de permanencia
Y además, una regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la espera medida en una barra pasa de cinco minutos
Entonces
- avisa al responsable de alimentos y bebidas con la barra, la cifra y la hora
- muestra cuántos mostradores están abiertos en esa barra y en las de al lado
- guarda el recuento de la media hora para el parte de venta del evento
La instrucción que lo configuró«Avíseme si la espera en alguna barra pasa de cinco minutos durante el intermedio.»
Qué cambia
Qué cambia para quien dirige la seguridad del recinto
Intermedio, minuto seis de veinte. En la fila central esperan treinta y cuatro personas y once ya se fueron sin comprar. Quien abandona la fila es una venta perdida, y hoy no la mide nadie: al final del concierto solo se sabe lo que entró en caja, no lo que se fue por el pasillo. Con la cifra por barra y por franja, quien lleva alimentos y bebidas sabe dónde abrir un mostrador más y a qué hora hacerlo, en vez de discutirlo con el proveedor a punta de impresiones. Y es el mismo número que sostiene el aforo: conteo de personas homologado por el Centro Español de Metrología, con la licencia NeuralPax.
Lo que suelen preguntar
¿Se puede medir cuánta gente se va de la fila sin comprar?
Sí, y ese número no existe hoy en ninguna caja. Se arma con una zona y una raya: quien entró a la zona de fila y salió sin cruzar la raya del mostrador se fue sin comprar. Es un dato, no una sensación. La caja solamente sabe lo que se cobró; lo que se perdió por el pasillo aparece únicamente aquí. Y desglosado por barra y por franja, dice dónde conviene abrir un mostrador más y a qué hora.
¿Qué está homologado exactamente, IRIS o el conteo?
El conteo. Lo homologado por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— es la medida, contar personas, y no el producto entero; conviene decirlo así. IRIS lo incorpora con NeuralPax, una licencia independiente. Y va la aclaración completa: es una homologación española y no equivale a ninguna acreditación local. Lo que cruza la frontera es el método, y por eso el número aguanta delante de quien tenga que revisar el aforo. La precisión no la decimos. La certificamos.
¿IRIS sabe qué compró cada persona?
No, y no tiene con qué. Lo que sale de aquí son personas y minutos: cuántos hacen fila, cuánto aguantan, cuántos mostradores están abiertos y cuántos se van antes de llegar. Caras no reconoce y con nada compara. El contenido del pedido está en la caja, que es la otra mitad; se leen mucho mejor juntas y cruzarlas es una decisión del recinto, no nuestra.
Otras cámaras
- CAM-480 · La fila dice a qué hora hay que abrir las puertas
- CAM-481 · Un torniquete parado mientras el de al lado se traba
- CAM-482 · Llegan veinticuatro por minuto y el control saca nueve
- CAM-483 · Hay más gente por metro que hace tres minutos y ya no avanza
- CAM-484 · La rampa va de muro a muro y el paseo de al lado, vacío
- CAM-485 · Tres puertas abiertas y todo el mundo sale por una
La interfaz real, paso a paso
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Enseña un caso de principio a fin y se reproduce sola. Es un resumen: en el recuadro no caben todas las funciones que tiene la pantalla real.
- La hora, en una rejilla
- Usted mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
10 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Preferimos prometer de menos.Que sorprenda la primera semana, no el folleto.
Lo que no da, se dice el primer día y no el último. Preferimos una lista corta que se cumpla entera a una larga que se caiga apenas se prende.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.