CAM-79

La isla de promoción del salón

Una isla de promoción plantada en medio del pasillo central de un local de electrónica. Sobre el exhibidor, producto apilado; delante, dos personas paradas mirándolo; por el otro lado, un grupo que pasa de largo. IRIS lleva dos cuentas: cuántos pasan y cuántos se paran. Quién es cada uno, ninguna.

CAM-79 · 1 ZONE · 1 LINE · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

exhibidor de la promoción
cliente parado delante
cliente que pasa de largo

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

860Pasan por delante
112Se paran
13%Se paran (de cada 100)
48 sTiempo parados
12:30Hora pico
1.340Total del día

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia aparte homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero independiente y no nosotros: el número que mostrás está medido, no estimado. Dos aclaraciones que van juntas: esa homologación cubre la medida —contar personas— y no el producto entero, y no equivale a ninguna homologación uruguaya.

La serie, no el dato suelto

Un número no dice nada. Una curva sí.

Los que pasan y los que se paran

Pasan por delante
Se paran

Los que pasan y los que se paran
Tramo	Pasan por delante	Se paran
06	60	4
08	140	18
10	190	26
12	230	34
14	150	17
16	120	12
18	210	30
20	170	21
22	70	6

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

Hay una raya en el pasillo, delante de la isla: quien la cruza es alguien que pasó por delante. Y hay una zona pintada alrededor del exhibidor: quien entra en ella y se queda quieto unos segundos es alguien que se paró. Lo segundo dividido entre lo primero da el número que casi ninguna cadena tiene. Una raya y una zona no se piden hablando: se trazan una vez sobre la imagen, y por eso la promoción de esta semana se compara con la de la que viene.

raya de paso · Línea de conteo
zona del exhibidor · Zona de permanencia

Qué cambia

Qué cambia para quien lleva el local

Una promoción se juzga hoy por lo que se vendió, y ese número no separa dos decisiones distintas: si falló el producto o si falló el lugar. Quien puso la isla en el pasillo central y no vendió no sabe si tiene que cambiar lo que hay arriba o correr el exhibidor tres metros. Con la raya y la zona aparece la respuesta: si pasan muchos y se paran pocos, el lugar está bien y el problema es el producto; si por ahí casi no pasa nadie, el problema es el lugar. Los números de la imagen son un ejemplo, no la medición de ningún local.

Lo que se suele preguntar

¿Qué cuenta exactamente como pararse?

Quedarse. Entrar a la zona dibujada alrededor del exhibidor y permanecer ahí unos segundos: el que la atraviesa sin bajar el ritmo no cuenta, el que se detiene a mirar sí. Cuántos segundos es «quedarse» lo fija el local en el momento de dibujar la zona, y después no se toca. Cambiar ese criterio a mitad de mes deja dos semanas que ya no se pueden comparar.

¿IRIS sabe quién se para delante de la promoción?

No lo sabe. Lo que cuenta son cuerpos: los que cruzan una raya y los que están adentro de una zona. No reconoce caras, no consulta ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no sigue a una persona de un local a otro. De acá sale un número de personas, nunca una lista de nombres.

¿Se puede comparar una isla con otra, o un local con otro?

Se puede, si la raya y la zona se pusieron con el mismo criterio en las dos. Y ahí está la razón de que el conteo se configure dibujando y no hablando: una frase la interpreta cada local a su manera, mientras que una raya está donde está. Con eso, una cadena pone la misma promoción en veinte locales y sabe en cuáles la gente se paró y en cuáles ni la miró.

Otras cámaras

Un caso distinto en cada vuelta

Mirá lo que pasa. Y mirá lo que IRIS hace con eso.

Grabado no está, y dibujado tampoco: es la herramienta real, resumida, y con otro caso cada vez que vuelve a empezar. Entera no entraría en un recuadro.