CAM-73
Mancha de líquido en el piso
En el piso del pasillo, justo al frente del mueble refrigerado, quedó un charco de líquido brillante. Por el otro extremo viene una clienta empujando el carrito, mirando los anaqueles: todavía no lo vio.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- líquido derramado
- cliente acercándose
- carrito de compras
- pasillo
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
aparece en el piso una mancha que antes no estaba y se queda quieta
Entonces
- avisar al encargado de turno con la cámara y el pasillo
- abrir el video desde el momento en que se derramó
- subir el aviso a urgente si hay clientes acercándose
La instrucción que lo configuró«Avísame apenas haya algo derramado en el piso, en cualquier pasillo, y sobre todo si veo que se acerca alguien.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva la tienda
De este charco salen dos problemas, y el segundo ocurre muchísimas más veces que el primero. Alguien puede resbalar, que es lo grave y lo que todo el mundo teme. Pero cada persona que pase al frente mientras el charco siga ahí se lleva la impresión de una tienda sucia, y eso pasa todos los días. Con ocho pasillos y un encargado de turno, hoy la noticia llega cuando un cliente la trae o cuando alguien ya se cayó. Con IRIS llega mientras el líquido sigue en el piso, con el pasillo señalado, y sale alguien con el trapeador antes de que se vaya media tarde.
Lo que suelen preguntar
¿Distingue una mancha de una sombra o de un piso recién trapeado?
Es justo lo que hay que ajustar en cada tienda. Una sombra se mueve con la luz y con la gente; una mancha se queda quieta y tiene un borde que no cambia. El piso recién trapeado es el caso que más confunde, porque brilla igual, y por eso la regla se comprueba en la tienda, con su piso y su iluminación, antes de darla por buena. Y cuando salga un aviso de más, el encargado lo descarta en dos segundos, porque el aviso llega con la imagen adentro.
¿Sirve de algo si después alguien reclama por una caída?
Lo que aporta es tiempo escrito. Queda registrado a qué hora apareció la mancha, a qué hora salió el aviso y a qué hora quedó limpio, cada momento con su grabación. Cuánto pesa eso en un reclamo lo dirá quien lleve el caso, y no somos nosotros. Lo que sí resuelve IRIS es que la tienda no tenga que reconstruir esa mañana de memoria tres semanas más tarde.
¿Vale para otras cosas en el piso, como una caja caída?
Sí, es el mismo tipo de regla: algo que aparece en el piso donde antes no había nada y se queda quieto. Una caja caída, una percha, una paleta dejada en medio del pasillo. Cada tienda escoge qué le importa y qué no; el aviso llega igual, con la cámara y el pasillo.
Demostración · IRIS en marcha
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Un extracto de la pantalla real, sin locución y sin manos. Cada vuelta plantea otra situación. Lo que hay detrás es bastante más grande que lo que se ve.
- Se monta la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Qué puede ver una cámara sin señalar a nadie?
13 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Y si el corte no empieza con un ataque?
13 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Ves cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
Y lo mejor
A las cuatro de la mañana,la cámara sigue mirando igual que a mediodía.
No se le cierran los ojos, no se distrae y no cambia de turno. Lo que pasa de madrugada se entiende de madrugada, no a la mañana siguiente.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.