El comercioIntegridad de las infraestructuras
CAM-74
Media tienda a oscuras
La mitad derecha de una tienda de electrónica se quedó sin luz: los anaqueles se ven en penumbra y el piso pierde el brillo. La mitad izquierda sigue prendida, y es donde está toda la gente.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- sector a oscuras
- sector iluminado
- clientes en el área con luz
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un sector del piso de venta pierde luz y se queda así mientras el resto de la tienda sigue prendida
Entonces
- avisar al encargado y a mantenimiento con la cámara y el sector
- decir a qué hora exacta se apagó
- volver a avisar si al cabo de una hora sigue igual
La instrucción que lo configuró«Avísame si se apaga la luz de una parte del piso de venta y dime cuál, aunque el resto de la tienda siga prendida.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva la tienda
La gente no reclama por una zona oscura: dobla antes de llegar y ya. Esa parte de la tienda se queda sin clientes, y eso aparece en el reparto de visitantes mucho antes que en cualquier buzón de sugerencias. El encargado tampoco lo nota, porque a esa hora está en caja o en la bodega, así que un tubo fundido aguanta dos semanas fundido. Con IRIS el aviso llega el mismo día, con el sector y la hora exacta. Sale barato de arreglar y se nota rápido justo donde se estaba notando la ausencia de gente.
Lo que suelen preguntar
¿Y de noche, cuando la tienda cierra y se apaga todo?
Fuera del horario de apertura esta regla se calla, porque tiene horario. Y de noche lo que interesa es lo contrario: que un sector se prenda cuando ya no debería, o que algo se mueva por el piso de venta con la tienda cerrada. Ésa es otra regla, escrita con el mismo vocabulario y con el reloj invertido.
¿Hace falta un sensor de luz en cada área?
No. Se mide sobre la propia imagen de la cámara que ya está puesta: IRIS compara lo que ve ahora con lo que ve normalmente en esa misma área a esa misma hora. Un sensor mide un punto y hay que cablearlo; la cámara ya está mirando el piso de venta completo y ve dónde se cayó la luz y hasta dónde llega.
¿Cómo sé que no es sencillamente que oscureció afuera?
Porque una cosa cambia despacio y por igual en toda la tienda, y la otra cae de golpe en un sector y deja el resto tal cual. La regla mira exactamente esa diferencia: media tienda apagada y la otra media prendida. Si oscurece todo a la vez y poco a poco, es que está entrando la noche y no salta nada.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Un extracto de la pantalla real, sin locución y sin manos. Cada vuelta plantea otra situación. Lo que hay detrás es bastante más grande que lo que se ve.
- La hora, en una rejilla
- Miras dónde está oscuro
- Saltas a ese minuto
Siguiente paso
¿Quién mira una estación entera en hora punta?
17 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
10 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video llega tarde por definición:se mira cuando la cosa ya ha pasado.
IRIS avisa mientras está pasando, con la cámara, la hora y lo que ha visto. Llegar a tiempo cambia el final de casi cualquier historia, y para eso no hace falta cambiar de cámaras.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.