La puerta del almacén

Aquí hay dos rayas y una zona, y las tres se dibujan sobre la imagen. La primera raya cruza el umbral: quien la pasa hacia dentro es una entrada, quien la pasa hacia fuera es una salida, y de la resta sale cuánta gente hay en el local en cada momento. La segunda raya va por el andén, delante de la vitrina, y cuenta a quien pasa por delante sin entrar. La zona cubre el tapete y los primeros metros de sala, y mide cuánto se queda quien entra. Nada de esto se pide hablando: preguntar en lenguaje natural sirve para buscar y para describir una situación, pero contar necesita saber por dónde pasa exactamente la línea y en qué sentido, y eso solo lo fija un trazo sobre la imagen. Por eso el número del martes y el del sábado se miden igual, y por eso es repetible y auditable.

El jefe de local decide el turno del sábado con la sensación del administrador, y la vitrina se discute con opiniones. Con la raya de la puerta tiene cuánta gente entra de verdad y a qué hora, y con la raya del andén sabe cuántos pasaron por delante y no entraron: si por delante pasan tres mil y entran cuatrocientos, la conversación deja de ser sobre lo que se vende adentro y pasa a ser sobre la vitrina. La zona de la entrada añade cuánto se queda quien entra, que es lo que distingue un local por el que se pasa de un local en el que se mira. El reparto por tramo de edad y sexo es una estimación de grupo, con su margen: sirve para decidir el surtido, el montaje de la vitrina y el horario del turno, y no sirve para nada que tenga que ver con una persona concreta. Y por si alguien lo pregunta, que lo va a preguntar: aquí no se reconoce ningún rostro ni se guarda quién es nadie. El conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología, un organismo español, así que la cifra la verificó un tercero independiente y no nosotros; esa acreditación no equivale a una homologación colombiana, y las cifras de la imagen son un ejemplo, no la medición de ningún local.