Soluciones por tipoDetección de intrusiones
¿Quién está ahí adentro a una hora en la que no corresponde?
A esta hora aquí no opera nadie
Once menos diez de la noche en una planta de zona franca del Valle Central, con la línea todavía corriendo. Un montacargas cruza el pasillo con una tarima y hay gente en dos máquinas. Junto a la columna, alguien abrió la puerta de un tablero eléctrico y tiene medio cuerpo adentro. Esta noche no hay ninguna intervención programada en ese tablero, y nadie se fijó: a esa hora cada quien mira su máquina y el pasillo es apenas el sitio por donde se pasa.
18 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avíseme si alguien abre un tablero eléctrico fuera de una intervención programada.»
La versión buena termina en un breaker abajo que al día siguiente nadie sabe explicar. La versión mala termina en una persona sola, a medianoche, con las dos manos adentro de un tablero energizado y sin permiso de trabajo. Las dos dejan el mismo hueco: sin hora y sin video, la falla del mes que viene se discute de memoria con el técnico de mantenimiento, que jura que él no fue.
Se decide una vez
Lo que se escribe aquí es un reloj, y se escribe una sola vez. Nivel menos tres del parqueo, de once de la noche a seis de la mañana: si aparece una persona o un carro parado, el aviso va al cuarto de monitoreo. Después se cargan los días raros —feriado, parada programada, fin de semana— y a quién le toca en cada franja. Nadie tiene que acordarse del calendario en diciembre: el calendario ya está adentro.
Fuera de horario no quiere decir de noche. Quiere decir a una hora en la que esa cosa concreta no tendría que estar pasando. En una planta de tres turnos hay gente a las once de la noche y eso es lo normal; lo raro es que a esa hora esté abierto un tablero que nadie pidió abrir. Cada punto tiene su propio reloj, y ese reloj es lo que convierte una imagen corriente en algo que hay que mirar.
Y nadie carga doscientos relojes en la cabeza. Quien está frente al mosaico no puede saber, mirando una imagen, si a esa hora esa puerta puede estar abierta o si hoy hay una parada programada en esa zona. Fuera de horario es justo cuando menos gente hay para verlo: menos personal, menos rondas, más sitio vacío. La franja que más protección necesita es la que menos tiene.
IRIS sí carga doscientos relojes, porque no se cansa y le da lo mismo que sea domingo o semana de feriado. Mira cada zona con el horario que le cargaron y avisa cuando algo pasa fuera de él, con la cámara y el video. No dice que nadie esté haciendo algo malo, ni lo insinúa: dice que a las tres y cuarto de la madrugada hay una persona donde se dijo que a esa hora no tenía que haber nadie, y deja que lo mire alguien. Casi siempre hay explicación y se cierra con una llamada. La que no la tiene es la que estaba buscando.
Qué cambia
Lo de antes era enterarse tarde: al día siguiente, si acaso, por un portón que amaneció mal cerrado o por un breaker abajo que nadie sabía explicar. Ahora la escena entra mientras ocurre, con la cámara abierta y la hora puesta, y quien la recibe resuelve en veinte segundos si baja, llama por radio o lo deja anotado. La ronda de la una sigue en pie: lo que dejó de ser es la única manera de saberlo.
Dónde lo hemos visto
CAM-22El parque lleno de gente a las tres de la madrugada
«Avíseme si de madrugada se junta gente en el parque por encima del umbral y dígame cómo están los basureros.»
CAM-258Un tablero eléctrico abierto a las once de la noche
«Avíseme si alguien abre un tablero eléctrico fuera de una intervención programada.»
CAM-118Una persona en el piso del pasillo a las dos
«Avíseme apenas haya alguien en el piso de un pasillo y siga ahí, aunque sea de madrugada y no pase nadie.»
CAM-145Un furgón parado en la corona de la represa
«Avíseme si un vehículo se queda parado en la corona más de cinco minutos fuera del horario de trabajo, y dígame si se baja alguien de él.»
CAM-339Una válvula abierta de madrugada y una manguera hasta un furgón
«Avíseme si alguien manipula una válvula del colector fuera de una orden de trabajo abierta, y con más razón de noche.»
