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El comercio

CAM-78

Cómo se reparte la gente en el salón

El salón de una tienda de ropa visto a lo largo, de la entrada al fondo: mesas de producto en primer plano con gente alrededor, menos gente en el área del medio y el fondo casi vacío. IRIS cuenta cuánta gente hay en cada área; quién es cada una, no lo sabe.

El salón de una tienda de ropa visto a lo largo, de la entrada al fondo: mesas de producto en primer plano con gente alrededor, menos gente en el área del medio y el fondo casi vacío. IRIS cuenta cuánta gente hay en cada área; quién es cada una, no lo sabe.
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Imagen generada con IA

CAM-78 · 3 ZONES · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • mesa de producto
  • personal del salón

Lo que devuelve esta cámara

Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.

  • 1.180Visitantes del día
  • 48%En la entrada
  • 34%En el centro
  • 18%En el fondo
  • 7 minTiempo de parada
  • 19:00Hora pico

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

El conteo de personas, la ocupación y el control de afluencias de IRIS corren sobre NeuralPax, una licencia independiente verificada ante el Centro Español de Metrología, que es el instituto nacional de metrología de España. Eso no equivale a una acreditación salvadoreña ni la sustituye: lo que aporta es el método. El número se midió contra un patrón, con un procedimiento repetible, y cualquiera lo puede volver a comprobar. Y esa verificación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero.

La serie, no el dato suelto

Un número no dice nada. Una curva sí.

Dónde se reparte la gente

  • De todos los que entran
Dónde se reparte la gente
TramoDe todos los que entran
Entrada48%
Centro34%
Fondo18%

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

El salón queda dividido en tres áreas dibujadas sobre la imagen: la de la entrada, la del medio y la del fondo. IRIS cuenta cuánta gente hay adentro de cada una y cuánto rato se queda en promedio. Acá no hay ninguna raya que cruzar, porque lo que interesa no es quién pasa sino dónde se para. Las tres áreas se dibujan una vez y se quedan puestas, así que la promoción de este mes se puede comparar con la del mes pasado.

  • área de la entrada · Zona de permanencia
  • área del centro · Zona de permanencia
  • área del fondo · Zona de permanencia

Qué cambia

Qué cambia para quien lleva la tienda

El fondo de la tienda casi siempre se visita mucho menos que la entrada. Eso lo sabe todo el mundo; lo que nadie tiene es cuánto menos, en esta tienda y este mes. Quien responde por la tienda decide dónde pone la próxima promoción por intuición, y la intuición dice siempre lo mismo: adelante. Con las tres áreas dibujadas ve el reparto real y puede probar: mover la mesa de novedades al centro y ver la semana siguiente si el reparto cambió. Los porcentajes de la imagen son un ejemplo, no la medición de ninguna tienda.

Lo que suelen preguntar

¿Esto es un mapa de calor?

Es lo mismo, contado de una manera que se puede auditar. Un mapa de calor pinta manchas bonitas y cada quien las lee como quiere; acá hay tres áreas con un borde definido y un número por área, y ese número se puede comparar mes con mes justamente porque el área no se movió. Si el borde cambia, el dato ya no vale, y por eso el área se dibuja una vez y se queda.

¿Sabe IRIS quién entra y por dónde pasa cada persona?

No. IRIS cuenta cuánta gente hay adentro de cada área en cada momento. Rostros no reconoce, contra ninguna base los compara, quién es nadie no lo guarda y a nadie le sigue el paso de una tienda a otra. Lo que sale es un reparto del salón, no la ruta de nadie.

¿Y si el fondo de la tienda es donde están los vestidores o la bodega?

Entonces el número del fondo significa otra cosa y hay que leerlo así. Las áreas las dibuja quien conoce la tienda, no las dibujamos nosotros desde afuera: si el fondo es paso obligado hacia los vestidores, ese porcentaje no mide interés por el producto, mide tránsito. El dato no dice qué hay que hacer; dice qué está pasando, y decidir sigue siendo trabajo de una persona.

La interfaz real, paso a paso

Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.

Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.

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  2. Entra a la bandeja
  3. Abrís el aviso
  4. Confirmás o descartás
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Y lo mejor

Con una cámaraya tenés un vigilante. Con cuatro mil, tenés cuatro mil vigilantes.

Nada que instalar: las cámaras que ya están puestas pueden empezar a entender lo que ven. Y ninguno de esos vigilantes se cansa, ni voltea a ver a otro lado, ni hace turnos.

Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.