Los hotelesAnálisis de movilidad
CAM-503
Cuánta gente hay adentro de la sala y cuánta sigue en el café
Media mañana de una jornada de congreso. En la sala del fondo hay público sentado y alguien exponiendo delante de la pantalla; la puerta de doble hoja está abierta y sigue entrando gente. En el medio del lobby, tres puestos de acreditación atienden la fila del turno de tarde. A la derecha, la pausa del café: mesas altas con gente parada y la barra del catering al costado. IRIS cuenta personas: cuántas cruzan la puerta de la sala, cuántas pasan por el mostrador, cuántas hay adentro en cada momento y cuántas siguen en el café cuando la charla ya empezó.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- fila del mostrador de acreditación
- público sentado en la sala
- quien expone, delante de la pantalla
- puerta de acceso a la sala
- mostrador de acreditación
- mesas altas de la pausa del café
- barra de catering del costado
- grupos parados en el lobby
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 212+40Personas adentro de la sala
- 160Personas en el lobby
- 386Acreditados en lo que va del día
- 9 / minAcreditaciones por minuto
- 6 minEspera en el mostrador
- 11 minTiempo en volver a la sala tras la pausa
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS lleva adentro NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros: el aforo que mostrás está medido y homologado, no estimado. Esa homologación cubre esa medida, contar personas, y no el producto entero; y no equivale a una homologación paraguaya.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Sobre la imagen van dos rayas y dos zonas. Una raya en el umbral de la sala: quien la cruza hacia adentro suma y quien sale resta, y ése es el número de la sala en cada charla. Otra pegada al mostrador: se cruza al ser atendido, así que quien entra a la fila y no la cruza es alguien que se fue sin acreditarse. Y sobre el piso van dos zonas: la sala y el lobby del café. Nada de esto se pide hablando: se traza una vez y ahí queda, así que el número del martes y el del jueves se miden igual. Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir, y no se hacen igual. Contar personas lo hace NeuralPax y está homologado ante el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España. Eso no equivale a una acreditación paraguaya.
- raya del umbral de la sala · Línea de conteo
- raya pegada al mostrador de acreditación · Línea de conteo
- zona de la sala · Zona de permanencia
- zona del lobby del café · Zona de permanencia
Y además, una regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la espera en la fila del mostrador de acreditación pasa de cinco minutos
Entonces
- avisa a quien lleva el evento con cuántos esperan y cuántos puestos están abiertos
- guarda el video del minuto en que la fila dejó de avanzar
- deja el conteo de esa franja en el parte del evento
La instrucción que lo configuró«Avisame cuando la espera en el mostrador de acreditación pase de cinco minutos.»
Qué cambia
Qué cambia para la dirección y para recepción
Once y cuarto: la charla ya empezó y en la pausa del café siguen sesenta personas paradas. Quien lleva los eventos armó para trescientos porque trescientos se anotaron. Un congreso se cobra por lo que se arma, pero se juzga por lo que pasa adentro. Con estos números el hotel arma el catering para la gente que hay, abre otro puesto de acreditación a la hora que hace falta y sabe cuánto se alarga de verdad una pausa. Y le entrega al organizador un parte con cifras en vez de una estimación a ojo, que es lo que se hace hoy. Eso se nota en la factura y en si vuelven el año que viene.
Lo que suelen preguntar
¿Este número vale para el parte que se entrega al organizador?
Sí. Contar personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va adentro de IRIS, y está homologado ante el Centro Español de Metrología, que es el instituto nacional de metrología de España. Eso no equivale a una acreditación paraguaya y no lo presentamos como tal; lo que vale es el método. Por eso el número sostiene un parte de asistencia y un aforo delante de quien lo tenga que revisar. Lo demás que hace IRIS no lleva ese ensayo.
¿IRIS sabe quién entró a la sala?
Cuenta cuerpos que cruzan una raya, no invitados. No reconoce caras, no lee la acreditación y no cruza nada con la lista de inscriptos: ese cruce lo hace el sistema de inscripción, y solo si el organizador quiere hacerlo. Lo que da la cámara es cuántos hay, dónde y desde cuándo.
¿Se mide también al personal del hotel?
Cuenta las personas que hay en una zona, y en una zona hay asistentes y hay personal. Saber cuántos hay en el lobby sirve para abrir otro mostrador cuando hace falta; no sirve para saber qué hace cada uno, y no lo hace. No hay registro de jornada, no hay ficha de nadie y no hay caras. Y las zonas de intimidad —habitaciones, baños, vestuarios— quedan fuera del sistema.
Otras cámaras
- CAM-495 · La fila de recepción decide la reseña que van a escribir
- CAM-496 · Cuarenta huéspedes cruzan la explanada y recepción no lo sabe
- CAM-497 · No sobra gente: falta mostrador
- CAM-498 · El comedor está lleno y la fila no pasa del atril
- CAM-499 · La mesa lleva ocho minutos sin levantar y hay gente esperando
- CAM-500 · Cuatro esperando parados y cinco mesas armadas sin nadie
Un caso distinto cada vuelta
Vos ponés la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Paso a paso y sin manos, un resumen de la interfaz. En cada vuelta arranca con otro caso. La herramienta completa no entra en una demostración.
- Vos preguntás
- IRIS busca
- Te lo muestra
Siguiente paso
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve al chico que se cayó en la otra punta del patio?
14 casos: 13 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Lo que pasa fuera del encuadreno existe para IRIS. Ninguna cámara ve el mundo entero.
Desde acá se entiende esto, y esto otro no: por eso lo primero que se hace es mirar qué cubre cada cámara y dejarlo anotado. Es un rato aburrido, y ahorra muchísimo malentendido.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.