El comercioAnálisis de movilidad
CAM-71
El piso de venta no da para más
Una tienda de ropa en un mall a la hora de más gente: el piso de venta está tan lleno que no se puede pasar entre los exhibidores, y por la entrada de la izquierda siguen entrando clientes. Al fondo, la pared de maniquíes y las cortinas de los probadores. IRIS cuenta cuánta gente hay y dónde está; no sabe quién es ninguna.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- gente amontonada
- entrada de la tienda
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la cantidad de gente por metro cuadrado en el piso de venta pasa del límite que fijó la tienda y no baja
Entonces
- avisar al encargado de turno con la cámara y el área que se llenó
- pedir que alguien despeje el centro del piso de venta y ordene la entrada
- anotar la hora, para saber a qué hora se llena cada día
La instrucción que lo configuró«Avísame cuando el piso de venta se llene tanto que la gente no pueda pasar entre los exhibidores, y dímelo mientras se está llenando, no cuando ya no quepa nadie.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva la tienda
Cuando la tienda se tranca, la gente deja de comprar. El cliente que no logra llegar al exhibidor suelta lo que llevaba en la mano y se va, y eso no aparece en ningún reporte de incidentes. Hoy el encargado de turno se entera cuando baja al piso de venta y el tranque ya está armado. Con IRIS le llega el aviso mientras el piso se está llenando, con la cámara y el área, y le da tiempo de mandar a alguien a despejar el centro y a ordenar la entrada. No es un problema de seguridad: es venta que se está yendo por la puerta.
Lo que suelen preguntar
¿Es lo mismo que controlar cuánta gente cabe en el local?
No. El límite legal de personas es del local y se mide en la puerta: cuántas hay adentro. Esto mide otra cosa, qué tan apretado está el piso de venta por dentro, y son dos números distintos. Una tienda puede estar muy por debajo de su límite y tener el pasillo de la entrada imposible de cruzar. El segundo número es el que hace que un cliente se voltee y se vaya, y por eso es el que le interesa al encargado.
¿IRIS sabe quiénes son los clientes que hay adentro?
No. IRIS cuenta personas y ve dónde están paradas. No reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no le sigue el paso a nadie de una tienda a otra. Para saber que un pasillo está imposible alcanza con contar cuerpos, y eso es todo lo que hace.
¿Y si la tienda está llena porque hay promoción y ese día es lo normal?
Ese número lo pone la tienda, y no tiene por qué ser uno solo: cambia por área y cambia por franja. El día de promoción se sube el límite del área del exhibidor, porque ahí el gentío es lo esperado, y no se toca el del centro del piso de venta, porque por ahí hay que poder caminar siempre. Ése es todo el secreto de que el aviso siga sirviendo dentro de seis meses. Si suena todos los días a la misma hora, el encargado deja de abrirlo en una semana.
Un caso distinto cada vuelta
No te lo contamos. Te lo enseñamos.
Es un resumen de la pantalla real: va sola, paso a paso, y enseña solo el camino de un caso. La herramienta de verdad tiene muchas más funciones de las que caben aquí.
- La hora, en una rejilla
- Miras dónde está oscuro
- Saltas a ese minuto
Siguiente paso
¿Qué ve un predio con veinte mil personas dentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuándo se decide una mala reseña?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Quien está de guardia ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le cabe en el turno.
En ningún turno sobra tiempo. IRIS mira las cuarenta a la vez y le lleva solo lo que hace falta que vea, con su cámara y su hora. Lo que se hace después lo decide esa persona.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.