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El transporte público

CAM-85

Persona en el piso del vestíbulo

Una persona está tendida boca arriba en el piso del vestíbulo, quieta, con su mochila caída al lado. Los pasajeros pasan a su lado sin detenerse.

Una persona está tendida boca arriba en el piso del vestíbulo, quieta, con su mochila caída al lado. Los pasajeros pasan a su lado sin detenerse.
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Imagen generada con IA

CAM-85 · PERSON DOWN · 40 s

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • persona en el piso
  • pasajeros de paso
  • pertenencias

La regla

Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

una persona queda tendida en el piso, en horizontal, en una zona de paso

Durantemás de veinte segundos seguidos

Entonces

  1. avisar al equipo de atención al pasajero con la cámara y el punto exacto
  2. abrir la cámara en vivo para ver la escena antes de llegar
  3. avisar al jefe de estación, que es quien llama al 911 si hace falta
La instrucción que lo configuró«Avísame si alguien se queda tendido en el piso y no se levanta.»

Qué cambia

Qué cambia para quien opera la estación

Alguien se desploma en el vestíbulo a media tarde y la gente pasa a un lado. No es mala gente: en un lugar de paso cada quien va a lo suyo y da por hecho que ya se ocupó otro. Así que hoy el aviso depende de que alguien se detenga, decida que aquello es grave y vaya hasta el mostrador. Con IRIS no depende de eso: el equipo de atención al pasajero, que es quien tiene el desfibrilador y la capacitación, recibe el aviso mientras esa persona sigue en el piso, con la cámara y el punto exacto. Llega caminando en un minuto en lugar de en diez.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS diagnostica qué le pasa a esa persona?

No, ni debe. IRIS ve una cosa muy concreta: hay una persona tendida en el piso, en una zona de paso, y lleva ahí más de veinte segundos. No sabe si se mareó, si se cayó, si le duele algo o si nada más está descansando. Eso lo decide una persona que va, se agacha y le pregunta. Lo único que aporta IRIS es que esa persona llegue antes.

¿Y si alguien se agacha a amarrarse el zapato?

No lo dispara, por dos razones: quien se amarra el zapato queda agachado y no tendido, y se tarda unos segundos, no veinte. La regla mira las dos cosas al mismo tiempo, la postura y el tiempo. Aun así, alguna vez va a salir algo que no era nada; eso se resuelve abriendo la cámara dos segundos, y es un error mucho mejor que el contrario.

¿IRIS llama sola a la ambulancia?

No. Avisa al equipo de la estación y le pone enfrente la cámara y el punto; llamar al 911 lo hace una persona, que es quien ve la situación y decide. Se puede configurar para que además suene un aviso en la sala o llegue un mensaje al celular del jefe de estación, pero movilizar una ambulancia sigue siendo una decisión humana, y así tiene que ser.

Demostración · IRIS en marcha

Aquí no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.

No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.

  1. Salta el aviso
  2. Entra a la bandeja
  3. Abre el aviso
  4. Confirma o descarta
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Y lo mejor

Si la cámara no lo muestra,IRIS no lo ve. Y eso se dice antes, no después.

Ninguna cámara ve a través de una pared ni en la oscuridad total. Preferimos mostrarle dónde está el límite y acomodar bien lo que hay, antes que prometer algo que luego no sale en pantalla.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.