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El transporte público

CAM-85

Una persona en el piso del hall de la estación

En el piso del hall de la estación hay una persona tendida boca arriba, quieta, con la mochila caída al lado. Los pasajeros pasan por el costado sin detenerse.

En el piso del hall de la estación hay una persona tendida boca arriba, quieta, con la mochila caída al lado. Los pasajeros pasan por el costado sin detenerse.
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Imagen generada con IA

CAM-85 · PERSON DOWN · 40 s

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • persona en el piso
  • pasajeros de paso
  • pertenencias

La regla

Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

una persona queda tendida en el piso, en horizontal, en una zona de paso

Durantemás de veinte segundos seguidos

Entonces

  1. avisar al equipo de atención al pasajero con la cámara y el punto exacto
  2. abrir la cámara en vivo para ver la escena antes de llegar
  3. avisar al jefe de estación, que es quien llama a emergencias si hace falta
La instrucción que lo configuró«Avíseme si alguien queda tendido en el piso y no se levanta.»

Qué cambia

Qué cambia para quien opera la estación

Alguien se desploma en el hall a media tarde y la gente sigue pasando por el lado. No es maldad: en un lugar de paso cada uno anda en lo suyo y uno da por hecho que ya se ocupó otro. Así que hoy el aviso depende de que alguien se detenga, decida que eso es grave y camine hasta el mesón. Con IRIS deja de depender de eso: el equipo de atención al pasajero, que es el que tiene el desfibrilador y la capacitación, recibe el aviso mientras esa persona sigue en el piso, con la cámara y el punto exacto. Llega caminando en un minuto en vez de en diez.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS diagnostica qué le pasa a esa persona?

No, y no le corresponde. IRIS ve algo muy concreto: hay una persona tendida en el piso, en una zona de paso, y lleva ahí más de veinte segundos. Si se mareó, si se cayó, si le duele algo o si está descansando, no lo sabe. Eso lo resuelve una persona que llega, se agacha y le pregunta. Lo único que aporta IRIS es que esa persona llegue antes.

¿Y si alguien se agacha a amarrarse los cordones?

No suena, y por dos motivos: quien se amarra los cordones queda agachado, no tendido, y demora unos segundos, no veinte. La regla mira las dos cosas juntas, la postura y el tiempo. Igual alguna vez va a salir algo que no era nada; eso se resuelve mirando la cámara dos segundos, y es mucho mejor error que el contrario.

¿IRIS llama sola a la ambulancia?

No. Avisa al equipo de la estación y le pone al frente la cámara y el punto; llamar a emergencias lo hace una persona, que es la que ve la situación y decide. Se puede dejar configurado para que además suene un aviso en la sala o llegue un mensaje al celular del jefe de estación, pero mover una ambulancia sigue siendo una decisión humana, y así tiene que ser.

Demostración · IRIS andando

Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.

Nada de esto está grabado ni dibujado: es la pantalla real, resumida, y en cada arranque le toca otro caso. Por detrás queda bastante más de lo que se ve.

  1. Salta el aviso
  2. Cae en la bandeja
  3. Abre el aviso
  4. Confirma o descarta
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Y lo mejor

Si la cámara no lo muestra,IRIS no lo ve. Y eso se dice antes, no después.

Ninguna cámara ve a través de un muro ni en oscuridad total. Preferimos mostrarle dónde está el límite y dejar bien puesto lo que hay, antes que prometer algo que después no aparece en pantalla.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.