El transporte públicoAnálisis de movilidad
CAM-90
Máquina de boletos descompuesta
Dos máquinas de boletos, una al lado de la otra. En una la pantalla está apagada y nadie se le acerca; frente a la otra se formó una fila.
Activar IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué es IRIS
IRIS cuida el andén por ti.
IRIS mira las cámaras que ya tienes en andenes, torniquetes y accesos y entiende qué pasa: un andén demasiado lleno, alguien que cae a las vías, una pelea o un torniquete forzado. Si pasa algo importante, te avisa; y lo que se puede contar, lo cuenta en números. Todo el día, sin que nadie tenga que mirar la pantalla.
Tú le dices qué necesitas mirar, e IRIS lo hace.
En esta escena, IRIS se da cuenta de que una máquina de boletos lleva rato con la pantalla apagada mientras en la de al lado se hace fila, y avisa ese mismo día a mantenimiento con el número de esa máquina. Así sabes que está descompuesta sin que nadie te hable. Con ese aviso decides si abres la taquilla mientras la arreglan, y checas que no se repita.
Funciona con las cámaras que ya tienes. No hay que cambiar nada.
Te contesta una persona, no un formulario.
- Las imágenes no salen de tu instalación.
- No identifica a personas.
- Certificaciones →
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- máquina descompuesta
- máquina en servicio
- fila de pasajeros
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una máquina de boletos deja de tener usuarios
Y ademásla de al lado tiene fila al mismo tiempo
Entonces
- avisar a mantenimiento con el número de máquina y desde qué hora
- avisar al jefe de estación, por si conviene abrir la taquilla
- registrar cuánto tiempo estuvo así y cuánta fila hubo al lado
La instrucción que lo configuró«Avísame si una máquina de boletos deja de usarse mientras la de al lado tiene fila.»
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Una máquina de boletos descompuesta no le llama a nadie. El pasajero que se la encuentra apagada no va a buscar al jefe de estación: se forma en la fila de al lado, o se va sin boleto, o pierde el tren. Puede estar así toda una mañana y el reporte no lo recoge, porque a la máquina no le pasa nada que ella misma sepa contar. Con IRIS, mantenimiento recibe el aviso el mismo día, con el número de máquina, y el jefe de estación puede decidir si abre la taquilla mientras tanto.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS se conecta a la máquina para saber que está descompuesta?
No, y ahí está la gracia. IRIS no sabe qué le pasa a la máquina por dentro: ve por la cámara que nadie la usa mientras la de al lado tiene fila, y eso ya basta para avisar. Funciona igual si la máquina está apagada, si tiene la pantalla congelada, si se quedó sin papel o si simplemente está tapada con un letrero. Las fallas que la propia máquina no sabe reportar son justo las que más tardan en detectarse.
¿Y de madrugada, cuando no hay nadie en la estación?
Justo por eso la regla trae una segunda condición: no alcanza con que nadie use la máquina, hace falta que la de junto tenga fila al mismo tiempo. A las cuatro de la mañana no hay fila en ninguna de las dos, así que no salta nada. Es una regla escrita para no molestar cuando no hay nada que decir.
¿Sabe IRIS qué le pasa a la máquina?
No, ni debe inventárselo. Dice exactamente lo que ve: esta máquina lleva veinte minutos sin que nadie la use mientras la de junto tiene fila. El diagnóstico lo hace el técnico cuando llega. Lo que gana la estación no es un diagnóstico automático: es enterarse el mismo día en lugar de la semana que entra.
Un caso distinto cada vuelta
Usted pone la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Lo que va a ver es un resumen de la interfaz, reproducido paso a paso y sin manos, y cada vuelta arranca con otro caso. La herramienta completa no cabe en una demostración.
- Cuatro cámaras a la vez
- Cada una entiende lo suyo
- Los números suben solos
Siguiente paso
¿Cuánto se tarda en encontrar una jugada de hace dos horas?
12 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 3 solo miden. Ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve una plaza comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Sirve para comparar: dos martes, dos puertas, dos temporadas. Como se mide igual cada día, la comparación se sostiene sola y no hay nada que discutir.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.