CAM-92
Filtro de seguridad de la estación
Primera hora en el control de seguridad. La fila viene doblando en zigzag por todo el salón y al fondo hay seis líneas de inspección, de las cuales dos están cerradas y sin nadie atendiendo. Lo que IRIS lleva es la cuenta de cuánta gente está esperando; quién es cada quien no lo sabe, ni le hace falta.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- fila
- líneas de inspección
- línea cerrada
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 128Esperando
- 7 min+2 minEspera actual
- 640Pasan por hora
- 07:40 – 09:10Hora pico
- 4 / 6Líneas abiertas
- 11.240Total del día
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS y que está homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para contar personas, medir el aforo y controlar afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero y no nosotros. Es una homologación española: no equivale a una acreditación colombiana y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta aquí es el método —la misma raya, en el mismo lugar, en temporada de lluvias y en temporada seca—, y cubre esa medida, contar personas, no el producto entero.
La serie, no el dato suelto
Un número no dice nada. Una curva sí.
Espera por franja horaria
- Minutos de espera
| Tramo | Minutos de espera |
|---|---|
| 06 | 2 min |
| 08 | 11 min |
| 10 | 6 min |
| 12 | 4 min |
| 14 | 5 min |
| 16 | 4 min |
| 18 | 9 min |
| 20 | 5 min |
| 22 | 2 min |
Líneas abiertas por franja
- Líneas abiertas
| Tramo | Líneas abiertas |
|---|---|
| 06 | 2 |
| 08 | 6 |
| 10 | 4 |
| 12 | 3 |
| 14 | 4 |
| 16 | 3 |
| 18 | 5 |
| 20 | 3 |
| 22 | 2 |
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se traza una raya.
Dos rayas y una zona. La primera raya va donde arranca la fila y la segunda a la salida del control: quien cruza la de entrada suma, quien cruza la de salida resta, y lo que queda en medio es la gente que está adentro. El tiempo entre las dos es lo que se demora en pasar. La zona pintada sobre el zigzag es la que dice hasta dónde alcanzó a llegar la fila. Ninguna de las tres se pide con una frase: se trazan una vez sobre el encuadre y se quedan quietas, y por eso lo que se mide a las siete de la mañana y lo que se mide a las once se pueden poner uno al lado del otro.
- raya de entrada · Línea de conteo
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de la fila · Zona de permanencia
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Hoy la decisión de abrir otra línea de inspección se toma mirando por la ventana, y cuando ya se ve por la ventana se está tomando tarde. Con las dos rayas puestas, quien está a cargo tiene el tiempo de espera al minuto y, sobre todo, hacia dónde va: siete minutos subiendo no es lo mismo que siete minutos bajando. Con eso abre la quinta línea antes de que la fila llegue al hall. Y a fin de mes tiene la curva del día entero, que es lo que hace falta para decidir cuántas líneas se cubren a las siete y cuántas a las once. Eso ya no es un mal rato: es un cuadro de turnos.
Lo que más preguntan
¿IRIS sabe quién está en la fila?
No: cuenta personas, no identifica a nadie. No lee rostros, no compara contra ninguna base de datos y no guarda la ficha de nadie. De esta cámara salen cuatro números —cuántos esperan, cuánto se demoran, cuántos pasan por hora y a qué hora se llena— y todos son del conjunto, nunca de una persona. En una estación esto pesa más que en cualquier otro lado, porque por aquí pasa muchísima gente que no pidió nada: por eso el conteo se diseñó para medir el flujo y no para seguirle el paso a quien lo forma.
¿Cómo se mide el tiempo de espera si no se le sigue el paso a nadie?
Con dos números, no con una persona. IRIS sabe cuánta gente entró a la fila y cuánta salió del control, y de ahí sale cuántos hay adentro y a qué ritmo se vacía. Cien personas adelante y una línea que despacha veinte por minuto son cinco minutos de espera: la cuenta es de toda la fila, y por eso no hace falta seguir a nadie ni saber quién es. El conteo de personas de IRIS está homologado por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España—, así que esa cifra la garantiza un tercero y no nosotros. Y dos precisiones que damos sin que nadie las pida: es una homologación española y no equivale a una acreditación colombiana; y lo homologado es esa medida, el conteo de personas, no el producto entero.
¿Qué pasa si la fila se sale del encuadre de la cámara?
Si la fila se sale del encuadre, la zona deja de contar bien, y eso se dice antes de instalar y no después. Las dos rayas siguen siendo confiables, porque entran y salen las mismas personas por los mismos puntos, pero el «cuántos hay adentro» se queda corto apenas la fila dobla una esquina que la cámara no ve. Se resuelve de dos maneras: subiendo la cámara para que el encuadre cubra el zigzag entero, o poniendo una segunda cámara que empalme con la primera. En la puesta en marcha se mira justo eso, y si un punto no da para medir bien, se dice.
Un caso distinto cada vuelta
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Arranca sola y sigue un caso de punta a punta. Es un resumen: en la pantalla real hay muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- La hora, en una rejilla
- Usted mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve al niño que se cayó en el otro extremo del patio?
14 casos: 13 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Sirve para comparar: dos martes, dos puertas, dos temporadas. Como se mide igual todos los días, la comparación se sostiene sola y no hay nada que discutir.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.