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El comercio

CAM-78

Dónde se para la gente adentro de la sala

La sala de una tienda de ropa vista a lo largo, de la entrada al fondo: mesas de producto en primer plano con gente alrededor, menos gente en la zona del medio y el fondo casi vacío. Se cuenta cuánta gente hay en cada zona. Quiénes son, no.

La sala de una tienda de ropa vista a lo largo, de la entrada al fondo: mesas de producto en primer plano con gente alrededor, menos gente en la zona del medio y el fondo casi vacío. Se cuenta cuánta gente hay en cada zona. Quiénes son, no.
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Imagen generada con IA

CAM-78 · 3 ZONES · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • mesa de producto
  • personal de sala

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

  • 1.180Visitantes del día
  • 48%En la entrada
  • 34%En el centro
  • 18%En el fondo
  • 7 minTiempo parados
  • 19:00Hora pico

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros: el aforo que usted muestra está medido y homologado, no estimado. Esa homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y por ser española no equivale a ninguna homologación boliviana.

La serie, no el dato suelto

Un número no dice nada. Una curva sí.

Dónde se reparte la gente

  • De todos los que entran
Dónde se reparte la gente
TramoDe todos los que entran
Entrada48%
Centro34%
Fondo18%

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se traza una raya.

La sala va partida en tres zonas dibujadas sobre la imagen: la de la entrada, la del medio y la del fondo. De cada una sale cuánta gente hay adentro y cuánto rato de promedio se queda. Aquí no hay ninguna raya que cruzar, porque lo que interesa no es quién pasa sino dónde se para. Las tres zonas se trazan una vez y quedan puestas, así que la campaña de este mes se compara con la del mes pasado sin discutir el método.

  • zona de la entrada · Zona de permanencia
  • zona del centro · Zona de permanencia
  • zona del fondo · Zona de permanencia

Qué cambia

Qué cambia para quien lleva la tienda

El fondo del local se visita mucho menos que la entrada. Eso lo sabe cualquiera; lo que nadie tiene es cuánto menos, en este local y este mes. La próxima campaña se ubica por intuición, y la intuición siempre dice lo mismo: adelante. Con las tres zonas dibujadas aparece el reparto real, y entonces se puede probar: correr la mesa de novedades al centro y mirar la semana siguiente si el reparto se movió. Eso es lo que separa una decisión de una costumbre. Los porcentajes de la imagen son un ejemplo.

Lo que suelen preguntar

¿Esto es un mapa de calor?

Es lo mismo, contado de una forma que aguanta una auditoría. Un mapa de calor pinta manchas y cada quien las lee a su manera; aquí hay tres zonas con un borde definido y un número por zona, y ese número se compara mes contra mes precisamente porque la zona no se movió. El día que el borde cambia, el dato deja de valer. Por eso la zona se dibuja una vez y se queda quieta.

¿Sabe IRIS quién entra y por dónde pasa cada persona?

No. Se cuenta cuánta gente hay adentro de cada zona en cada momento. No se reconocen rostros, no se comparan con ninguna base de datos, no se guarda quién es nadie y no se sigue a nadie de un local a otro. Lo que sale es un reparto de la sala, no el recorrido de nadie.

¿Y si el fondo del local es donde están los probadores o el depósito?

Entonces el número del fondo significa otra cosa y hay que leerlo así. Las zonas las dibuja quien conoce el local, no las dibujamos nosotros desde afuera: si el fondo es paso obligado hacia los probadores, esa parte no mide interés por el producto, mide paso. El dato no dice qué hay que hacer. Dice qué está pasando, y decidir sigue siendo trabajo de una persona.

La interfaz real, paso a paso

Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.

Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.

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Y lo mejor

Si tiene una cámara,ya tiene un vigilante. Si tiene cuatro mil, tiene cuatro mil vigilantes.

Ninguno hace turnos, ninguno se distrae y ninguno se cansa en la octava hora. Y no hay que instalar nada: esas mismas cámaras que ya están colgadas pueden empezar a entender lo que ven.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Le respondemos el mismo día hábil.