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El transporte público

CAM-85

Una persona en el piso del hall

En el piso del hall hay una persona tendida boca arriba, quieta, con la mochila caída a un costado. Los pasajeros le pasan al lado sin frenar.

En el piso del hall hay una persona tendida boca arriba, quieta, con la mochila caída a un costado. Los pasajeros le pasan al lado sin frenar.
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Imagen generada con IA

CAM-85 · PERSON DOWN · 40 s

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • persona en el piso
  • pasajeros de paso
  • pertenencias

La regla

Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

una persona queda tendida en el piso, en horizontal, en una zona de paso

Durantemás de veinte segundos seguidos

Entonces

  1. avisa al equipo de atención al pasajero con la cámara y el punto exacto
  2. abre la cámara en vivo para ver la escena antes de llegar
  3. avisa a quien coordina la terminal, que es quien llama a emergencias si hace falta
La instrucción que lo configuró«Avisame si alguien queda tendido en el piso y no se levanta.»

Qué cambia

Qué cambia para quien opera la terminal

Alguien se desploma en el hall a media tarde, en pleno calor, y la gente pasa al lado. No es mala gente: en un lugar de paso cada uno va a lo suyo y da por hecho que ya se ocupó otro. Así que hoy el aviso depende de que alguien se pare, decida que aquello es grave y camine hasta el mostrador. Con IRIS no depende de eso: el equipo de atención al pasajero, que es quien tiene el desfibrilador y la formación, recibe el aviso mientras esa persona sigue en el piso, con la cámara y el punto exacto. Llega caminando en un minuto en lugar de en diez.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS diagnostica qué le pasa a esa persona?

No, y no debe. Lo que ve es una postura y un reloj: hay una persona tendida en el piso, en una zona de paso, y lleva ahí más de veinte segundos. Si se mareó, si se cayó, si le duele algo o si está descansando queda fuera de lo que la cámara puede decir. Eso lo resuelve una persona que va, se agacha y le pregunta. Lo único que aporta IRIS es que esa persona llegue antes.

¿Y si alguien se agacha a atarse el zapato?

No sale, y por dos motivos: quien se ata el zapato está agachado, no tendido, y tarda unos segundos, no veinte. La regla mira las dos cosas a la vez, la postura y el tiempo. Aun así, alguna vez va a salir algo que no era nada; eso se resuelve mirando la cámara dos segundos, y es mucho mejor error que el contrario.

¿IRIS llama solo a la ambulancia?

No. Avisa al equipo de la terminal y le pone delante la cámara y el punto; llamar a emergencias lo hace una persona, que es quien ve la situación y decide. Se puede configurar para que además suene un aviso en la sala o llegue un mensaje al celular de quien coordina, pero mover una ambulancia sigue siendo una decisión humana, y así tiene que ser.

Demostración · IRIS en marcha

Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.

No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Atrás hay mucho más.

  1. Salta el aviso
  2. Entra a la bandeja
  3. Abrís el aviso
  4. Confirmás o descartás
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Y lo mejor

Si la cámara no lo muestra,IRIS no lo ve. Y eso se dice antes, no después.

A través de una pared, o en la oscuridad total, no ve ninguna cámara. Preferimos mostrarte dónde está ese límite y acomodar bien lo que hay, antes que prometer algo que después no aparece en pantalla.

Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.