¿Qué ve un recinto con veinte mil personas adentro?
Cuando veinte mil personas salen a la vez, no hacen falta más pantallas.
Qué puerta empieza a taponarse, y cuánto tiempo queda para actuar: eso es lo que hay que saber. Acá van quince cámaras: once avisan cuando algo se tuerce y cuatro solo cuentan. Un recinto grande tiene cientos, y el sistema es exactamente el mismo.
Sin IRIS, esto solo es una multitud en una pantalla.
Imagen generada con IA
Un recinto lleno, entendido
Más pantallas que ojos: así es el día del evento. Las filas se forman afuera, el control de seguridad se atora, una escalera se llena, y el cuarto de monitoreo se entera cuando ya hay empuje. A esa altura ya no se reconduce una fila: se desaloja un área.
IRIS mira por ellas. Analiza todas las cámaras a la vez y solo interrumpe cuando se cumple una regla que escribió el propio recinto: una densidad que sube en una boca de salida, un pasillo de evacuación tapado, una bengala en la grada, alguien en el piso. Y a nadie identifica: ve situaciones, no personas. En una grada llena, eso pesa el doble.
Lo que llega no es más video. Es un aviso con la cámara, la hora, qué está pasando y qué conviene hacer. Y cuando no pasa nada, son números: cuánto se tarda en entrar por cada puerta, cuánta gente despacha cada torniquete, cuántas personas hay adentro. Ese último número es el único que comprobó un tercero: el conteo de personas se verificó ante el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— a través de NeuralPax. Con eso, un límite de personas se defiende ante quien lo pida con una medida y no con una estimación. Ojo con el alcance: lo verificado es el conteo de personas, no el resto, y no equivale a una acreditación salvadoreña ni la sustituye.
La escala real
Quince acá. Cientos el día del evento.
Quince casos caben en una pantalla, y por eso esta demostración enseña quince. Un recinto de verdad tiene cámaras en el parqueo, en las paradas de bus, en las puertas de acceso, en el control de seguridad, en los torniquetes, en los vestíbulos, en las escaleras, en las bocas de salida, en las gradas, en las barras, delante del escenario y en todo el perímetro. Cientos, y unas cuantas más cada temporada. Mirarlas todas el día que hay lleno no puede ninguna persona; ese es justo el problema que resuelve IRIS: analiza las que haya, todas a la vez, y solo interrumpe cuando se cumple una regla. Y donde no hay nada que vigilar, cuenta: cuánta gente entra por cada puerta, cuánto dura cada fila, cuántas personas hay adentro en cada momento.
Ejemplos
Estas quince son solo ejemplos.
Una fila, un torniquete, un empuje, una salida, una grada: cada una enseña un tipo de cosa distinta. No son las quince que IRIS sabe hacer: son las que caben en una pantalla. Entrá a cualquiera y vas a ver la imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
Demostración · IRIS en marcha
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Otra situación en cada vuelta, en un extracto de la pantalla real, sin locución y sin manos. Detrás hay bastante más de lo que se ve.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Y ahora pensá en el tuyo
Imaginate saberlo mientras todavía queda tiempo para actuar.
Una puerta que tarda el doble que la de al lado en dejar entrar a la gente. Un torniquete parado mientras el de al lado se atora. El control de seguridad despachando menos gente de la que llega. Una grada donde cada vez hay más personas por metro y ya no se avanza. Una escalera y una boca de salida convertidas en embudo. Veinte mil personas saliendo por una sola puerta porque las demás están cerradas. Un pasillo de evacuación tapado por un puesto de camisetas o una barrera mal puesta. Una bengala encendida en la grada, y hay que saber en qué fila. Una persona en el piso que lleva un minuto sin moverse.
El día que hay lleno no hay personas suficientes para mirar tantas pantallas, así que no se sabe hasta que alguien lo grita por la radio. Y sin embargo está pasando delante de cámaras que tu recinto ya tiene puestas y pagadas. IRIS las mira todas a la vez y lo cuenta mientras ocurre, con la cámara y la puerta. Y en un altercado prioriza la intervención, sin decidir quién tiene la culpa: eso lo decide una persona, después, con el video delante.
Lo que se pregunta antes del primer lleno
Las diez preguntas que salen en la reunión de seguridad del evento.
Sin rodeos y en la primera línea, sin prometer que un sistema evite una avalancha. Acá se avisa mientras todavía queda tiempo; qué se hace con eso lo decide una persona.
¿Sirve con las cámaras que ya tenemos en el recinto?
Sirve con las que ya están puestas. IRIS se conecta a la señal de las cámaras IP instaladas y la analiza tal como llega: el equipo sigue igual, lo que cambia es cuánto se entiende de la imagen. Después, en el proyecto, se pasa cámara por cámara viendo si el encuadre da para lo que se quiere ver ahí. Y se dice sin adornos cuáles no llegan: la cámara de la grada no distingue una cara desde el otro lado del recinto, y no hace falta que la distinga, porque lo que tiene que ver es cuánta gente hay por metro y si la fila avanza.
¿IRIS identifica a la gente o reconoce caras en la grada?
Ni identifica a la gente ni reconoce caras. Contra ninguna lista compara a nadie, ni contra ningún registro de vetados, ni contra ninguna base de datos, y de nadie guarda quién es. Lo que ve son hechos: un círculo que se cierra alrededor de dos personas, alguien que salta una barrera, una bengala encendida y en qué fila está, una densidad que sube y un pasillo que deja de avanzar. Eso llega a la pantalla con la cámara y la hora. Quien mira el video y concluye qué pasó es una persona, siempre.
