CAM-78
Reparto de gente en el piso de venta
El piso de venta de una tienda de ropa visto a lo largo, de la entrada al fondo: mesas de producto en primer plano con gente alrededor, menos gente en la zona del medio y el fondo casi vacío. IRIS cuenta cuánta gente hay en cada zona; no sabe quién es ninguna.
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Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- mesa de producto
- personal de piso
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 1.180Visitantes del día
- 48%En la entrada
- 34%En el centro
- 18%En el fondo
- 7 minTiempo de parada
- 19:00Hora pico
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia independiente que va dentro de IRIS y que está homologada por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, para contar personas, medir la ocupación y controlar afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero y no nosotros. Es una homologación española: no equivale a una acreditación mexicana y no la presentamos como tal. Lo que llega hasta aquí es el método —la misma raya, en el mismo lugar, todos los días—, y cubre esa medida, contar personas, no el producto entero.
La serie, no el dato suelto
Un número no dice nada. Una curva sí.
Dónde se reparte la gente
- De todos los que entran
| Tramo | De todos los que entran |
|---|---|
| Entrada | 48% |
| Centro | 34% |
| Fondo | 18% |
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
El piso de venta está partido en tres zonas dibujadas sobre la imagen: la de la entrada, la del medio y la del fondo. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de cada una y cuánto rato en promedio se queda. Aquí no hay ninguna raya que cruzar, porque lo que interesa no es quién pasa sino dónde se para. Las tres zonas se dibujan una vez y se quedan puestas, así que la campaña de este mes se puede comparar con la del mes pasado.
- zona de la entrada · Zona de permanencia
- zona del centro · Zona de permanencia
- zona del fondo · Zona de permanencia
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva la tienda
El fondo de la tienda casi siempre se visita mucho menos que la entrada. Eso lo sabe todo el mundo; lo que nadie tiene es cuánto menos, en esta tienda y este mes. El gerente de la tienda decide dónde pone la próxima campaña por intuición, y la intuición dice siempre lo mismo: adelante. Con las tres zonas dibujadas ve el reparto real y puede probar: mover la mesa de novedades al centro y revisar la semana siguiente si el reparto cambió. Las cifras de la imagen son un ejemplo, no la medición de ninguna tienda.
Lo que suelen preguntar
¿Esto es un mapa de calor?
Es lo mismo, contado de una forma que aguanta una auditoría. Un mapa de calor pinta manchas bonitas que cada quien lee a su manera; aquí hay tres zonas con borde definido y un número por zona, y ese número se compara mes con mes precisamente porque la zona no se movió. En cuanto el borde cambia, el dato deja de valer. Por eso la zona se dibuja una vez y se queda quieta.
¿Sabe IRIS quién entra y por dónde pasa cada persona?
No. Lo que IRIS cuenta es cuánta gente hay dentro de cada zona en cada momento. No reconoce rostros, no los compara contra ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no le sigue el paso a una persona de una tienda a otra. De ahí sale cómo se reparte el piso de venta, nunca la ruta de una persona.
¿Y si el fondo de la tienda es donde están los probadores o la bodega?
Entonces el número del fondo significa otra cosa y hay que leerlo así. Las zonas las dibuja quien conoce la tienda, no las dibujamos nosotros desde afuera: si el fondo es paso obligado hacia los probadores, esa cifra no mide interés por el producto, mide tránsito. El dato no dice qué hay que hacer; dice qué está pasando, y decidir sigue siendo trabajo de una persona.
La interfaz real, paso a paso
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Salta el aviso
- Entra a la bandeja
- Abre el aviso
- Confirma o descarta
Siguiente paso
¿Quién ve una autopista entera?
10 casos: 8 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve una estación entera en hora pico?
17 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Si tiene una cámara,ya tiene un guardia. Si tiene cuatro mil, tiene cuatro mil guardias.
Ninguno se cansa, ninguno voltea a otro lado y ninguno hace turnos. Y no hay que instalar nada: las cámaras que ya tiene puestas pueden empezar a entender lo que ven.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.