El comercioAnálisis de movilidad
CAM-71
El salón de ventas, desbordado
La hora de más gente en un local de ropa. El salón central quedó tan lleno que entre los percheros no se pasa, y por la entrada de la izquierda siguen entrando clientes. Al fondo, la pared de maniquíes y las cortinas de los probadores. Lo que IRIS hace acá es contar: cuánta gente hay y en qué parte del salón está. Quién es cada una, no.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- gente amontonada
- entrada del local
La regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la cantidad de gente por metro cuadrado en el salón pasa el límite que fijó el local y no baja
Entonces
- avisar al encargado de turno con la cámara y la zona que se llenó
- pedir que alguien despeje el medio del salón y ordene la entrada
- anotar la hora, para saber a qué hora se llena cada día
La instrucción que lo configuró«Avisame cuando el salón se llene tanto que la gente no pueda pasar entre los percheros, y decímelo mientras se está llenando, no cuando ya no entre nadie.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva el local
Cuando el local se colapsa, la gente deja de comprar. El cliente que no puede llegar al perchero suelta lo que llevaba en la mano y se va, y eso no aparece en ninguna planilla. Hoy el encargado de turno se entera cuando baja al salón y el nudo ya está armado. Con IRIS le llega el aviso mientras el salón se está llenando, con la cámara y la zona, y le da tiempo a mandar a alguien a despejar el medio y a ordenar la entrada. No es un problema de seguridad: es venta que se está yendo por la puerta.
Lo que se suele preguntar
¿Es lo mismo que el control de capacidad?
No. La capacidad es un límite del local y se mide en la puerta: cuántas personas hay adentro. Esto mide otra cosa, cuán apretado está el salón por dentro, y son dos números distintos. Un local puede estar muy por debajo de su capacidad y tener el pasillo de la entrada imposible de cruzar. El segundo número es el que hace que un cliente se dé vuelta, y por eso es el que le interesa al encargado.
¿IRIS sabe quiénes son los clientes que hay adentro?
No. Cuenta personas y ve en qué parte están paradas; hasta ahí llega. No reconoce caras, no las compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no sigue a una persona de un local a otro. Para saber que por un pasillo no se pasa alcanza con contar cuerpos.
¿Y si el local está lleno porque hay una promoción y ese día es lo normal?
El límite lo pone el local, no lo ponemos nosotros, y puede ser distinto por zona y por franja. El día de la promoción se sube el límite de la zona de la isla, que es donde se espera el gentío, y se deja igual el del medio del salón, que es por donde hay que poder pasar. Eso es lo que hace que el aviso siga significando algo: si salta siempre, el encargado deja de mirarlo en una semana.
Un caso distinto en cada vuelta
No te lo contamos. Te lo mostramos.
Va sola, paso a paso, y sigue un solo caso de punta a punta. Es un resumen de la pantalla real: la herramienta tiene bastante más de lo que entra en este recuadro.
- La hora, en una grilla
- Mirás dónde está oscuro
- Saltás a ese minuto
Siguiente paso
¿Qué ve un predio con veinte mil personas adentro?
De 15 casos, 11 avisan cuando pasa algo y 4 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuándo se decide una mala reseña?
De 15 casos, 11 avisan cuando pasa algo y 4 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Quien está de turno ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le entra en el turno.
Tiempo de sobra no hay en ningún turno. IRIS mira las cuarenta al mismo tiempo y le lleva únicamente lo que hace falta que vea, con su cámara y su hora. Lo que se hace después lo decide esa persona.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.