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El comercio

CAM-78

Reparto de gente en la sala

La sala de una tienda de ropa vista a lo largo, de la entrada al fondo: mesas de producto en primer plano con gente alrededor, menos gente en la zona del medio y el fondo casi vacío. IRIS cuenta cuánta gente hay en cada zona; no sabe quién es ninguna.

La sala de una tienda de ropa vista a lo largo, de la entrada al fondo: mesas de producto en primer plano con gente alrededor, menos gente en la zona del medio y el fondo casi vacío. IRIS cuenta cuánta gente hay en cada zona; no sabe quién es ninguna.
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Imagen generada con IA

CAM-78 · 3 ZONES · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • mesa de producto
  • personal de sala

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

  • 1.180Visitantes del día
  • 48%En la entrada
  • 34%En el centro
  • 18%En el fondo
  • 7 minTiempo de parada
  • 19:00Hora punta

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros, y por eso el número se sostiene delante de quien lo tenga que revisar. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una homologación peruana.

La serie, no el dato suelto

Un número no dice nada. Una curva sí.

Dónde se reparte la gente

  • De todos los que entran
Dónde se reparte la gente
TramoDe todos los que entran
Entrada48%
Centro34%
Fondo18%

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

La sala está partida en tres zonas dibujadas sobre la imagen: la de la entrada, la del medio y la del fondo. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de cada una y cuánto rato en promedio se queda. Acá no hay ninguna raya que cruzar, porque lo que interesa no es quién pasa sino dónde se para. Las tres zonas se dibujan una vez y se quedan puestas, así que la campaña de este mes se puede comparar con la del mes pasado.

  • zona de la entrada · Zona de permanencia
  • zona del centro · Zona de permanencia
  • zona del fondo · Zona de permanencia

Qué cambia

Qué cambia para quien lleva la tienda

Que el fondo de la tienda se visita mucho menos que la entrada lo sabe todo el mundo; lo que nadie tiene es cuánto menos, en esta tienda y este mes. Por eso el jefe de tienda decide dónde va la próxima campaña por intuición, y la intuición dice siempre lo mismo: adelante. Con las tres zonas dibujadas ve el reparto real y puede probar: mover la mesa de novedades al centro y mirar la semana siguiente si el reparto cambió. En campaña escolar, cuando la tienda se llena, ese reparto es lo que decide dónde se pone lo que hay que sacar. Los porcentajes de la imagen son un ejemplo, no la medición de ninguna tienda.

Lo que suelen preguntar

¿Esto es un mapa de calor?

Es lo mismo contado de una forma que se puede auditar. Un mapa de calor pinta manchas bonitas y cada uno las lee como quiere; acá hay tres zonas con un borde definido y un número por zona, y ese número se puede comparar mes a mes precisamente porque la zona no se movió. Si el borde cambia, el dato ya no vale, y por eso la zona se dibuja una vez y se queda.

¿IRIS sabe quién entra y por dónde pasa cada persona?

Lo que sale es un reparto de la sala, no el recorrido de nadie. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de cada zona en cada momento: no reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no sigue a una persona de una tienda a otra.

¿Y si el fondo de la tienda es donde están los probadores o el almacén?

Entonces ese número significa otra cosa y hay que leerlo así. Las zonas las dibuja quien conoce la tienda, no nosotros desde afuera: si el fondo es paso obligado hacia los probadores, ese porcentaje no mide interés por el producto, mide tránsito. El dato no dice qué hay que hacer, dice qué está pasando; decidir sigue siendo trabajo de una persona.

La interfaz real, paso a paso

Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.

Corre sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.

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  2. Entra a la bandeja
  3. Usted abre el aviso
  4. Confirma o descarta
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Y lo mejor

Si usted tiene una cámara,ya tiene un vigilante. Si tiene cuatro mil, tiene cuatro mil vigilantes.

No hay uno que se canse, ni uno que se distraiga, ni uno que pida cambio de turno. Y no entra un equipo nuevo al edificio: las cámaras que ya están colgadas empiezan a entender lo que tienen delante.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Contestamos el mismo día hábil.