CAM-92
El control de seguridad de la terminal
Primera hora en el control de seguridad de la terminal, con dos salidas casi a la misma hora. La cola se armó en zigzag y llega hasta el fondo; de las seis líneas de inspección, dos están cerradas y sin nadie. IRIS cuenta cuántas personas están esperando. Quién es cada una, no lo sabe.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cola
- líneas de inspección
- línea cerrada
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 128Esperando
- 7 min+2 minEspera actual
- 640Pasan por hora
- 07:40 – 09:10Hora pico
- 4 / 6Líneas abiertas
- 11.240Total del día
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS incorpora NeuralPax, una licencia aparte homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero independiente y no nosotros: el número que mostrás está medido, no estimado. Dos aclaraciones que van juntas: esa homologación cubre la medida —contar personas— y no el producto entero, y no equivale a ninguna homologación uruguaya.
La serie, no el dato suelto
Un número no dice nada. Una curva sí.
Espera por franja horaria
- Minutos de espera
| Tramo | Minutos de espera |
|---|---|
| 06 | 2 min |
| 08 | 11 min |
| 10 | 6 min |
| 12 | 4 min |
| 14 | 5 min |
| 16 | 4 min |
| 18 | 9 min |
| 20 | 5 min |
| 22 | 2 min |
Líneas abiertas por franja
- Líneas abiertas
| Tramo | Líneas abiertas |
|---|---|
| 06 | 2 |
| 08 | 6 |
| 10 | 4 |
| 12 | 3 |
| 14 | 4 |
| 16 | 3 |
| 18 | 5 |
| 20 | 3 |
| 22 | 2 |
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Dos rayas y una zona. Una raya está al principio de la cola y la otra a la salida del control: lo que cruza la primera entra en la cuenta, lo que cruza la segunda sale, y la diferencia es cuánta gente hay adentro. El tiempo entre una y otra es lo que se tarda en pasar. La zona se pinta encima del zigzag y dice hasta dónde llega la cola. Nada de esto se pide hablando. Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir, y no se hacen igual. Se traza una vez sobre el encuadre y queda quieto, así que el número de las siete y el de las once salen del mismo lugar.
- raya de entrada · Línea de conteo
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de la cola · Zona de permanencia
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la terminal
Hoy la decisión de abrir otra línea de inspección se toma mirando por la ventana, y cuando se ve por la ventana ya se tomó tarde. Con las dos rayas puestas, quien está a cargo tiene el tiempo de espera al minuto y, sobre todo, para dónde va: siete minutos subiendo no es lo mismo que siete minutos bajando. Con eso abre la quinta línea antes de que la cola llegue al hall. Y a fin de mes tiene la curva del día entero, que es lo que hace falta para decidir cuántas líneas se cubren a las siete y cuántas a las once. Eso ya no es un mal rato: es un cuadro de turnos.
Lo que se suele preguntar
¿IRIS sabe quién está en la cola?
No lo sabe, y no puede saberlo: cuenta personas, no identifica a nadie. No lee caras, no compara con ninguna base de datos y no guarda la ficha de nadie. De esta cámara salen cuatro números —cuántos esperan, cuánto se tarda, cuántos pasan por hora, a qué hora se llena— y los cuatro son del conjunto, nunca de una persona. En una terminal eso pesa más que en cualquier otro lado, porque por acá pasa muchísima gente que no pidió nada: el conteo se diseñó para medir el flujo, no para seguir a quien lo forma.
¿Cómo se mide el tiempo de espera si no se sigue a nadie?
El tiempo de espera se calcula con dos números, no con una persona. IRIS sabe cuánta gente entró a la cola y cuánta salió del control, y de ahí sale cuántos hay adentro y a qué ritmo se vacía. Cien personas adelante y una línea que despacha veinte por minuto son cinco minutos de espera: la cuenta es de toda la cola, y por eso no hace falta seguir a nadie ni saber quién es. El conteo de personas de IRIS está homologado por el Centro Español de Metrología, que es el instituto nacional de metrología de España: la cifra la garantiza un tercero, no nosotros. Y el alcance conviene decirlo entero: lo homologado es esa medida, el conteo de personas, no el producto entero, y no equivale a una homologación uruguaya.
¿Qué pasa si la cola se sale del encuadre de la cámara?
Deja de contar bien, y conviene decirlo antes de instalar y no después. Las rayas aguantan —la gente entra y sale por los mismos lugares—, pero el «cuántos hay adentro» se queda corto apenas la cola dobla una esquina que la cámara no ve. Hay dos salidas: subir la cámara hasta que el encuadre cubra el zigzag entero, o poner una segunda que empalme con la primera. Eso se mira en la puesta en marcha, y si un punto no da para medir bien, se dice.
Un caso distinto en cada vuelta
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- La hora, en una grilla
- Mirás dónde está oscuro
- Saltás a ese minuto
Siguiente paso
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
De 13 casos, 12 avisan cuando pasa algo y uno nada más que mide. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve al niño que se cayó en la otra punta del patio?
De 14 casos, 13 avisan cuando pasa algo y uno nada más que mide. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Dos martes, dos puertas, dos temporadas: sirve para comparar. Y como se mide igual todos los días, la comparación se sostiene sola.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.