CAM-76
Fila en los probadores
Entrada de los probadores de una tienda de ropa. Siete personas esperan de pie, con prendas en el brazo; al fondo hay seis vestidores y dos tienen la cortina abierta. IRIS cuenta cuántas esperan y cuánto se tardan. No sabe quién es ninguna, y adentro de los vestidores no ve nada.
Activar IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- gente esperando
- cabinas
- cabina libre
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 7Esperando
- 9 minEspera actual
- 4 / 6Cabinas ocupadas
- 5 minTiempo adentro
- 17:00Hora pico
- 3Dejan la ropa y se van
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS y que está homologada por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, para contar personas, medir la ocupación y controlar afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero y no nosotros. Es una homologación española: no equivale a una acreditación mexicana y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta aquí es el método —la misma raya, en el mismo lugar, todos los días—, y cubre esa medida, contar personas, no el producto entero.
La serie, no el dato suelto
Un número no dice nada. Una curva sí.
Espera en los probadores
- Minutos de espera
| Tramo | Minutos de espera |
|---|---|
| 06 | 1 min |
| 08 | 3 min |
| 10 | 6 min |
| 12 | 9 min |
| 14 | 5 min |
| 16 | 4 min |
| 18 | 11 min |
| 20 | 7 min |
| 22 | 2 min |
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
La raya está en la boca del pasillo de las cabinas: quien la cruza hacia adentro entra a probarse y quien la cruza hacia afuera sale. La zona pintada cubre el lugar donde la gente espera de pie. La diferencia entre lo que entra y lo que sale es cuántas cabinas están ocupadas, y el tiempo entre una cosa y la otra es lo que se tarda en probarse. Una raya no se puede describir con una frase: se traza una vez sobre la imagen, y por eso el número del lunes y el del sábado se miden igual.
- entrada a las cabinas · Línea de conteo
- zona de espera · Zona de permanencia
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva la tienda
Sábado a las seis, siete personas de pie a la entrada de los probadores con la ropa en el brazo. La tercera se cansa, cuelga el gancho en el tubo de al lado y sale de la tienda. Ya había elegido: eso era una venta a un paso de cerrarse. El gerente no lo ve nunca, porque el cliente que se cansa no se queja. Con la raya en la boca del pasillo tiene cuántos esperan, cuánto se tarda adentro y cuántos se fueron, y con eso sabe si el problema es de cabinas o de personal en la puerta. Las cifras de la imagen son un ejemplo, no la medición de ninguna tienda.
Lo que suelen preguntar
¿La cámara ve dentro de las cabinas?
No, y nunca la va a ver. La cámara alcanza la boca del pasillo y la zona donde se espera de pie; adentro de un vestidor no hay cámara ni la puede haber. IRIS cuenta quién entra y quién sale del pasillo, y con eso le basta para saber cuántos vestidores están ocupados y cuánto se tardan adentro.
¿Cómo sabe que una cabina está ocupada si no ve adentro?
Por la cortina y por la cuenta. Una cabina con la cortina corrida y alguien que entró y no salió está ocupada; cuando esa persona vuelve a cruzar la raya hacia afuera, queda libre. Es la misma cuenta que lleva de cabeza el vendedor de la puerta, hecha sola y sin perder el turno de nadie cuando hay cinco esperando.
¿Sabe IRIS quién es el cliente que espera?
No. Aquí se cuentan dos cosas: personas que cruzan una raya y personas que están dentro de una zona. No hay reconocimiento de rostros, no hay comparación contra ninguna base de datos, no se guarda quién es nadie y no se relaciona a ninguna persona con lo que se probó ni con lo que compró después. De aquí salen cuántos y cuánto tiempo. Nada más.
Un caso distinto cada vuelta
Todo entra por la cámara. Solo lo importante llega aquí.
Aquí se resume lo que hace IRIS con un aviso, desde que aparece hasta que se cierra. En la pantalla real hay muchas más cosas; esto es el hilo principal.
- Se dibuja la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
¿Qué ve una plaza comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un aeropuerto antes de que se forme la fila?
14 casos: 7 avisan cuando pasa algo y 7 solo miden. Ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Una tarde entera frente a la pantallacabe ahora en una frase escrita.
El video no cambió: sigue entero y en el mismo lugar. Lo que cambió es que ahora se le puede preguntar, y la respuesta llega con su cámara y su hora.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.