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IRIS NEURALContactanos

El comercio

CAM-80

La puerta del local

Desde adentro del local, mirando a la calle. Las dos hojas de vidrio están abiertas de par en par, hay un felpudo oscuro en el umbral y el sol de la tarde entra sobre el piso de baldosa. Por el medio entra alguien con una bolsa en la mano; otra persona sale hacia la calle y un cliente camina hacia la puerta desde adentro. A los costados: maniquíes, percheros de camisas de colores y una mesa de exposición con carteras. Afuera, en la vereda, pasa gente que no entra. IRIS lleva tres cuentas —los que cruzan la puerta, los que pasan sin entrar y el rato que se queda cada uno— y estima el reparto del grupo por tramo de edad y sexo. A nadie identifica.

Desde adentro del local, mirando a la calle. Las dos hojas de vidrio están abiertas de par en par, hay un felpudo oscuro en el umbral y el sol de la tarde entra sobre el piso de baldosa. Por el medio entra alguien con una bolsa en la mano; otra persona sale hacia la calle y un cliente camina hacia la puerta desde adentro. A los costados: maniquíes, percheros de camisas de colores y una mesa de exposición con carteras. Afuera, en la vereda, pasa gente que no entra. IRIS lleva tres cuentas —los que cruzan la puerta, los que pasan sin entrar y el rato que se queda cada uno— y estima el reparto del grupo por tramo de edad y sexo. A nadie identifica.
CAM-80IRIS VisionLive

Activá IRIS Vision

Imagen generada con IA

CAM-80 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • puerta abierta
  • entra al local
  • sale a la calle
  • cliente adentro
  • pasa por la vereda

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

  • 412+38Entradas hoy
  • 3 140Pasan por delante
  • 13 / 100Entran de cada 100 que pasan
  • 14Adentro ahora
  • 11 min+2 minTiempo medio adentro
  • 18:00 – 19:00Hora pico

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia aparte homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero independiente y no nosotros: el número que mostrás está medido, no estimado. Dos aclaraciones que van juntas: esa homologación cubre la medida —contar personas— y no el producto entero, y no equivale a ninguna homologación uruguaya.

La serie, no el dato suelto

Un número no dice nada. Una curva sí.

Quién entra y quién pasa de largo

  • Entran
  • Pasan sin entrar
Quién entra y quién pasa de largo
TramoEntranPasan sin entrar
0612140
0838320
1061470
1274560
1452430
1644380
1888690
2063520
2219180

Reparto estimado por edad y sexo

  • Mujeres
  • Hombres
Reparto estimado por edad y sexo
TramoMujeresHombres
Hasta 2514%9%
25 a 4022%15%
40 a 6017%11%
Más de 608%4%

Cuánto se queda quien entra

  • Minutos adentro
Cuánto se queda quien entra
TramoMinutos adentro
066 min
088 min
1011 min
1213 min
149 min
1610 min
1815 min
2012 min
225 min

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

Acá hay dos rayas y una zona, y las tres se dibujan sobre la imagen. La primera raya cruza el umbral: quien la pasa para adentro es una entrada, quien la pasa para afuera es una salida, y de la resta sale cuánta gente hay en el local en cada momento. La segunda raya va por la vereda, delante de la vidriera, y cuenta a quien pasa por delante sin entrar. La zona cubre el felpudo y los primeros metros del salón, y mide cuánto se queda quien entra. Nada de esto se pide hablando: preguntar en lenguaje natural sirve para buscar y para describir una situación, pero contar necesita saber por dónde pasa exactamente la línea y en qué sentido, y eso solo lo fija un trazo sobre la imagen. Por eso la cifra de un martes de julio y la de un sábado de enero se miden igual, y por eso se repite y se puede auditar.

