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El transporte público

CAM-85

Persona en el piso del vestíbulo

En medio del vestíbulo hay alguien tendido boca arriba, quieto, con la mochila caída al lado. Los pasajeros le pasan por un lado sin detenerse.

En medio del vestíbulo hay alguien tendido boca arriba, quieto, con la mochila caída al lado. Los pasajeros le pasan por un lado sin detenerse.
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Imagen generada con IA

CAM-85 · PERSON DOWN · 40 s

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • persona en el piso
  • pasajeros de paso
  • pertenencias

La regla

Decidís una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

una persona queda tendida en el piso, en horizontal, en una zona de paso

Durantemás de veinte segundos seguidos

Entonces

  1. avisar al personal de atención al pasajero con la cámara y el punto exacto
  2. abrir la cámara en vivo para ver la escena antes de llegar
  3. avisar a quien coordina el turno, que es quien llama a la ambulancia si hace falta
La instrucción que lo configuró«Si alguien se queda tendido en el piso y no se levanta, avisame.»

Qué cambia

Qué cambia para quien opera la terminal

Alguien se desploma en el vestíbulo a media tarde y la gente pasa por un lado. No es mala gente: en un lugar de paso cada quien va a lo suyo y uno da por hecho que ya se ocupó otro. Así que hoy el aviso depende de que alguien se pare, decida que aquello es grave y camine hasta el mostrador. Con IRIS no depende de eso: el personal de atención al pasajero, que es quien tiene el desfibrilador y la formación, recibe el aviso mientras esa persona sigue en el piso, con la cámara y el punto exacto. Llega caminando en un minuto en vez de en diez.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS diagnostica qué le pasa a esa persona?

No, y no debe. IRIS ve una cosa muy concreta: hay una persona tendida en el piso, en una zona de paso, y lleva ahí más de veinte segundos. Si se mareó, si se cayó, si le duele algo o si está descansando, no lo sabe. Eso lo decide quien va, se agacha y le pregunta. Lo único que aporta IRIS es que esa persona llegue antes.

¿Y si alguien se agacha a amarrarse el zapato?

No sale, y por dos motivos: quien se amarra el zapato está agachado, no tendido, y tarda unos segundos, no veinte. La regla mira las dos cosas a la vez, la postura y el tiempo. Aun así, alguna vez va a salir algo que no era nada; eso se resuelve viendo la cámara dos segundos, y es mucho mejor error que el contrario.

¿IRIS llama sola a la ambulancia?

No. Avisa al personal de la terminal y le pone enfrente la cámara y el punto; llamar a la ambulancia lo hace una persona, que es quien ve la situación y decide. Se puede configurar para que además suene un aviso en la sala o llegue un mensaje al celular de quien coordina el turno, pero mover una ambulancia sigue siendo una decisión humana, y así tiene que ser.

Demostración · IRIS en marcha

Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.

No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.

  1. Salta el aviso
  2. Entra a la bandeja
  3. Abrís el aviso
  4. Confirmás o descartás
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Y lo mejor

Si la cámara no lo enseña,IRIS no lo ve. Y eso se dice antes, no después.

A través de una pared no ve ninguna cámara, y en la oscuridad total tampoco. Antes que prometer algo que después no sale en pantalla, preferimos enseñar dónde está el límite y acomodar bien lo que hay.

Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.