CAM-92
Control de seguridad de la estación
Seis y media de la mañana en el filtro de seguridad. La cola dobla dos veces sobre sí misma y al fondo hay seis líneas de inspección: cuatro trabajando y dos apagadas, sin nadie detrás. Lo único que hace IRIS acá es contar cuánta gente está esperando. Quién es cada uno no lo sabe, y no lo va a saber.

Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cola
- líneas de inspección
- línea cerrada
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 128Esperando
- 7 min+2 minEspera actual
- 640Pasan por hora
- 07:40 – 09:10Hora punta
- 4 / 6Líneas abiertas
- 11.240Total del día
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros, y por eso el número se sostiene delante de quien lo tenga que revisar. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una homologación peruana.
La serie, no el dato suelto
Un número no dice nada. Una curva sí.
Espera por franja horaria
- Minutos de espera
| Tramo | Minutos de espera |
|---|---|
| 06 | 2 min |
| 08 | 11 min |
| 10 | 6 min |
| 12 | 4 min |
| 14 | 5 min |
| 16 | 4 min |
| 18 | 9 min |
| 20 | 5 min |
| 22 | 2 min |
Líneas abiertas por franja
- Líneas abiertas
| Tramo | Líneas abiertas |
|---|---|
| 06 | 2 |
| 08 | 6 |
| 10 | 4 |
| 12 | 3 |
| 14 | 4 |
| 16 | 3 |
| 18 | 5 |
| 20 | 3 |
| 22 | 2 |
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Todo sale de dos rayas y una zona. La primera raya está al principio de la cola y la segunda a la salida del control: lo que cruza una entra en la cuenta y lo que cruza la otra sale, así que la diferencia es cuánta gente hay adentro y el tiempo entre las dos es lo que se demora en pasar. La zona pintada sobre el zigzag dice hasta dónde llega la cola. Esto no se pide con una frase: se traza encima del encuadre, una sola vez, y por eso el número de las siete y el de las once son comparables.
- raya de entrada · Línea de conteo
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de la cola · Zona de permanencia
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Siete minutos subiendo no es lo mismo que siete minutos bajando, y esa es toda la diferencia entre abrir la quinta línea a tiempo o abrirla tarde. Hoy esa decisión se toma mirando por la ventana, y cuando se ve por la ventana ya se tomó tarde. Con las dos rayas puestas, el jefe de estación tiene el tiempo de espera al minuto y, sobre todo, hacia dónde va, así que abre la línea antes de que la cola llegue al hall. Y a fin de mes tiene la curva del día entero, que es lo que hace falta para decidir cuántas líneas se cubren a las siete y cuántas a las once, o en el feriado largo de julio, cuando no se da abasto. Eso ya no es un mal rato: es un cuadro de turnos.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe quién está en la cola?
Cuenta personas y ahí se acaba: IRIS no identifica a nadie, no lee rostros, no compara con ninguna base de datos y no arma la ficha de nadie. Los cuatro números que salen de esta cámara —cuántos esperan, cuánto se demora la cola, cuántos pasan por hora y a qué hora se llena— son del conjunto, jamás de una persona. Por acá pasa muchísima gente que no pidió nada, y por eso el conteo se diseñó para medir un flujo y no para seguir a quien lo forma.
¿Cómo se mide el tiempo de espera si no se sigue a nadie?
El tiempo de espera se calcula con dos números, no con una persona. IRIS sabe cuánta gente entró a la cola y cuánta salió del control, y de ahí sale cuántos hay adentro y a qué ritmo se vacía. Cien personas delante y una línea que despacha veinte por minuto son cinco minutos de espera: la cuenta es de toda la cola, y por eso no hace falta seguir a nadie ni saber quién es. El conteo de personas de IRIS está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España: la cifra de gente que sale de acá la garantiza un tercero, no nosotros. Conviene decir el alcance con claridad: esa homologación es española, no equivale a una homologación peruana y cubre esa medida, el conteo de personas, no el producto entero. Lo que vale acá es el método.
¿Qué pasa si la cola se sale del encuadre de la cámara?
Ese es el límite honesto de esta escena y se dice antes de instalar, no después. Las dos rayas aguantan bien, porque la gente entra y sale siempre por los mismos lugares; lo que se queda corto es el «cuántos hay adentro» apenas la cola dobla una esquina que la cámara no alcanza. Hay dos salidas: subir la cámara hasta que el encuadre cubra el zigzag entero, o poner una segunda que empalme con la primera. La puesta en marcha sirve justamente para eso, y si un punto no da la talla, se dice.
Un caso distinto cada vuelta
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Corre sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- La hora, en una rejilla
- Usted mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
El hospital
¿Cuánto demora en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
El colegio
¿Quién ve al niño que se cayó en la otra punta del patio?
14 casos: 13 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Sirve para comparar: dos martes, dos puertas, dos campañas. Como se mide igual cada día, la comparación se sostiene sola y no hay nada que discutir.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.