El comercioAnálisis de movilidad
CAM-71
Sala de ventas repleta
Un almacén de ropa a la hora pico. La sala del centro está tan llena que entre los percheros no se pasa, y por la entrada de la izquierda sigue entrando gente. Al fondo, la pared de maniquíes y las cortinas de los vestieres. IRIS cuenta cuánta gente hay y en qué parte está parada. Quién es cada una, no lo sabe.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- gente amontonada
- entrada del local
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la cantidad de gente por metro cuadrado en la sala pasa del límite que fijó el local y no baja
Entonces
- avisar al jefe de turno con la cámara y la zona que se llenó
- pedir que alguien despeje el centro de la sala y ordene la entrada
- apuntar la hora, para saber a qué hora se llena cada día
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando la sala se llene tanto que la gente no pueda pasar entre los percheros, y dígamelo mientras se está llenando, no cuando ya no quepa nadie.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva el local
Cuando el local se congestiona, la gente deja de comprar. El cliente que no puede llegar al perchero deja lo que llevaba en la mano y se va, y eso no aparece en ninguna minuta de novedades. El jefe de turno se entera hoy cuando baja a la sala y el tapón ya está formado. Con IRIS le llega el aviso mientras la sala se está llenando, con la cámara y la zona, y le da tiempo a mandar a alguien a despejar el centro y a ordenar la entrada. No es un problema de seguridad: es venta que se está yendo por la puerta.
Lo que más preguntan
¿Es lo mismo que el control de capacidad?
No. La capacidad es un límite del local y se mide en la puerta: cuántas personas hay dentro. Esto mide otra cosa, qué tan apretada está la sala por dentro, y son dos números distintos. Un local puede estar muy por debajo de su capacidad y tener el pasillo de la entrada imposible de cruzar. El segundo número es el que hace que un cliente se devuelva, y por eso es el que le interesa al administrador.
¿IRIS sabe quiénes son los clientes que hay dentro?
No. IRIS cuenta personas y ve en qué parte están paradas. No reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no le sigue el rastro a nadie de un local a otro. Para saber que por ese pasillo no se puede pasar alcanza con contar cuerpos, y eso es todo lo que hace.
¿Y si el local está lleno porque hay una promoción y ese día es lo normal?
Ese límite lo pone el local, no nosotros, y puede ser distinto por zona y por franja. El día de la promoción se sube el de la zona del exhibidor, que es donde se espera el gentío, y se deja quieto el del centro de la sala, que es por donde tiene que poder pasar la gente. De eso depende que el aviso siga queriendo decir algo: si salta siempre, el administrador deja de abrirlo en una semana.
Un caso distinto cada vuelta
No se lo contamos. Se lo mostramos.
Es un resumen de la pantalla real: corre sola, paso a paso, y sigue el camino de un solo caso. La herramienta de verdad trae muchísimo más de lo que cabe en este recuadro.
- La hora, en una rejilla
- Usted mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
¿Qué ve un recinto con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuándo se decide una mala reseña?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Quien está de turno ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le cabe en el turno.
En ningún turno sobra tiempo. IRIS mira las cuarenta a la vez y le lleva solo lo que hace falta que vea, con la cámara y la hora. Lo que se hace después lo decide esa persona.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.