Los hotelesAnálisis de movilidad
CAM-503
Cuántos hay en la sala y cuántos siguen en el café
La puerta de doble hoja de la sala está abierta y sigue entrando gente, mientras adentro el público ya está sentado y un expositor habla delante de la pantalla. Es media mañana de congreso. En el centro del hall, tres puestos de acreditación atienden la fila del turno de tarde, y al costado derecho la pausa de café junta a la gente en mesas altas, con la barra de catering al lado. Todo lo que IRIS hace acá es contar personas: las que cruzan la puerta de la sala, las que pasan por el mostrador, las que hay adentro en cada momento y las que siguen en el café con la charla empezada.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- fila del mostrador de acreditación
- público sentado en la sala
- expositor delante de la pantalla
- puerta de acceso a la sala
- mostrador de acreditación
- mesas altas de la pausa de café
- barra de catering del costado
- grupos de pie en el hall
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 212+40Personas dentro de la sala
- 160Personas en el hall
- 386Acreditados en lo que va del día
- 9 / minAcreditaciones por minuto
- 6 minEspera en el mostrador
- 11 minTiempo en volver a la sala tras la pausa
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros: el aforo que usted muestra está medido y homologado, no estimado. Esa homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y por ser española no equivale a ninguna homologación boliviana.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se traza una raya.
Dos rayas y dos zonas dibujadas sobre la imagen. Una raya en el umbral de la sala: quien la cruza hacia adentro suma y quien sale resta, y ese es el número de la sala en cada charla. Otra pegada al mostrador: se cruza al ser atendido, así que quien entra a la fila y no la cruza se fue sin acreditarse. Y dos zonas pintadas sobre el piso: la sala y el hall del café. Nada de esto se pide hablando: se dibuja una vez y ahí queda, así que el número del martes y el del jueves salen de la misma vara. Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual. El conteo de personas es la única medida que tenemos homologada por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, con la licencia NeuralPax; una homologación española que no equivale a ninguna boliviana.
- raya del umbral de la sala · Línea de conteo
- raya pegada al mostrador de acreditación · Línea de conteo
- zona de la sala · Zona de permanencia
- zona del hall del café · Zona de permanencia
Y además, una regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la espera en la fila del mostrador de acreditación pasa de cinco minutos
Entonces
- avisa al responsable del evento con cuántos esperan y cuántos puestos están abiertos
- guarda el video del minuto en que la fila dejó de avanzar
- deja el conteo de esa franja en el reporte del evento
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando la espera en el mostrador de acreditación pase de cinco minutos.»
Qué cambia
Qué cambia para la gerencia y para recepción
Once y cuarto: la charla ya empezó y en la pausa de café siguen cuarenta personas de pie. El jefe de eventos montó para ciento ochenta porque ciento ochenta se inscribieron. Un congreso se cobra por lo que se monta y se juzga por lo que pasa adentro. Con estos números el hotel arma el catering para la gente que hay, abre otro puesto de acreditación a la hora que hace falta y sabe cuánto se estira de verdad una pausa. Y le entrega al organizador un reporte con cifras en vez de un cálculo a ojo, que es lo que se hace hoy. Eso se nota en la factura y en si vuelven el año siguiente.
Lo que suelen preguntar
¿Este número vale para el reporte que se entrega al organizador?
Vale. El conteo de personas es la única medida que tenemos homologada por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, y la hace NeuralPax, una licencia independiente que va adentro de IRIS. Es una homologación española, no equivale a ninguna boliviana y lo que viaja es el método. Por eso el número sostiene un reporte de asistencia y un aforo delante de quien lo tenga que revisar. Lo demás que hace IRIS no la lleva, y no lo contamos como si la llevara.
¿IRIS sabe quién entró a la sala?
Cuenta cuerpos que cruzan una raya, no invitados. Ninguna cara se reconoce, la acreditación no se lee y nada se cruza con la lista de inscritos: ese cruce lo hace el sistema de inscripción, y solo si el organizador quiere hacerlo. Lo que da la cámara es cuántos hay, dónde y desde cuándo.
¿Se mide también al personal del hotel?
Lo que se cuenta es cuántas personas hay en una zona, y en el hall hay asistentes y hay gente del hotel: entran todos en la misma cifra. Ese número sirve para abrir otro mostrador cuando hace falta, y no sirve para nada más. Nadie tiene ficha, nadie tiene jornada registrada y de ninguna cara queda rastro. Habitaciones, baños y vestuarios están fuera del sistema.
Otras cámaras
- CAM-495 · La fila de recepción decide la reseña de mañana
- CAM-496 · Baja un bus entero y recepción todavía no lo sabe
- CAM-497 · Diecinueve esperando y un solo mostrador abierto
- CAM-498 · El comedor lleno y la fila retenida en el atril
- CAM-499 · La mesa sin levantar y gente esperando lugar
- CAM-500 · Cuatro esperando de pie y cinco mesas armadas sin nadie
Un caso distinto cada vuelta
Usted pone la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Paso a paso y sin manos, un resumen de la interfaz. Cada vuelta arranca con otro caso, y la herramienta completa no entra en una demostración.
- Usted pregunta
- IRIS busca
- Se lo muestra
Siguiente paso
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve al niño que se cayó en la otra punta del patio?
14 casos: 13 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Lo que pasa fuera del encuadreno existe para IRIS. Ninguna cámara ve el mundo entero.
«Desde acá se entiende esto; esto otro, no.» Por eso lo primero es mirar qué cubre cada cámara y dejarlo por escrito. Es un rato aburrido, y ahorra muchísimos malentendidos después.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.