CAM-92
El control de seguridad, con dos líneas cerradas
El control de seguridad a primera hora: una fila larga en zigzag y seis líneas de inspección al fondo, dos de ellas cerradas y sin nadie. IRIS cuenta cuántas personas están esperando; quién es cada una no le consta.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- fila
- líneas de inspección
- línea cerrada
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 128Esperando
- 7 min+2 minEspera ahora
- 640Pasan por hora
- 07:40 – 09:10Hora peak
- 4 / 6Líneas abiertas
- 11.240Total del día
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS incorpora NeuralPax, una licencia aparte homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo respalda un tercero y no nosotros, con un método que se puede repetir. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una homologación chilena.
La serie, no el dato suelto
Un número no dice nada. Una curva sí.
Espera por franja horaria
- Minutos de espera
| Tramo | Minutos de espera |
|---|---|
| 06 | 2 min |
| 08 | 11 min |
| 10 | 6 min |
| 12 | 4 min |
| 14 | 5 min |
| 16 | 4 min |
| 18 | 9 min |
| 20 | 5 min |
| 22 | 2 min |
Líneas abiertas por franja
- Líneas abiertas
| Tramo | Líneas abiertas |
|---|---|
| 06 | 2 |
| 08 | 6 |
| 10 | 4 |
| 12 | 3 |
| 14 | 4 |
| 16 | 3 |
| 18 | 5 |
| 20 | 3 |
| 22 | 2 |
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Hay una raya al comienzo de la fila y otra a la salida del control. Lo que cruza la primera entra a la cuenta; lo que cruza la segunda sale. La diferencia es cuánta gente hay adentro, y el tiempo entre las dos es lo que se demora en pasar. Encima del zigzag va una zona pintada que dice hasta dónde llega la fila. Nada de esto se pide hablando: se traza una vez sobre el encuadre y ahí queda, así que el número de las siete y el de las once se miden igual.
- raya de entrada · Línea de conteo
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de la fila · Zona de permanencia
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Hoy la decisión de abrir otra línea de inspección se toma mirando por la ventana, y cuando se ve por la ventana ya se tomó tarde. Con las dos rayas puestas, el jefe de estación tiene el tiempo de espera al minuto y, sobre todo, hacia dónde va: siete minutos subiendo no es lo mismo que siete minutos bajando. Con eso abre la quinta línea antes de que la fila llegue al hall. Y a fin de mes tiene la curva del día completo, que es lo que hace falta para resolver cuántas líneas se cubren a las siete y cuántas a las once. Eso ya no es un mal rato: es una malla de turnos.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe quién está en la fila?
No, IRIS no sabe quién está en la fila: cuenta personas, a nadie identifica. No lee rostros, no los compara con ninguna base de datos y no guarda la ficha de nadie. De esta cámara salen cuatro números —cuántos esperan, cuánto se demora, cuántos pasan por hora y a qué hora se llena— y son números del conjunto, nunca de una persona. En una estación esto pesa más que en cualquier otro lugar, porque por acá pasa muchísima gente que no pidió nada: por eso el conteo se diseñó para medir el flujo y no para seguir a quien lo forma.
¿Cómo se mide el tiempo de espera si no se sigue a nadie?
El tiempo de espera se calcula con dos números, no siguiendo a una persona. IRIS sabe cuánta gente entró a la fila y cuánta salió del control, y de ahí sale cuántos hay adentro y a qué ritmo se vacía. Cien personas por delante y una línea que despacha veinte por minuto son cinco minutos de espera: la cuenta es de la fila completa, y por eso no hace falta seguir a nadie ni saber quién es. El conteo de personas de IRIS está homologado por el Centro Español de Metrología, que es el instituto nacional de metrología de España: la cifra de gente la garantiza un tercero y no nosotros. Y conviene decir el alcance con claridad: lo homologado es esa medida, el conteo de personas, no el producto entero, y eso no equivale a una homologación chilena.
¿Qué pasa si la fila se sale del encuadre de la cámara?
Entonces se pierde uno de los tres números y hay que decirlo antes de instalar, no después. Las dos rayas aguantan igual, porque la gente sigue entrando y saliendo por los mismos lugares; lo que se cae es el «cuántos hay adentro» apenas la fila dobla una esquina fuera del encuadre. Hay dos salidas: subir la cámara hasta que cubra el zigzag completo, o poner una segunda que empalme con la primera. Eso es lo que se revisa el día de la puesta en marcha, y si el punto no da para medir bien, lo decimos.
Un caso distinto cada vuelta
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Corre sola y muestra un caso de punta a punta. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- La hora, en una grilla
- Mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
¿Cuánto demora en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos. 12 levantan un aviso cuando ocurre algo y uno solo lleva la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
¿Quién ve al niño que se cayó en la otra punta del patio?
14 casos. 13 levantan un aviso cuando ocurre algo y uno solo lleva la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Un número deja comparar: dos martes seguidos, dos accesos del mismo recinto, dos temporadas. Y como se mide con el mismo criterio todos los días, después nadie discute la comparación.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.