El comercioIntegridad de las infraestructuras
CAM-74
Media sala apagada
En un local de electrónica, la mitad derecha del salón está apagada: las góndolas quedan en penumbra y el piso pierde el brillo. La izquierda sigue prendida, y ahí está toda la gente.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- sector a oscuras
- sector iluminado
- clientes en la zona con luz
La regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un sector del salón pierde luz y queda así mientras el resto del local sigue prendido
Entonces
- avisa a quien lleva el local y a mantenimiento con la cámara y el sector
- dice a qué hora exacta se apagó
- vuelve a avisar si al cabo de una hora sigue igual
La instrucción que lo configuró«Avisame si se apaga la luz de una parte del salón y decime de cuál, aunque el resto del local siga prendido.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva el local
Una zona mal iluminada se deja de visitar. Nadie tiene que reclamar: la gente dobla antes de llegar y esa parte del local queda vacía, y eso se ve en el reparto de clientes mucho antes que en el buzón de sugerencias. Quien lleva el local no lo nota porque está en caja o en el depósito, y un tubo quemado puede pasarse dos semanas así. Con IRIS el aviso llega el mismo día, con el sector y la hora. Es la avería más barata de arreglar y la que más rápido se nota en la parte del local que se quedó sin gente.
Lo que suelen preguntar
¿Y a la noche, cuando el local cierra y se apaga todo?
La regla tiene horario, y fuera del horario de atención no dice nada. De noche interesa justo lo contrario: que un sector se prenda cuando no debería, o que alguien se mueva por el salón con el local cerrado. Es otra regla, escrita con las mismas palabras y con el horario al revés.
¿Hace falta un sensor de luz en cada zona?
No hace falta ninguno. La medición sale de la propia imagen de la cámara que ya está puesta: IRIS compara lo que ve ahora con lo que ve habitualmente en esa zona a esa hora. Un sensor mide un punto y hay que llevarle cable; la cámara ya está mirando el salón completo y ve dónde se cayó la luz y hasta dónde llega ese sector.
¿Cómo sé que no es simplemente que oscureció afuera?
Porque son dos cosas que se ven distinto. La caída del día cambia despacio y por igual en todo el salón; una luminaria que se corta cae de golpe en un sector y deja el resto tal cual. La regla mira justo esa diferencia: medio salón apagado y el otro medio prendido. Si oscurece todo a la vez y de a poco no salta nada, porque eso es que se está haciendo de noche.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Sin locución y sin manos: un extracto de la pantalla real, con otra situación en cada vuelta. Lo que hay atrás es bastante más grande que lo que se alcanza a ver acá.
- La hora, en una grilla
- Mirás dónde está oscuro
- Saltás a ese minuto
Siguiente paso
¿Quién mira una terminal entera en hora pico?
17 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 6 solamente miden. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
10 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 6 solamente miden. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video llega tarde por definición:se mira cuando la cosa ya pasó.
Llegar a tiempo cambia el final de casi cualquier historia, y para eso no hace falta cambiar de cámaras: el aviso sale mientras está pasando, con la cámara, la hora y lo que vio.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.