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El comercio

CAM-79

La isla de promoción: quién se detiene y quién pasa

Una isla de promoción plantada en el pasillo central de un local de electrónica: un expositor con producto apilado, dos personas detenidas al frente mirándolo y un grupo que pasa de largo por el otro costado. IRIS cuenta cuántos pasan y cuántos se detienen; quién es cada uno no le consta.

Una isla de promoción plantada en el pasillo central de un local de electrónica: un expositor con producto apilado, dos personas detenidas al frente mirándolo y un grupo que pasa de largo por el otro costado. IRIS cuenta cuántos pasan y cuántos se detienen; quién es cada uno no le consta.
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Imagen generada con IA

CAM-79 · 1 ZONE · 1 LINE · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • expositor de la promoción
  • cliente detenido al frente
  • cliente que pasa de largo

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

  • 860Pasan por delante
  • 112Se detienen
  • 13%Se detienen (de cada 100)
  • 48 sTiempo detenidos
  • 12:30Hora peak
  • 1.340Total del día

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia aparte homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo respalda un tercero y no nosotros, con un método que se puede repetir. La homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y no equivale a una homologación chilena.

La serie, no el dato suelto

Un número no dice nada. Una curva sí.

Los que pasan y los que se detienen

  • Pasan por delante
  • Se detienen
Los que pasan y los que se detienen
TramoPasan por delanteSe detienen
06604
0814018
1019026
1223034
1415017
1612012
1821030
2017021
22706

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

Hay una raya en el pasillo, delante de la isla: quien la cruza es alguien que pasó por ahí. Y hay una zona pintada alrededor del expositor: quien entra a ella y se queda quieto unos segundos es alguien que se detuvo. Lo segundo dividido por lo primero da el número que casi ninguna cadena tiene. Una raya y una zona no se piden hablando: se trazan una vez sobre la imagen, y por eso la promoción de esta semana se compara con la de la que viene.

  • raya de paso · Línea de conteo
  • zona del expositor · Zona de permanencia

Qué cambia

Qué cambia para quien lleva el local

Hoy una promoción se evalúa por lo que vendió, y ese número no distingue si funcionó el producto o el lugar donde se puso. Son dos decisiones distintas tomadas con el mismo dato. Quien monta la isla en el pasillo central y no vende no sabe si tiene que cambiar el producto o correr el expositor tres metros. Con la raya y la zona sabe cuánta gente pasó por delante y cuántos se detuvieron, y ahí se ve solo: si pasan muchos y se detienen pocos, el lugar está bien y el problema es lo que tiene encima; si casi no pasa nadie, el problema es el lugar. Los números de la imagen son un ejemplo, no la medición de ningún local.

Lo que suelen preguntar

¿Qué cuenta exactamente como detenerse?

Entrar a la zona dibujada alrededor del expositor y quedarse ahí unos segundos. Quien atraviesa la zona sin bajar el ritmo no suma; quien se detiene a mirar, sí. Cuántos segundos hacen falta lo fija el local cuando dibuja la zona, y una vez fijado no se mueve: si el criterio cambia a mitad de mes, ya no hay dos semanas comparables.

¿IRIS sabe quién se detiene delante de la promoción?

No. Cuenta cuerpos que cruzan una raya y cuerpos que están adentro de una zona. No reconoce rostros, no los compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no sigue a una persona de un local a otro. Lo que sale es una cantidad de personas, no una lista de nombres.

¿Se puede comparar una isla con otra, o un local con otro?

Sí, siempre que la raya y la zona se hayan trazado con el mismo criterio. Es exactamente por eso que el conteo se configura dibujando y no hablando: una frase la interpreta cada local a su manera, y la raya queda donde quedó. Con eso, una cadena monta la misma promoción en veinte locales y sabe en cuáles la gente se detuvo y en cuáles ni la miró.

Un caso distinto cada vuelta

Mire lo que pasa. Y mire qué hace IRIS con eso.

Ni grabación ni ilustración: lo que corre acá es la herramienta real, resumida, y cada vuelta plantea otro caso. Meterla completa en un recuadro no se puede.

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Y lo mejor

Cámaras le sobran.Lo que se le acaba son los ojos para mirarlas.

Dos o tres pantallas las sigue cualquiera. Cuarenta no las sigue nadie. IRIS las mira todas al mismo tiempo y solo interrumpe cuando hay que decidir algo.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.