Os hotéisAnálise de mobilidade
CAM-503
Quanta gente entrou no salão e quanta ficou no café
Dia de congresso, meio da manhã. Na sala ao fundo tem público sentado e um palestrante na frente da tela; a porta de duas folhas está aberta e segue entrando gente. No meio do saguão, três postos de credenciamento atendem a fila do turno da tarde. À direita, o coffee break: mesas altas com gente em pé e o balcão do bufê do lado. O IRIS conta pessoas: quantas cruzam a porta da sala, quantas passam pelo balcão, quantas estão lá dentro em cada momento e quantas seguem no café quando a sessão já começou.
Ligue o IRIS Vision
Imagem gerada com IA
O que o IRIS entende
O que ele reconhece nesta cena
- fila do balcão de credenciamento
- público sentado na sala
- palestrante na frente da tela
- porta de acesso à sala
- balcão de credenciamento
- mesas altas do coffee break
- balcão do bufê do lado
- grupos em pé no saguão
O que esta câmera devolve
Aqui ninguém recebe aviso. Aqui saem números.
- 212+40Pessoas dentro da sala
- 160Pessoas no saguão
- 386Credenciados até agora hoje
- 9 / minCredenciamentos por minuto
- 6 minEspera no balcão
- 11 minTempo para voltar à sala depois do intervalo
Os números desta tela são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.
O IRIS traz dentro o NeuralPax, uma licença independente homologada pelo Centro Español de Metrología, o instituto nacional de metrologia da Espanha, para a contagem de pessoas, a lotação e o controle de afluência. Quem garante que o número está certo é um terceiro, não nós: a lotação que aparece está medida e homologada, não estimada. Isso não é uma homologação brasileira e não vale como tal, e ela cobre essa medida — contar pessoas —, não o produto inteiro.
Como se conta
Contar ninguém pede falando. Se desenha uma linha.
Tem duas linhas e duas áreas desenhadas em cima da imagem. Uma linha na soleira da sala: quem cruza para dentro soma e quem sai subtrai, e esse é o número da sala em cada sessão. Outra colada no balcão: ela é cruzada na hora de ser atendido, então quem entra na fila e não cruza é alguém que foi embora sem se credenciar. E duas áreas pintadas no piso: a sala e o saguão do café. Nada disso se pede falando: se desenha uma vez e fica ali, então o número de terça e o de quinta se medem igual. Perguntar serve para procurar; contar serve para medir, e não se fazem igual. Contar pessoas é a única medida que temos homologada pelo Centro Español de Metrología, e quem faz é o NeuralPax, uma licença independente que roda dentro do IRIS. A precisão a gente não fala. A gente certifica.
- linha na soleira da sala · Linha de contagem
- linha colada no balcão de credenciamento · Linha de contagem
- área da sala · Área de permanência
- área do saguão do café · Área de permanência
E além disso, uma regra
Decida uma vez. O IRIS aplica sempre.
Se
a espera na fila do balcão de credenciamento passa de cinco minutos
Então
- avisa quem responde pelo evento com quantos esperam e quantos postos estão abertos
- guarda o vídeo do minuto em que a fila parou de andar
- deixa a contagem daquela faixa no relatório do evento
A instrução que configurou isso«Me avisa quando a espera no balcão de credenciamento passar de cinco minutos.»
O que muda
O que muda para a direção e para a recepção
Onze e quinze: a palestra já começou e no coffee break seguem sessenta pessoas em pé. Quem cuida dos eventos montou para trezentos porque trezentos se inscreveram. Um congresso se cobra pelo que se monta, mas é julgado pelo que acontece lá dentro. Com esses números o hotel monta o bufê para a gente que está, abre outro posto de credenciamento na hora em que faz falta e sabe quanto um intervalo se estica de verdade. E entrega ao organizador um relatório com números em vez de uma estimativa no olho, que é o que se faz hoje. Isso aparece na fatura e em eles voltarem no ano seguinte.
O que costumam perguntar
Esse número serve para o relatório que se entrega ao organizador?
Serve. Contar pessoas é a única medida que temos homologada pelo Centro Español de Metrología, e quem faz é o NeuralPax, uma licença independente que roda dentro do IRIS. Por isso o número sustenta um relatório de público e uma lotação na frente de quem for revisar. A precisão a gente não fala: a gente certifica. O que o IRIS faz além disso não tem essa homologação, e não é contado como se tivesse.
O IRIS sabe quem entrou na sala?
Não. O IRIS conta corpos que cruzam uma linha, não convidados. Não reconhece rosto, não lê crachá e não cruza nada com a lista de inscritos: esse cruzamento quem faz é o sistema de inscrição, e só se o organizador quiser fazer. O que a câmera dá é quantos tem, onde e desde quando.
A equipe do hotel também é medida?
O IRIS conta as pessoas que tem numa área, e numa área tem participante e tem equipe. Saber quantos estão no saguão serve para abrir outro balcão quando faz falta; não serve para saber o que cada um faz, e ele não faz isso. Não tem registro de ponto, não tem ficha de ninguém e não tem rosto. E as áreas de intimidade — quarto, banheiro, vestiário — ficam fora do sistema.
Outras câmeras
- CAM-495 · A fila da recepção decide a avaliação que vão escrever
- CAM-496 · Quarenta hóspedes cruzam o pátio e a recepção não sabe
- CAM-497 · Dezenove pessoas esperando e um balcão só aberto
- CAM-498 · O salão do café da manhã lotado e a fila sem andar
- CAM-499 · A mesa está há oito minutos suja e tem gente esperando
- CAM-500 · Quatro de pé esperando e cinco mesas postas sem ninguém
Um caso diferente a cada volta
Você define a regra uma vez. O IRIS aplica sempre.
Você vai ver um resumo da interface, rodando passo a passo e sem mão nenhuma. Cada volta começa com outro caso. A ferramenta completa não cabe numa demonstração.
- Você pergunta
- O IRIS procura
- Ele te mostra
Próximo passo
Quanto tempo passa até alguém andar naquele corredor às 4h da manhã?
13 casos: 12 avisam quando acontece alguma coisa e um só mede. Você vê cada imagem como ela é e depois com o que o IRIS entende por cima.
Quem vê a criança que caiu na outra ponta do pátio?
14 casos: 13 avisam quando acontece alguma coisa e um só mede. Você vê cada imagem como ela é e depois com o que o IRIS entende por cima.
E o melhor
O que acontece fora do enquadramentonão existe para o IRIS. Câmera nenhuma vê o mundo inteiro.
Por isso a primeira coisa é olhar o que cada câmera cobre e deixar isso por escrito: daqui se entende isto, e aquilo não. É um tempo chato que poupa muito mal-entendido.
Conte o seu problema e a gente diz se o IRIS entende isso ou ainda não.
A gente responde no mesmo dia útil.