Los hotelesAnálisis de movilidad
CAM-503
Cuánta gente hay en la sala y cuánta sigue en el café
La puerta de doble hoja del salón está abierta y sigue entrando gente: adentro hay público sentado y alguien exponiendo delante de la pantalla. Media mañana de congreso. En el centro del vestíbulo, tres puestos de acreditación atienden la fila del turno de tarde, y a la derecha está el refrigerio: mesas altas con gente de pie y la barra de catering en el lateral. IRIS cuenta personas: cuántas cruzan la puerta del salón, cuántas pasan por el mostrador, cuántas hay adentro en cada momento y cuántas siguen en el café cuando la charla ya empezó.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- fila del mostrador de acreditación
- público sentado en el salón
- quien expone, delante de la pantalla
- puerta de acceso al salón
- mostrador de acreditación
- mesas altas del refrigerio
- barra de catering del lateral
- grupos de pie en el vestíbulo
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 212+40Personas dentro del salón
- 160Personas en el vestíbulo
- 386Acreditados en lo que va del día
- 9 / minAcreditaciones por minuto
- 6 minEspera en el mostrador
- 11 minTiempo en volver al salón tras la pausa
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
El conteo de personas, la ocupación y el control de afluencias de IRIS corren sobre NeuralPax, una licencia independiente verificada ante el Centro Español de Metrología, que es el instituto nacional de metrología de España. Eso no equivale a una acreditación salvadoreña ni la sustituye: lo que aporta es el método. El número se midió contra un patrón, con un procedimiento repetible, y cualquiera lo puede volver a comprobar. Y esa verificación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Dos rayas y dos zonas, todas dibujadas sobre la imagen. La primera raya va en el umbral del salón, y de ella sale el número de gente que hay en cada charla: entrar suma, salir resta. La segunda va pegada al mostrador de acreditación, y de ella sale algo que hoy nadie mide: quien entró a la fila y nunca cruzó esa raya se fue sin acreditarse. Las dos zonas cubren el salón y el vestíbulo del café. Nada se pide hablando: se dibuja una vez y ahí queda, y por eso el martes y el jueves son comparables. Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir, y no se hacen igual. El conteo de personas se contrastó con el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, con la licencia NeuralPax, y eso no equivale a una homologación salvadoreña ni la sustituye.
- raya del umbral del salón · Línea de conteo
- raya pegada al mostrador de acreditación · Línea de conteo
- zona del salón · Zona de permanencia
- zona del vestíbulo del café · Zona de permanencia
Y además, una regla
Decidís una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la espera en la fila del mostrador de acreditación pasa de cinco minutos
Entonces
- avisar a quien lleva el evento con cuántos esperan y cuántos puestos están abiertos
- guardar el video del minuto en que la fila dejó de avanzar
- dejar el conteo de esa franja en el reporte del evento
La instrucción que lo configuró«Avisame cuando la espera en el mostrador de acreditación pase de cinco minutos.»
Qué cambia
Qué cambia para la dirección y para recepción
Son las 11:15 a.m., la charla ya empezó y en el refrigerio siguen sesenta personas de pie. Se montó para trescientos porque trescientos se inscribieron. Un congreso se cobra por lo que se monta, pero se juzga por lo que pasa adentro. Con estos números el hotel monta el catering para la gente que de verdad hay, abre otro puesto de acreditación a la hora que hace falta y sabe cuánto se alarga realmente una pausa. Y le entrega al organizador un reporte con cifras en vez de una estimación a ojo, que es lo que se hace hoy. Eso se nota en la factura y en si vuelven el año que viene.
Lo que suelen preguntar
¿Este número vale para el reporte que se entrega al organizador?
Sí. El conteo de personas se contrastó con el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, y lo hace NeuralPax, una licencia aparte que va dentro de IRIS. Eso no es una homologación salvadoreña ni la sustituye: lo que aporta es que el número se midió contra un patrón y se puede volver a comprobar, y por eso sostiene un reporte de asistencia y una cifra de ocupación delante de quien la revise. Lo demás que hace IRIS no pasó por ahí, y no lo contamos como si hubiera pasado.
¿IRIS sabe quién entró al salón?
Cuenta cuerpos que cruzan una raya, no invitados. Rostros no reconoce, la acreditación no la lee y no cruza nada contra la lista de inscritos: ese cruce lo hace el sistema de inscripción, y solo si el organizador quiere hacerlo. Lo que da la cámara es cuántos hay, dónde y desde cuándo.
¿Se mide también al personal del hotel?
IRIS cuenta las personas que hay en una zona, y en una zona hay asistentes y hay personal. Saber cuántos hay en el vestíbulo sirve para abrir otro mostrador cuando hace falta; para saber qué hace cada quien no sirve, y no lo hace. No hay registro de jornada, no hay ficha de nadie y no hay rostros. Y las zonas donde alguien tiene derecho a estar tranquilo —habitaciones, baños, vestidores— quedan afuera del sistema.
Otras cámaras
- CAM-495 · La fila de recepción decide la reseña que van a escribir
- CAM-496 · Cuarenta huéspedes cruzan el patio y recepción no lo sabe
- CAM-497 · Diecinueve esperando y un solo tramo de mostrador abierto
- CAM-498 · El comedor está lleno y la fila no pasa del atril
- CAM-499 · La mesa lleva ocho minutos sin levantar y hay gente esperando
- CAM-500 · Cuatro de pie esperando y cinco mesas montadas sin nadie
Un caso distinto cada vuelta
Vos ponés la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Paso a paso y sin manos, un resumen de la interfaz. Cada vuelta arranca con otro caso. Y la herramienta completa no cabe en una demostración.
- Vos preguntás
- IRIS busca
- Te lo enseña
Siguiente paso
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve al niño que se cayó en la otra punta del patio?
14 casos: 13 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Lo que pasa fuera del encuadreno existe para IRIS. Ninguna cámara ve el mundo entero.
Desde aquí se entiende esto, y esto otro no: eso hay que mirarlo cámara por cámara y dejarlo por escrito antes de nada. Es un rato aburrido, y ahorra muchos malentendidos.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.