Soluciones por tipoDetección de intrusiones
¿Quién está ahí adentro a una hora en la que no corresponde?
A esta hora aquí no opera nadie
Las 22:50 en una bodega del parque industrial, con la línea todavía produciendo. Un montacargas cruza el pasillo con un pallet y hay gente en dos máquinas. Junto a la columna, alguien abrió la puerta de un tablero eléctrico y tiene medio cuerpo adentro. Esta noche no hay ninguna intervención programada en ese tablero, y nadie se fijó: a esa hora cada quien mira su máquina y el pasillo es apenas el sitio por donde se pasa.
18 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avíseme si alguien abre un tablero eléctrico fuera de una intervención programada.»
Si sale bien, nadie se entera y mañana hay un breaker abajo sin explicación. Si sale mal, hay alguien con las manos en tensión a medianoche, sin permiso de trabajo y sin que nadie sepa que está ahí. Las dos versiones dejan el mismo rastro: un tablero que se abrió sin registro, una avería que después no se puede reconstruir y una conversación incómoda con el técnico de mantenimiento, que jura que él no fue.
Se decide una vez
Esto se decide una sola vez, y lo que se decide es el reloj. Usted dice en qué zonas y en qué horas no tiene que haber nadie, qué días son distintos —feriados, paradas programadas, fines de semana— y a quién se avisa en cada franja: en el piso -3 del parqueadero, de once de la noche a seis de la mañana, cualquier persona o carro parado es una novedad para la garita. IRIS lo aplica todas las noches, también en pleno feriado, sin que nadie tenga que acordarse del calendario.
Fuera de horario no quiere decir de noche. Quiere decir a una hora en la que esa cosa concreta no tendría que estar pasando. En una planta de tres turnos hay gente a las once de la noche y eso es lo normal; lo que no es normal es que a esa hora esté abierto un tablero que nadie pidió abrir. Cada punto tiene su propio reloj, y ese reloj es lo que convierte una imagen corriente en algo que hay que mirar.
El problema es que nadie carga doscientos relojes en la cabeza. Quien está frente al mosaico no puede saber, mirando una imagen, si a esa hora esa puerta puede estar abierta o si hoy hay una parada programada en esa zona. Y fuera de horario es justamente cuando menos gente hay para verlo: menos personal, menos rondas, más sitio vacío. La franja que más protección necesita es la que menos tiene.
IRIS sí carga doscientos relojes, porque no se cansa y le da igual que sea domingo o feriado. Mira cada zona con el horario que usted le puso y avisa cuando algo pasa fuera de él, con la cámara y el video. No dice que nadie esté haciendo algo malo, ni lo insinúa: dice que a las tres y cuarto hay una persona donde usted dijo que a esa hora no tenía que haber nadie, y deja que lo mire alguien. Casi siempre hay explicación y se resuelve en una llamada. La que no la tiene es la que estaba buscando.
Qué cambia
El turno de la noche cerraba con «sin novedad» en la bitácora y la novedad aparecía al día siguiente: un breaker abajo que nadie sabía explicar, un portón mal cerrado, una ruma de cajas que había crecido. Hoy el aviso entra mientras está pasando, con la cámara abierta y la hora, y quien lo recibe resuelve en veinte segundos si baja, llama por radio o lo deja anotado. La ronda de la una sigue haciéndose; lo que ya no es, es la única manera de enterarse.
Dónde lo hemos visto
CAM-22El parque lleno de madrugada y los tachos desbordados
«Avíseme si de madrugada se junta gente en el parque por encima del umbral y dígame cómo están los contenedores.»
CAM-258Un tablero eléctrico abierto casi a las once de la noche
«Avíseme si alguien abre un tablero eléctrico fuera de una intervención programada.»
CAM-118Alguien tendido en el piso del pasillo
«Avíseme apenas haya alguien en el piso de un pasillo y siga ahí, aunque sea de madrugada y no cruce nadie.»
CAM-145Un furgón parado en la coronación de la represa
«Avíseme si un vehículo se queda parado en la coronación más de cinco minutos fuera del horario de trabajo, y dígame si se baja alguien.»