CAM-472Un carro parado fuera de espacio en un nivel vacío
«Avíseme si hay alguien o algún carro parado en los niveles cerrados fuera del horario.»
CAM-426El montón crece al otro lado de la cerca
«Avíseme si alguien descarga material fuera de la propiedad, en el espaldón o contra la cerca, dentro o fuera del horario.»
CAM-564Algo cruzó el muro por arriba y soltó un bulto adentro
«Avíseme en rojo si algo vuela por encima del muro fuera del horario de servicio.»
CAM-416El embalse de la captación amaneció verde
«Avíseme si el agua frente a la captación cambia de color o si aparece un manto en la superficie.»
CAM-138Alguien entra al portón fuera de horario
«Si alguien cruza el portón fuera de las franjas de entrada y de salida que fijamos, avíseme para que baje alguien de recepción a ver qué pasa.»
Lo que no hace
Lo que falta es el contexto. IRIS no reconoce rostros y no conoce el rol de turnos salvo que se lo carguen, así que no puede saber si esa persona tiene permiso para estar ahí. Lo que sí sabe es que hay alguien en una zona y en una franja donde se dijo que no debía haber nadie.
De ahí que el aviso llegue en forma de pregunta. Casi siempre la respuesta es un técnico que entró a arreglar algo sin avisarle a nadie, y se cierra con diez segundos de video.
Preguntas
- ¿Y si esa persona tiene permiso para estar ahí de noche?
- Las excepciones se cargan igual que el horario, así que la regla las conoce: una orden de trabajo abierta, una parada programada, un turno de refuerzo. Mientras esa excepción esté vigente, esa zona no genera nada, y al cerrarse vuelve a quedar protegida sola. Y si aun así sale un aviso equivocado, no pasa nada grave: llega con el video, alguien lo mira diez segundos y lo cierra. Un aviso de fuera de horario no acusa a nadie; pide que alguien confirme.
- ¿Esto no lo cubre ya el control de accesos?
- El lector cubre las puertas que tienen lector, y en una planta grande esas son pocas. No hay lector en la coronación de un tanque, ni en el patio de furgones, ni en el techo de una bodega, ni en el nivel menos tres de un parqueo, ni al filo de la malla perimetral. Y donde sí lo hay, el lector sabe que la puerta se abrió y nada de lo que pasó después. IRIS mira el sitio, no la puerta, y por eso alcanza todo lo que no tiene lector.
- ¿Sirve también para vehículos, no solo para personas?
- Un carro se ve antes que una persona, porque es grande y no cabe detrás de una columna. La camioneta parada frente al portón a la una de la madrugada, el camión que sale por el camino de lastre sin pasar por la báscula, el pick-up quieto en una vía interna que a esa hora está cerrada: todo eso se escribe con las mismas cuatro cosas de siempre. Dónde. En qué horas. Cuántos minutos parado. A quién le llega.
- ¿Funciona de noche, con la luz que hay?
- Eso se comprueba en esa cámara y a esa hora, antes de dar la zona por buena. Se mira a las tres de la madrugada con la luz real que hay ahí, no con la del catálogo. Muchas cámaras de exterior ven bien de noche y otras no pasan del poste de alumbrado; y en temporada de lluvias, con el aguacero encima, la misma cámara rinde distinto. Cuando una zona no se ve, lo honesto es decirlo y arreglar la luz o la cámara, no vender una regla que no se va a cumplir.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Es un extracto de la pantalla real, sin locución ni manos. Otra situación en cada vuelta. Y lo que hay detrás es bastante más grande que lo que se alcanza a ver.
- Entra a la bandeja
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
¿No ve lo suyo acá?
Lo que está acá son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Y la lista se queda corta a propósito: como se le pide con una frase, las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Lo que sirve en la cámara unosirve en la cuatro mil, y no hay que copiarlo a mano.
Se dice una vez y se aplica en todas. Y el domingo por la noche sigue diciendo lo mismo que el martes por la mañana, tenga quien tenga la guardia.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.