  • raya de la puerta · Línea de conteo
  • raya de la vereda · Línea de conteo
  • zona de la entrada · Zona de permanencia

Qué cambia

Qué cambia para quien lleva el local

El encargado decide el turno del sábado con la sensación de quien estuvo en el salón, y la vidriera se discute con opiniones. Con la raya de la puerta tiene cuánta gente entra de verdad y a qué hora; con la raya de la vereda sabe cuántos pasaron por delante y no entraron. Si por delante pasan tres mil y entran cuatrocientos, la conversación deja de ser sobre lo que se vende adentro y pasa a ser sobre la vidriera. La zona de la entrada agrega cuánto se queda quien entra, que es lo que distingue un local por el que se pasa de uno en el que se mira. El reparto por tramo de edad y sexo es una estimación de grupo, con su margen: sirve para decidir el surtido, el armado de la vidriera y el horario del turno, y no sirve para nada que tenga que ver con una persona concreta. Y por si alguien lo pregunta, que lo va a preguntar: acá no se reconoce ninguna cara ni se guarda quién es nadie. El conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, así que la cifra la verificó un tercero y no nosotros; eso no equivale a una homologación uruguaya. Las cifras de la imagen son un ejemplo, no la medición de ningún local.

Lo que se suele preguntar

¿IRIS sabe la edad o el sexo de quien entra al local?

Lo que sale de acá es el reparto de un grupo: «de los que entraron esta tarde, tantos parecían de este tramo». Es una estimación por aspecto y silueta, con su margen, y no un dato de nadie: la edad de una persona IRIS no la sabe. Ninguna cara se reconoce, con ninguna base de datos se compara, de nadie se guarda quién es, a nadie se lo sigue de una visita a la siguiente ni de un local a otro, y nada de esto se cruza con el programa de fidelización ni con el ticket. No sale ninguna ficha de ninguna persona. El uso legítimo es el surtido, la vidriera y el horario del turno; para cualquier cosa que tenga que ver con una persona concreta, no se usa. Y en un despliegue real hace falta además su base legal y un cartel visible en la puerta, en los ocho mercados donde trabajamos: eso lo firma la organización que instala la cámara, no nosotros.

¿Para qué sirve contar a la gente que pasa por delante y no entra?

Para separar dos problemas que se parecen. La raya de la puerta cuenta a los que entraron; la de la vereda, a los que tuvieron la ocasión de entrar. Tres mil pasando por delante y cuatrocientos entrando dice algo muy distinto de lo que dice el mostrador: ahí la conversación se muda a la vidriera, al cartel y a la hora de apertura, y esas decisiones pasan a tener un número atrás —se compara la semana del armado nuevo con la anterior—. Sin la segunda raya solo se sabe que fue un día flojo, y no si entró poca gente o si por la calle no pasaba nadie.

¿Quién garantiza que el número de personas es el correcto?

Un tercero. El conteo de personas de IRIS está homologado por el Centro Español de Metrología, que es el instituto nacional de metrología de España: la medida la verificó un organismo externo y no nosotros, y en la puerta de un local —que es donde se cuenta la capacidad— esa es justo la garantía que hace falta. Conviene decir el alcance con precisión, porque estirarlo sería mentir: esa homologación cubre el conteo de personas y no el producto entero, no cubre la estimación de tramo de edad ni de sexo —que es otra cosa y no está homologada— y no equivale a una homologación uruguaya. A eso se suma que la raya está dibujada sobre la imagen: cualquiera puede ver dónde está y por qué sale ese número.

Un caso distinto en cada vuelta

Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.

Grabado no está, y dibujado tampoco: es la herramienta real, resumida, y con otro caso cada vez que vuelve a empezar. Entera no entraría en un recuadro.

  1. Mira todo el sistema
  2. Marca lo que falla
  3. Lo pone en una pantalla
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Y lo mejor

Cámaras te sobran.Lo que se te acaba son los ojos para mirarlas.

Dos o tres pantallas puede seguir una persona. Cuarenta no las sigue nadie. IRIS las mira todas y avisa cuando hace falta que decida alguien.

Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.