CAM-92
Control de seguridad de la estación
El control de seguridad a primera hora: una fila larga en zigzag y seis líneas de inspección al fondo, dos de ellas cerradas y sin nadie. IRIS cuenta cuántas personas están esperando; no sabe quién es ninguna de ellas.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- fila
- líneas de inspección
- línea cerrada
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 128Esperando
- 7 min+2 minEspera actual
- 640Pasan por hora
- 07:40 – 09:10Hora pico
- 4 / 6Líneas abiertas
- 11.240Total del día
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS y que está homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para contar personas, medir la capacidad y controlar afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero y no nosotros. Es una homologación española: no equivale a una homologación argentina y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta acá es el método —la misma raya, en el mismo lugar, todos los días—, y cubre esa medida, contar personas, no el producto entero.
La serie, no el dato suelto
Un número no dice nada. Una curva sí.
Espera por franja horaria
- Minutos de espera
| Tramo | Minutos de espera |
|---|---|
| 06 | 2 min |
| 08 | 11 min |
| 10 | 6 min |
| 12 | 4 min |
| 14 | 5 min |
| 16 | 4 min |
| 18 | 9 min |
| 20 | 5 min |
| 22 | 2 min |
Líneas abiertas por franja
- Líneas abiertas
| Tramo | Líneas abiertas |
|---|---|
| 06 | 2 |
| 08 | 6 |
| 10 | 4 |
| 12 | 3 |
| 14 | 4 |
| 16 | 3 |
| 18 | 5 |
| 20 | 3 |
| 22 | 2 |
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Hay una raya al principio de la fila y otra a la salida del control. Lo que cruza la primera entra en la cuenta; lo que cruza la segunda sale. La diferencia es cuánta gente hay adentro, y el tiempo entre las dos es lo que se tarda en pasar. Encima del zigzag hay una zona pintada que dice hasta dónde llega la fila. Nada de esto se pide hablando: se traza una vez sobre el encuadre y ahí se queda, así que el número de las siete y el de las once se miden igual.
- raya de entrada · Línea de conteo
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de la fila · Zona de permanencia
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Hoy la decisión de abrir otra línea de inspección se toma mirando por la ventana, y cuando se ve por la ventana ya se tomó tarde. Con las dos rayas puestas, el jefe de estación tiene el tiempo de espera al minuto y, sobre todo, hacia dónde va: siete minutos subiendo no es lo mismo que siete minutos bajando. Con eso abre la quinta línea antes de que la fila llegue al hall. Y a fin de mes tiene la curva del día entero, que es lo que hace falta para decidir cuántas líneas se cubren a las siete y cuántas a las once. Eso ya no es un mal rato: es un cuadro de turnos.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe quién está en la fila?
No, IRIS no sabe quién está en la fila: cuenta personas, no identifica a nadie. No reconoce rostros, no compara con ninguna base de datos y no guarda la ficha de nadie. Lo que sale de esta cámara son cuatro números —cuántos esperan, cuánto se tarda, cuántos pasan por hora y a qué hora se llena— y esos números son del conjunto, nunca de una persona. En una estación esto pesa más que en ningún otro lado, porque por acá pasa muchísima gente que no pidió nada: por eso el conteo se diseñó para medir el flujo y no para seguir a quien lo forma.
¿Cómo se mide el tiempo de espera si no se sigue a nadie?
El tiempo de espera se calcula con dos números, no con una persona. IRIS sabe cuánta gente entró a la fila y cuánta salió del control, y de ahí sale cuántos hay adentro y a qué ritmo se vacía. Cien personas adelante y una línea que despacha veinte por minuto son cinco minutos de espera: la cuenta es de toda la fila, y por eso no hace falta seguir a nadie ni saber quién es. El conteo de personas de IRIS está homologado por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— a través de NeuralPax: la cifra de gente que sale de acá la verifica un tercero, no nosotros. Y conviene decir el alcance completo: es una homologación española, no equivale a una homologación argentina y no la presentamos como tal, y cubre esa medida —el conteo de personas—, no el producto entero.
¿Qué pasa si la fila se sale del encuadre de la cámara?
Si la fila se sale del encuadre, la zona deja de contar bien, y eso hay que decirlo antes de instalar, no después. Las dos rayas siguen siendo confiables, porque entran y salen las mismas personas por los mismos lugares, pero el «cuántos hay adentro» se queda corto apenas la fila dobla una esquina que la cámara no ve. Se resuelve de dos maneras: subiendo la cámara para que el encuadre cubra el zigzag entero, o poniendo una segunda cámara que empalme con la primera. En la puesta en marcha se mira justamente eso, y si un punto no da para medir bien, se dice.
Un caso distinto cada vuelta
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- La hora, en una grilla
- Mirás dónde está oscuro
- Saltás a ese minuto
Siguiente paso
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve al chico que se cayó en la otra punta del patio?
14 casos: 13 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Sirve para comparar: dos martes, dos puertas, dos temporadas. Como se mide igual cada día, la comparación se sostiene sola y no hay nada que discutir.
Explicanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Estamos en España, con cuatro o cinco horas de diferencia. Si llamás a la mañana, allá es media tarde y te atiende una persona. Si escribís, te contestamos igual.