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Los hotelesAnálisis de movilidad

CAM-503

Cuánta gente entró a la sala y cuánta sigue en el café

Jornada de congreso, media mañana. En la sala del fondo hay público sentado y alguien exponiendo delante de la pantalla; la puerta de doble hoja está abierta y sigue entrando gente. En el centro del lobby, tres puestos de acreditación atienden la fila del turno de la tarde. A la derecha, el coffee break: mesas altas con gente de pie y la barra de catering al costado. IRIS cuenta personas: cuántas cruzan la puerta de la sala, cuántas pasan por el counter, cuántas hay adentro en cada momento y cuántas siguen en el café cuando la charla ya empezó.

Jornada de congreso, media mañana. En la sala del fondo hay público sentado y alguien exponiendo delante de la pantalla; la puerta de doble hoja está abierta y sigue entrando gente. En el centro del lobby, tres puestos de acreditación atienden la fila del turno de la tarde. A la derecha, el coffee break: mesas altas con gente de pie y la barra de catering al costado. IRIS cuenta personas: cuántas cruzan la puerta de la sala, cuántas pasan por el counter, cuántas hay adentro en cada momento y cuántas siguen en el café cuando la charla ya empezó.
CAM-503IRIS VisionLive

Active IRIS Vision

Imagen generada con IA

CAM-503 · 2 LINES · 2 ZONES · LIVE

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • fila del counter de acreditación
  • público sentado en la sala
  • quien expone delante de la pantalla
  • puerta de acceso a la sala
  • counter de acreditación
  • mesas altas del coffee break
  • barra de catering del costado
  • grupos de pie en el lobby

Lo que devuelve esta cámara

Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.

  • 212+40Personas dentro de la sala
  • 160Personas en el lobby
  • 386Acreditados en lo que va del día
  • 9 / minAcreditaciones por minuto
  • 6 minEspera en el counter
  • 11 minTiempo en volver a la sala tras la pausa

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros: el aforo que usted enseña está medido y homologado, no estimado. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una acreditación ecuatoriana.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

Hay dos rayas y dos zonas trazadas sobre la imagen. Una raya en el umbral de la sala: quien la cruza hacia adentro suma y quien sale resta, y ese es el número de la sala en cada charla. Otra pegada al counter: se cruza al ser atendido, así que quien entra a la fila y no la cruza es alguien que se fue sin acreditarse. Y dos zonas pintadas sobre el piso: la sala y el lobby del café. Nada de esto se pide hablando: se traza una vez y ahí queda, así que el número del martes y el del jueves se miden igual. Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir, y no se hacen igual. Contar personas es la única medida homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España—, a través de NeuralPax. Es una homologación española y no equivale a ninguna acreditación local.

  • raya del umbral de la sala · Línea de conteo
  • raya pegada al counter de acreditación · Línea de conteo
  • zona de la sala · Zona de permanencia
  • zona del lobby del café · Zona de permanencia

Y además, una regla

Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

la espera en la fila del counter de acreditación pasa de cinco minutos

Entonces

  1. avisa al responsable del evento con cuántos esperan y cuántos puestos están abiertos
  2. guarda el video del minuto en que la fila dejó de avanzar
  3. deja el conteo de esa franja en el parte del evento
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando la espera en el counter de acreditación pase de cinco minutos.»

Qué cambia

Qué cambia para la gerencia y para recepción

Once y cuarto: adentro ya arrancó la charla y afuera, en el coffee break, siguen sesenta personas de pie. El montaje se hizo para trescientos porque trescientos se inscribieron, y esas dos cifras casi nunca son la misma. Un congreso se factura por lo que se monta y se recuerda por lo que ocurre adentro. Con estos números el catering se monta para la gente que hay, el puesto de acreditación se abre a la hora en que la fila lo pide y las pausas dejan de durar «lo que suelen durar». Y al organizador se le entrega un parte con cifras, no un cálculo a ojo. Eso pesa en la factura y pesa todavía más en si vuelven el año siguiente.

Lo que suelen preguntar

¿Este número vale para el parte que se entrega al organizador?

Sí. Contar personas es la única medida homologada que llevamos, por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España—, y la ejecuta NeuralPax, una licencia independiente que va adentro de IRIS. Por eso el número sostiene un parte de asistencia y un aforo delante de quien lo tenga que revisar. La precisión no la decimos: la certificamos. Lo demás que hace IRIS no lleva esa homologación, y esa homologación es española: no equivale a ninguna acreditación local.

¿IRIS sabe quién entró a la sala?

No. Lo que suma la raya son cuerpos, no invitados. Rostros no reconoce, la credencial no la lee y con la lista de inscritos no cruza nada: ese cruce, si el organizador lo quiere, lo hace el sistema de inscripción y no la cámara. De aquí sale otra cosa: cuántos hay, en qué zona y desde qué minuto.

¿Se mide también al personal del hotel?

IRIS cuenta las personas que hay en una zona, y en una zona hay asistentes y hay personal. Saber cuántos hay en el lobby sirve para abrir otro counter cuando hace falta; no sirve para saber qué hace cada uno, y no lo hace. No hay registro de jornada, no hay ficha de nadie y no hay caras. Y las zonas de intimidad —habitaciones, baños, vestidores— quedan fuera del sistema.

Un caso distinto cada vuelta

Usted pone la regla una vez. IRIS la aplica siempre.

Cada vuelta empieza con otro caso. Lo que usted va a ver es un resumen de la interfaz, reproducido paso a paso y sin manos, porque la herramienta completa no cabe en una demostración.

  1. Usted pregunta
  2. IRIS busca
  3. Se lo enseña
IRIS NEURAL
30ES
IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
Pregunte o pida algo…Enviar
IRIS · Infinity Neural

Y lo mejor

Lo que pasa fuera del encuadreno existe para IRIS. Ninguna cámara ve el mundo entero.

Es un rato aburrido que ahorra muchos malentendidos: mirar qué cubre cada cámara y dejarlo por escrito. Desde aquí se entiende esto, y esto otro no.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.