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El transporte público

CAM-85

Una persona en el piso del hall

Una persona está tendida boca arriba en el piso del hall, quieta, con su mochila caída al costado. Los pasajeros pasan por su lado sin detenerse.

Una persona está tendida boca arriba en el piso del hall, quieta, con su mochila caída al costado. Los pasajeros pasan por su lado sin detenerse.
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Imagen generada con IA

CAM-85 · PERSON DOWN · 40 s

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • persona en el piso
  • pasajeros de paso
  • pertenencias

La regla

Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

una persona queda tendida en el piso, en horizontal, en una zona de paso

Durantemás de veinte segundos seguidos

Entonces

  1. avisar al equipo de atención al pasajero con la cámara y el punto exacto
  2. abrir la cámara en vivo para ver la escena antes de llegar
  3. avisar al jefe de estación, que es quien llama a la línea de emergencia si hace falta
La instrucción que lo configuró«Avíseme si alguien se queda tendido en el piso y no se levanta.»

Qué cambia

Qué cambia para quien opera la estación

En un lugar de paso cada uno va en lo suyo y da por hecho que ya se ocupó otro: por eso alguien puede desplomarse en el hall a media tarde y la gente seguir caminando por su costado. No es mala gente. Pero significa que hoy el aviso depende de que alguien se detenga, decida que aquello es grave y llegue hasta el mostrador. Con IRIS no depende de eso: el equipo de atención al pasajero, que es quien tiene el desfibrilador y la capacitación, recibe el aviso mientras esa persona sigue en el piso, con la cámara y el punto exacto. Llega caminando en un minuto en lugar de en diez.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS diagnostica qué le pasa a esa persona?

No, ni debe. Lo que ve es muy concreto: hay una persona tendida en el piso de una zona de paso y lleva ahí más de veinte segundos. Si se mareó, si se cayó, si le duele algo o si está descansando, IRIS no lo sabe. Eso lo resuelve alguien que va, se agacha y pregunta. Lo único que aporta la cámara es que esa persona llegue antes.

¿Y si alguien se agacha a amarrarse el zapato?

No sale, por dos motivos. Quien se amarra el zapato está agachado y no tendido, y se demora unos segundos y no veinte: la regla mira la postura y el tiempo a la vez. Aun así, alguna vez saldrá algo que no era nada, y eso se cierra mirando la cámara dos segundos. Es mucho mejor error que el contrario.

¿IRIS llama sola a la ambulancia?

No. Avisa al equipo de la estación y le pone delante la cámara y el punto; llamar a la línea de emergencia lo hace una persona, que es quien ve la situación y decide. Se puede configurar para que además suene un aviso en la sala o llegue un mensaje al celular del jefe de estación, pero movilizar una ambulancia sigue siendo una decisión humana, y así tiene que ser.

Demostración · IRIS andando

Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.

No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay bastante más.

  1. Sale el aviso
  2. Entra a la bandeja
  3. Usted abre el aviso
  4. Confirma o descarta
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Y lo mejor

Si la cámara no lo muestra,IRIS no lo ve. Y eso se dice antes, no después.

Una pared es una pared, y a oscuras total no ve nadie. Antes de firmar nada preferimos sentarnos con usted, decirle hasta dónde llega cada encuadre y acomodar lo que ya está puesto. Prometer de más se paga en la primera semana.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Contestamos el mismo día hábil.