CAM-339Abren una válvula de madrugada y llenan un tanque
«Avíseme si alguien manipula una válvula del colector fuera de una orden de trabajo abierta, y con más razón de madrugada.»
CAM-472Un carro fuera de puesto en un piso que debería estar vacío
«Avíseme si hay alguien o algún carro detenido en los pisos cerrados fuera del horario.»
CAM-426El montón crece al otro lado de la malla
«Avíseme si alguien descarga material fuera del recinto, en el costado de la vía o contra la malla, dentro o fuera del horario.»
CAM-564Algo cruza el muro por arriba y suelta un bulto adentro
«Avíseme en rojo si algo vuela por encima del muro fuera del horario de servicio.»
CAM-416El embalse de la captación amaneció verde
«Avíseme si el agua delante de la captación cambia de color o si aparece un manto en la superficie.»
CAM-138Alguien entra fuera del horario de clases
«Avíseme si alguien cruza la puerta fuera de las franjas de entrada y de salida que fijamos, para que baje alguien de inspección a ver qué pasa.»
Lo que no hace
Lo que IRIS no tiene es el contexto. No reconoce caras y no conoce el rol de turnos salvo que usted se lo cargue, así que no puede saber si esa persona tiene permiso para estar ahí. Lo que sí sabe es que hay alguien en una zona y en una franja donde usted dijo que no debía haber nadie.
De ahí que el aviso llegue en forma de pregunta. Casi siempre la respuesta es un técnico que entró a arreglar algo y no avisó a nadie, y se cierra con diez segundos de video.
Preguntas
- ¿Y si alguien tiene permiso para estar ahí de noche?
- Entonces la regla lo contempla, porque las excepciones se cargan igual que el horario: una orden de trabajo abierta, una parada programada, un turno de refuerzo. Mientras esa excepción esté vigente esa zona no genera nada, y al cerrarse vuelve a quedar protegida sola. Y si aun así sale un aviso que no era, no pasa nada grave: llega con el video, alguien lo mira diez segundos y lo cierra. Un aviso fuera de horario no acusa a nadie; pide que alguien confirme.
- ¿Esto no lo cubre ya el control de accesos?
- Cubre las puertas que tienen lector, y en una instalación grande esas son pocas. No hay lector en la coronación de un tanque, ni en el patio de tanqueros, ni en el techo de una bodega, ni en el piso -3 de un parqueadero, ni al filo del cerramiento. Y donde sí lo hay, el lector sabe que la puerta se abrió, no lo que pasó después. IRIS mira el sitio, no la puerta, y por eso alcanza todo lo que no tiene lector.
- ¿Sirve también para vehículos, no solo para personas?
- Sí, y muchas veces el vehículo canta más que la persona. Una camioneta parada de madrugada frente a un portón, un camión cargado que sale por el camino de tierra en vez de pasar por la báscula, un carro quieto en un vial cerrado: eso se ve antes y mejor que a alguien caminando, porque un vehículo es grande y no se esconde. La regla se escribe igual: dónde, en qué horas, cuántos minutos parado y a quién avisar.
- ¿Funciona de noche, con la luz que hay?
- Depende de la cámara y de la luz de ese punto, y por eso se comprueba antes de dar la zona por buena. Aquí ayuda que la noche empiece a la misma hora los 365 días: se mira esa cámara a las tres de la madrugada con la iluminación real de esa hora, no con la del catálogo, y lo que se ve hoy es lo que se va a ver en marzo. Muchas cámaras de exterior ven bien de noche y otras no pasan del poste de alumbrado. Cuando una zona no se ve, lo honesto es decirlo y arreglar la luz o la cámara, no vender una regla que no se va a cumplir.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Cada vuelta plantea otra situación, en un extracto de la pantalla real, sin locución y sin manos. Lo que hay detrás es bastante más grande que lo que se ve.
- Entra a la bandeja
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
¿No ve lo suyo aquí?
La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Lo que vale en la cámara unovale en la cuatro mil, y no hay que copiarlo a mano.
Tenga quien tenga el turno, el domingo en la noche dice lo mismo que el martes en la mañana. Una regla se dice una vez y de ahí corre en todas.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.