El transporte públicoAnálisis de movilidad
CAM-90
Una máquina de pasajes apagada y fila en la de al lado
Dos máquinas de venta de pasajes, una al lado de la otra. En una la pantalla está apagada y nadie se le acerca; delante de la otra se armó una fila.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- máquina de pasajes en pana
- máquina de pasajes en servicio
- fila de pasajeros
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una máquina de pasajes deja de tener usuarios
Y ademásla de al lado tiene fila al mismo tiempo
Entonces
- avisar a mantención con el número de máquina y desde qué hora
- avisar al jefe de estación, por si conviene abrir la boletería
- registrar cuánto rato estuvo así y cuánta fila hubo al lado
La instrucción que lo configuró«Avíseme si una máquina de pasajes deja de usarse mientras la de al lado tiene fila.»
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Una máquina de pasajes en pana no llama a nadie. El pasajero que la encuentra apagada no va a buscar al jefe de estación: se pone en la fila de al lado, o se va sin pasaje, o pierde el tren. Puede quedarse así toda una mañana y el parte no lo recoge, porque a la máquina no le pasa nada que ella misma sepa contar. Con IRIS, mantención recibe el aviso el mismo día, con el número de máquina, y el jefe de estación decide si abre la boletería mientras tanto.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS se conecta a la máquina para saber que está fallando?
No, y ahí está la gracia. IRIS no sabe qué le pasa por dentro a la máquina: ve por la cámara que nadie la está usando mientras la de al lado tiene fila, y con eso ya alcanza para avisar. Funciona igual si está apagada, si tiene la pantalla congelada, si se quedó sin papel o si sencillamente alguien le pegó un cartel encima. Las fallas que la propia máquina no sabe reportar son justo las que más se demoran en detectarse.
¿Y de madrugada, cuando no hay nadie en la estación?
De madrugada la regla se calla sola, y no porque tenga horario: porque tiene dos condiciones y de noche solo se cumple una. Que nadie use la máquina, a las cuatro de la mañana, no significa nada; lo que significa algo es que nadie la use mientras la de al lado acumula gente. Sin la segunda mitad, el aviso no sale. Está escrita así a propósito, para que no moleste cuando no hay nada que decir.
¿Sabe IRIS qué le pasa a la máquina?
No, y no le corresponde inventárselo. El aviso dice una sola frase, y es la que se puede sostener: esta máquina lleva veinte minutos sin que nadie la ocupe mientras la de al lado tiene fila. Si es la impresora, si es la pantalla o si es que alguien le pegó un cartel, lo resuelve el técnico cuando llega y abre la tapa. La estación no gana un diagnóstico automático; gana enterarse el mismo día en vez de la semana siguiente.
Un caso distinto cada vuelta
Usted pone la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Lo que corre es la interfaz resumida, paso a paso y sin que nadie la maneje. En cada arranque entra otro caso. Una demostración no da para mostrar la herramienta entera.
- Cuatro cámaras a la vez
- Cada una entiende lo suyo
- Los números suben solos
Siguiente paso
¿Cuánto se demora en encontrar una jugada de hace dos horas?
12 casos. 9 levantan un aviso cuando ocurre algo; 3 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
¿Qué ve un mall además del número de visitas?
12 casos. 4 levantan un aviso cuando ocurre algo; 8 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Un número deja comparar: dos martes seguidos, dos accesos del mismo recinto, dos temporadas. Y como se mide con el mismo criterio todos los días, después nadie discute la comparación.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.