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El comercio

CAM-78

Reparto de gente en el piso de venta

El piso de venta de una tienda de ropa visto a lo largo, de la entrada al fondo: mesas de producto en primer plano con gente alrededor, menos gente en el área del medio y el fondo casi vacío. IRIS cuenta cuánta gente hay en cada área; no sabe quién es ninguna.

El piso de venta de una tienda de ropa visto a lo largo, de la entrada al fondo: mesas de producto en primer plano con gente alrededor, menos gente en el área del medio y el fondo casi vacío. IRIS cuenta cuánta gente hay en cada área; no sabe quién es ninguna.
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Imagen generada con IA

CAM-78 · 3 ZONES · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • mesa de producto
  • personal del piso de venta

Lo que devuelve esta cámara

Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.

  • 1.180Visitantes del día
  • 48%En la entrada
  • 34%En el centro
  • 18%En el fondo
  • 7 minTiempo de parada
  • 19:00Hora pico

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente verificada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, la ocupación y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros, y por eso el número se puede volver a comprobar. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una homologación panameña.

La serie, no el dato suelto

Un número no dice nada. Una curva sí.

Dónde se reparte la gente

  • De todos los que entran
Dónde se reparte la gente
TramoDe todos los que entran
Entrada48%
Centro34%
Fondo18%

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

El piso de venta está partido en tres áreas dibujadas sobre la imagen: la de la entrada, la del medio y la del fondo. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de cada una y cuánto rato se queda en promedio. Aquí no hay ninguna raya que cruzar, porque lo que interesa no es quién pasa sino dónde se para. Las tres áreas se dibujan una vez y se quedan puestas, así que la campaña de este mes se puede comparar con la del mes pasado.

  • área de la entrada · Zona de permanencia
  • área del centro · Zona de permanencia
  • área del fondo · Zona de permanencia

Qué cambia

Qué cambia para quien lleva la tienda

Todo el mundo sabe que al fondo llega mucha menos gente que a la entrada. Lo que nadie tiene es la cifra: cuánto menos, en esta tienda, este mes. Sin ella la próxima campaña se coloca por intuición, y la intuición contesta siempre lo mismo: adelante, cerca de la puerta. Con las tres áreas dibujadas aparece el reparto real y, sobre todo, aparece la posibilidad de probar: se mueve la mesa de novedades al centro y la semana siguiente se mira si el reparto cambió. Los porcentajes de la imagen son un ejemplo, no la medición de ninguna tienda.

Lo que suelen preguntar

¿Esto es un mapa de calor?

Es lo mismo contado de una forma que se puede auditar. Un mapa de calor pinta manchas bonitas y cada quien las lee como quiere; aquí hay tres áreas con un borde definido y un número por área, y ese número se puede comparar mes a mes precisamente porque el área no se movió. Si el borde cambia, el dato ya no vale, y por eso el área se dibuja una vez y se queda.

¿Sabe IRIS quién entra y por dónde pasa cada persona?

No. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de cada área en cada momento. No reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no le sigue el paso a nadie de una tienda a otra. Lo que sale es un reparto del piso de venta, no la ruta de nadie.

¿Y si el fondo de la tienda es donde están los probadores o la bodega?

Buena observación, porque cambia por completo la lectura del número. Si el fondo es paso obligado hacia los probadores o hacia la bodega, ese porcentaje no está midiendo interés por el producto: está midiendo tránsito. Por eso las áreas las dibuja quien conoce la tienda y no nosotros desde afuera. El dato dice qué está pasando; qué hacer con eso lo decide una persona que sabe por qué la gente camina hacia allá.

La interfaz real, paso a paso

Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.

Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.

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  2. Entra en la bandeja
  3. Abres el aviso
  4. Confirmas o descartas
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Y lo mejor

Si tienes una cámara,ya tienes un guardia de seguridad. Si tienes cuatro mil, tienes cuatro mil guardias de seguridad.

Ninguno se cansa, ninguno mira a otro lado y ninguno hace turnos. Y no hay que instalar nada: las cámaras que ya tienes puestas pueden empezar a entender lo que ven.

Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día laborable.