¿Puedo saber cuánta gente hay en cada área y controlar el límite?
Se puede. Se traza una raya sobre la imagen de cada puerta y IRIS cuenta quién entra y quién sale, sin decir nunca quién es. Se dibuja el área de una boca de salida o de un vestíbulo y queda sabido cuánta gente hay adentro ahora mismo. Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual: una raya no se puede describir con una frase, hay que trazarla. Ese conteo de personas se verificó ante el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, así que la cifra la comprobó un tercero y no nosotros. Con precisión: esa verificación cubre el conteo de personas, no el producto entero, y no equivale a una acreditación salvadoreña ni la sustituye.
¿Funciona con el recinto lleno, que es cuando hace falta?
Funciona, con un matiz que preferimos decir antes de firmar: cuando se junta mucha gente, unas personas tapan a otras y una cámara deja de distinguirlas una por una. Le pasa a cualquier sistema de visión, incluido el nuestro. Lo que no se pierde es justo lo que hace falta en ese momento: cuánta gente hay por metro en esa área y si el grupo avanza o se paró. Medir densidad y avance no necesita distinguir a cada persona. Donde sí conviene contar de uno en uno es en las puertas y los torniquetes, porque ahí la gente pasa en fila.
¿Con cuánta anticipación avisa de una aglomeración?
Avisa apenas se dan las dos señales que la anuncian, y conviene decir lo que no hace: no adivina el futuro ni predice nada. Lo que mide es cuánta gente hay por metro en esa área y a qué velocidad avanza. Cuando la densidad sube y el avance cae al mismo tiempo, eso es un embudo formándose, y sale en el aviso antes de que se note desde la sala mirando la pantalla. Cuánto margen da depende del sitio: en una rampa ancha se ve venir con más tiempo que en la boca de una salida. El aviso llega con la cámara, el área y la hora, y la maniobra la decide quien está ahí.
¿Esto sustituye al personal de sala, al plan de emergencia o al control de accesos?
A ninguno de los tres: cambia lo que miran. Hoy una persona tiene delante decenas de pantallas y, el día de lleno, no puede atenderlas todas. Con IRIS deja de mirarlo todo y mira lo que importa, cuando importa. IRIS no abre ni cierra una puerta, no para un torniquete y no manda a nadie a ningún sitio: abre la cámara, enseña lo que vio y espera. El plan sigue siendo tuyo y la decisión también. Lo que aporta son unos ojos en el punto donde justo ahora no está mirando nadie.
¿Cuántos avisos llegan un día de lleno, y a quién llegan?
Los que pida tu regla, y ajustarla es el trabajo de los primeros eventos. Cien avisos en un concierto apagan el sistema al segundo evento; lo sabemos. De ahí que una regla no sea “avisá si hay mucha gente”, sino “avisá si la densidad de esta área pasa de este valor y el avance cae, durante más de estos segundos, en horario de acceso”. Se acota el área sobre la imagen, el umbral, cuánto tiene que durar y a quién le llega. Y no llega a un correo: llega a la radio y al celular de quien está en esa puerta, con la cámara abierta. Después se repasa un evento entero con tu equipo y se afina.
¿Sale el video del recinto o se queda adentro?
Son dos modalidades, y de eso depende. En la local no sale: servidores en tus instalaciones, video entrando por tu red, análisis ahí adentro, y el sistema sin necesitar internet para funcionar. En un recinto eso pesa mucho: el día de lleno la conexión es lo primero que se satura, y es justo cuando el sistema tiene que seguir viendo. En la otra se procesa en nuestro centro de datos, que es nuestra nube y no la de un tercero. Comunicaciones cifradas en las dos, condiciones firmadas por contrato.
Una feria y un concierto no se parecen. ¿Hay que reconfigurarlo todo en cada evento?
No hace falta: el sistema está pensado para que cambiar de montaje cueste poco tiempo. Las áreas se redibujan sobre la imagen: si el escenario tapa media grada y aparece un foso adelante, se marca el foso y se sigue trabajando. Las reglas de aviso se escriben con palabras, así que una regla para el montaje de esta noche se escribe en un rato y se prueba el mismo día. Y no hay que rehacerlo cada vez: se guarda una configuración por tipo de evento —feria, concierto de pie, concierto con sillas— y se carga la que toque. Es la diferencia entre un sistema que sirve el primer evento y uno que sigue sirviendo en la gira entera.
¿Cuánto cuesta poner IRIS en las cámaras de un recinto?
Sale de cuántas cámaras se analizan, de qué se detecta o se mide en cada una, de la modalidad de despliegue y de si el hardware lo ponés vos o lo ponemos nosotros. Tarifa publicada no hay porque no sería honesta: cubrir las cinco puertas de acceso de un salón no cuesta lo mismo que las gradas, las bocas de salida y las barras de un recinto entero. Lo que sí se puede hacer es empezar chiquito: las dos puertas que se atoran siempre, el conteo de personas, y ver los avisos y los números con tu equipo después de un par de eventos. Contanos cuántas cámaras hay y qué querés ver, y te damos un número. El teléfono es el +34 902 02 70 91, en España.
Siguiente paso
¿Cuánto se tarda en encontrar una jugada de hace dos horas?
12 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 3 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un centro comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
IRIS solo ve lo que la cámara enseña.Donde no llegamos, lo decimos.
Qué cámaras están en condiciones de ver lo que se les pide: eso lo decimos antes de prometer nada. Ni un encuadre que mira a otro lado ni un lente sucio los arregla un programa.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.