El comercioAnálisis de movilidad
CAM-71
El área de ventas no da para más gente
Una tienda de ropa a la hora de más gente: el área central está tan llena que no se pasa entre los exhibidores, y por la entrada de la izquierda siguen entrando clientes. Al fondo, la pared de maniquíes y las cortinas de los vestidores. Lo que se cuenta es cuánta gente hay y dónde está. Quién es cada quien, no.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- gente amontonada
- entrada de la tienda
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la cantidad de gente por metro cuadrado en el salón pasa del límite que fijó la tienda y no baja
Entonces
- avisar al encargado de turno con la cámara y la zona que se llenó
- pedir que alguien despeje el centro del salón y ordene la entrada
- anotar la hora, para saber a qué hora se llena cada día
La instrucción que lo configuró«No me sirve enterarme cuando ya no cabe nadie: quiero el aviso mientras el salón se llena, en el momento en que entre los exhibidores deja de pasarse.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva la tienda
Cuando la tienda se tranca, la gente deja de comprar. El cliente que no puede llegar al exhibidor suelta lo que llevaba en la mano y se va, y eso no aparece en ningún reporte. Hoy el encargado de turno se entera cuando baja al salón y el amontonamiento ya está armado. Con IRIS le llega el aviso mientras el salón se está llenando, con la cámara y la zona, y le da tiempo de mandar a alguien a despejar el centro y a ordenar la entrada. No es un problema de seguridad: es venta que se está yendo por la puerta.
Lo que suelen preguntar
¿Es lo mismo que el conteo de personas del local?
No, son dos números distintos. El límite de personas del local se mide en la puerta: cuántas hay adentro. Esto mide otra cosa, qué tan apretada está el área por dentro. Una tienda puede ir muy por debajo de su límite y tener el pasillo de la entrada imposible de cruzar. El segundo número es el que hace que un cliente se dé la vuelta, y por eso es el que le interesa a quien lleva la tienda.
¿Se sabe quiénes son los clientes que hay adentro?
No. Se cuentan personas y se ve dónde están paradas. Rostros no se reconocen, no se comparan contra ninguna base, no queda registrado quién es nadie y a una persona no se le sigue de una tienda a otra. Para saber que un pasillo está imposible alcanza con contar cuerpos, y eso es todo lo que se hace.
¿Y si la tienda está llena porque hay promoción y ese día es lo normal?
El límite lo pone la tienda, no nosotros, y puede ser distinto por zona y por franja. El día de la promoción se sube el límite de la zona del exhibidor, que es donde se espera el gentío, y se deja igual el del centro del salón, que es por donde hay que poder pasar. Eso es lo que hace que el aviso siga queriendo decir algo: si suena siempre, en una semana ya nadie lo abre.
Un caso distinto cada vuelta
No se lo contamos. Se lo enseñamos.
Va sola, paso a paso, y enseña un solo camino: el de un caso. Es un resumen de la pantalla real, y la herramienta de verdad tiene muchas más funciones de las que caben acá.
- La hora, en una rejilla
- Mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
¿Qué ve un centro de eventos con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuándo se decide una mala reseña?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Quien está de guardia ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le cabe en el turno.
Tiempo de sobra no hay en ningún turno. Por eso IRIS mira las cuarenta al mismo tiempo y le lleva solo lo que hace falta que vea, con su cámara y su hora. Qué se hace después lo decide esa persona.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.