El comercioAnálisis de movilidad
CAM-71
Salón de ventas desbordado
Un local de ropa a la hora de más gente: la sala del centro está tan llena que no se puede pasar entre los percheros, y por la entrada de la izquierda siguen entrando clientes. Al fondo, la pared de maniquíes y las cortinas de los probadores. IRIS cuenta cuánta gente hay y dónde está; no sabe quién es ninguna.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- gente amontonada
- entrada del local
La regla
Decidilo una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la cantidad de gente por metro cuadrado en la sala pasa del límite que fijó el local y no baja
Entonces
- avisar al encargado de turno con la cámara y la zona que se llenó
- pedir que alguien despeje el centro de la sala y ordene la entrada
- anotar la hora, para saber a qué hora se llena cada día
La instrucción que lo configuró«Avisame cuando la sala se llene tanto que la gente no pueda pasar entre los percheros, y decímelo mientras se está llenando, no cuando ya no entre nadie.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva el local
Cuando el local se tapona, la gente deja de comprar. El cliente que no puede llegar al perchero deja lo que llevaba en la mano y se va, y eso no aparece en ningún parte de novedades. El encargado de turno se entera hoy cuando baja a la sala y el amontonamiento ya está armado. Con IRIS le llega el aviso mientras la sala se está llenando, con la cámara y la zona, y le da tiempo a mandar a alguien a despejar el centro y a ordenar la entrada. No es un problema de seguridad: es venta que se está yendo por la puerta.
Lo que suelen preguntar
¿Es lo mismo que medir la capacidad del local?
No. La capacidad es un límite y se mide en la puerta: cuántas personas hay adentro del local. Esto mide otra cosa, qué tan apretada está la sala por adentro, y son dos números distintos. Un local puede estar muy por debajo de su capacidad y tener el pasillo de la entrada imposible de cruzar. El segundo número es el que hace que un cliente se dé vuelta, y por eso es el que le interesa al encargado.
¿IRIS sabe quiénes son los clientes que hay adentro?
No. IRIS cuenta personas y ve dónde están paradas. No reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no sigue a una persona de un local a otro. Para saber que un pasillo está imposible alcanza con contar cuerpos, y eso es todo lo que hace.
¿Y si el local está lleno porque hay una promo y ese día es lo normal?
El límite lo pone el local, no lo ponemos nosotros, y puede ser distinto por zona y por franja horaria. El día de la promo se sube el límite de la zona del exhibidor, que es donde se espera el amontonamiento, y se deja igual el del centro de la sala, que es por donde hay que poder pasar. Eso es lo que hace que el aviso siga significando algo: si salta siempre, el encargado deja de mirarlo en una semana.
Un caso distinto cada vuelta
No te lo contamos. Te lo mostramos.
Es un resumen de la pantalla real: va sola, paso a paso, y muestra solo el camino de un caso. La herramienta de verdad tiene muchas más funciones de las que entran acá.
- La hora, en una grilla
- Mirás dónde está oscuro
- Saltás a ese minuto
Siguiente paso
¿Qué ve un predio con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuándo se decide una mala reseña?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Quien está de turno ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le entra en el turno.
En ningún turno sobra tiempo. IRIS mira las cuarenta a la vez y le lleva solo lo que hace falta que vea, con su cámara y su hora. Lo que se hace después lo decide esa persona.
Explicanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Estamos en España, con cuatro o cinco horas de diferencia. Si llamás a la mañana, allá es media tarde y te atiende una persona. Si escribís, te contestamos igual.