CAM-76
Fila en los vestieres
La entrada de los vestieres de un almacén de ropa: siete personas esperando de pie con ropa en el brazo, seis cabinas al fondo y dos con la cortina abierta. IRIS cuenta cuántos esperan y cuánto se tarda; no sabe quién es ninguno y no ve dentro de las cabinas.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- gente esperando
- cabinas
- cabina libre
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 7Esperando
- 9 minEspera actual
- 4 / 6Cabinas ocupadas
- 5 minTiempo dentro
- 17:00Hora pico
- 3Dejan la ropa y se van
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS y que está homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para contar personas, medir el aforo y controlar afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero y no nosotros. Es una homologación española: no equivale a una acreditación colombiana y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta aquí es el método —la misma raya, en el mismo lugar, en temporada de lluvias y en temporada seca—, y cubre esa medida, contar personas, no el producto entero.
La serie, no el dato suelto
Un número no dice nada. Una curva sí.
Espera en los vestieres
- Minutos de espera
| Tramo | Minutos de espera |
|---|---|
| 06 | 1 min |
| 08 | 3 min |
| 10 | 6 min |
| 12 | 9 min |
| 14 | 5 min |
| 16 | 4 min |
| 18 | 11 min |
| 20 | 7 min |
| 22 | 2 min |
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se traza una raya.
La raya está en la boca del pasillo de las cabinas: quien la cruza hacia dentro entra a medirse y quien la cruza hacia fuera sale. La zona pintada cubre el lugar donde la gente espera de pie. La diferencia entre lo que entra y lo que sale es cuántas cabinas están ocupadas, y el tiempo entre una cosa y la otra es lo que se tarda en medirse. Una raya no se puede describir con una frase: se traza una vez sobre la imagen, y por eso el número del lunes y el del sábado se miden igual.
- entrada a las cabinas · Línea de conteo
- zona de espera · Zona de permanencia
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva el local
Sábado a las seis, siete personas de pie a la entrada de los vestieres con la ropa en el brazo. La tercera se cansa, cuelga la prenda en la barra de al lado y sale del local. Ya había elegido: eso era una venta a un paso de cerrarse. El jefe de sala no lo ve nunca, porque el cliente que se cansa no se queja. Con la raya en la boca del pasillo tiene cuántos esperan, cuánto se tarda dentro y cuántos se fueron, y con eso sabe si el problema es de cabinas o de personal en la puerta. Las cifras de la imagen son un ejemplo, no la medición de ningún local.
Lo que más preguntan
¿La cámara ve dentro de las cabinas?
No, y nunca la va a ver. La cámara mira dos cosas: la boca del pasillo y la zona donde se espera de pie. Adentro de una cabina no hay cámara, y no la puede haber. IRIS cuenta quién entra al pasillo y quién sale, y con eso le alcanza para saber cuántas cabinas están ocupadas y cuánto se demora la gente adentro.
¿Cómo sabe que una cabina está ocupada si no ve dentro?
Por la cortina y por la cuenta. Cabina con la cortina corrida, y alguien que entró y no ha vuelto a salir: ocupada. Cuando esa persona cruza la raya hacia afuera, queda libre. Es exactamente la cuenta que lleva de memoria el vendedor de la puerta, hecha sola, y sin que se le pierda el turno a nadie cuando hay cinco esperando.
¿Sabe IRIS quién es el cliente que espera?
No, y de aquí no puede salir ninguna ficha. Lo único que hace es contar: personas que cruzan una raya, personas que están dentro de una zona. Rostros no reconoce; con bases de datos no compara nada; quién es cada quien no lo guarda; y no cruza a nadie con lo que se probó ni con lo que terminó comprando. Dos cifras salen de esta cámara, cuántos y cuánto tiempo, y ahí se acaba todo.
Un caso distinto cada vuelta
Todo entra por la cámara. Solo lo importante llega aquí.
Esto resume qué hace IRIS con un aviso, desde que aparece hasta que se cierra. En la pantalla real hay bastante más; esto es apenas el hilo principal.
- Usted dibuja la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
¿Qué ve un centro comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un aeropuerto antes de que se forme la fila?
14 casos: 7 avisan cuando pasa algo y 7 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Una tarde entera delante de la pantallacabe ahora en una frase escrita.
El video no cambió: sigue entero y en el mismo lugar. Lo que cambió es que ahora se le puede preguntar, y la respuesta llega con la cámara y la hora.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.