El transporte públicoAnálisis de movilidad
CAM-90
Una máquina de pasajes que nadie usa
Dos máquinas de venta de pasajes, una al lado de la otra. En una la pantalla está apagada y nadie se le acerca; delante de la otra se armó una fila.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- máquina fallada
- máquina en servicio
- fila de pasajeros
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una máquina de pasajes deja de tener usuarios
Y ademásla de al lado tiene fila al mismo tiempo
Entonces
- avisar a mantenimiento con el número de máquina y desde qué hora
- avisar a quien está de turno, por si conviene abrir la boletería
- registrar cuánto tiempo estuvo así y cuánta fila hubo al lado
La instrucción que lo configuró«Si una máquina de pasajes deja de usarse mientras la de al lado tiene fila, avíseme.»
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Una máquina de pasajes rota no llama a nadie. Quien se la encuentra apagada no va a buscar a nadie para avisar: se pone en la fila de al lado, o se va, o pierde el servicio. Puede quedarse así toda una mañana y el reporte del día no lo recoge, porque a la máquina no le pasa nada que ella misma sepa contar. Con IRIS, mantenimiento recibe el aviso el mismo día, con el número de máquina, y quien está de turno puede decidir si abre la boletería mientras tanto.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS se conecta a la máquina para saber que está fallada?
No, y ahí está la gracia. Qué le pasa a la máquina por dentro no se sabe: se ve por la cámara que nadie la usa mientras la de al lado tiene fila, y eso ya alcanza para avisar. Funciona igual si la máquina está apagada, si la pantalla se congeló, si se quedó sin papel o si simplemente está tapada con un cartel. Las fallas que la propia máquina no sabe reportar son justo las que más se demoran en aparecer.
¿Y de madrugada, cuando no hay nadie en la estación?
A esa hora no salta nada, y es por diseño. La regla tiene dos condiciones y las dos se tienen que cumplir a la vez: que nadie use esta máquina y que la de al lado tenga fila. A las cuatro de la mañana no hay fila en ninguna, así que la segunda no se cumple y ahí termina el asunto. Una regla que solo habla cuando hay algo que decir es una regla que alguien sigue leyendo a los seis meses.
¿Sabe IRIS qué le pasa a la máquina?
No, y tampoco tendría que saberlo. Lo que se afirma es exactamente lo que se ve: esta máquina lleva veinte minutos sin que nadie se le acerque mientras la de al lado tiene fila. Por qué, lo dirá el técnico cuando la abra. Lo que gana la estación no es un diagnóstico automático: es la fecha. Enterarse hoy y no el lunes.
Otras cámaras
Un caso distinto cada vuelta
Usted pone la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Paso a paso y sin manos, un resumen de la interfaz. Cada vuelta arranca con otro caso, y la herramienta completa no entra en una demostración.
- Cuatro cámaras a la vez
- Cada una entiende lo suyo
- Los números suben solos
Siguiente paso
¿Cuánto se tarda en encontrar una jugada de hace dos horas?
12 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 3 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un centro comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos pasaron, y a qué hora.
Sirve para comparar: dos martes, dos puertas, dos campañas. Y como se mide igual cada día, la comparación se sostiene sola y no hay nada que discutir.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.