El comercioIntegridad de las infraestructuras
CAM-74
Media sala a oscuras
La mitad derecha de un almacén de electrodomésticos está apagada: las góndolas se ven en penumbra y el piso pierde el brillo. La mitad izquierda sigue encendida, y es donde está toda la gente.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- sector a oscuras
- sector iluminado
- clientes en la zona con luz
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un sector de la sala pierde luz y se queda así mientras el resto del local sigue encendido
Entonces
- avisar al administrador y a mantenimiento con la cámara y el sector
- decir a qué hora exacta se apagó
- volver a avisar si al cabo de una hora sigue igual
La instrucción que lo configuró«Avíseme si se apaga la luz de una parte de la sala y dígame de cuál, aunque el resto del local siga encendido.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva el local
Una zona mal iluminada se deja de visitar. No hace falta que nadie se queje: la gente voltea antes de llegar y esa parte del local se queda vacía, y eso se ve en el reparto de clientes mucho antes que en el buzón de sugerencias. El administrador no lo nota porque está en caja o en la bodega, y un tubo quemado puede durar dos semanas así. Con IRIS le llega el aviso el mismo día, con el sector y la hora. Es la falla más barata de arreglar y la que más rápido se nota en la parte del local que se quedó sin gente.
Lo que más preguntan
¿Y por la noche, cuando el local cierra y se apaga todo?
La regla tiene horario, y fuera del horario de atención no dice nada. De noche interesa justo lo contrario: que un sector se encienda cuando no debería, o que alguien se mueva por la sala con el local cerrado. Es otra regla, escrita con las mismas palabras y con el horario al revés.
¿Hace falta un sensor de luz en cada zona?
No hace falta ninguno. La medida sale de la propia imagen de la cámara que ya está puesta: IRIS compara lo que ve ahora con lo que normalmente ve en esa misma zona a esa misma hora. Un sensor mide un punto, y encima hay que cablearlo hasta ahí. La cámara ya está mirando la sala completa y ve dónde se cayó la luz y hasta dónde llega la sombra.
¿Cómo sé que no es simplemente que oscureció afuera?
Porque no se parecen en nada. Anochecer es un cambio lento y parejo en toda la sala; una luminaria que se cae es un golpe seco en un sector, con el resto igual que estaba. La regla mira justo esa diferencia: media sala oscura y la otra media prendida. Si todo el local baja de luz al tiempo y despacio, es que está anocheciendo, y ahí no salta nada.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Un pedazo de la pantalla real, sin voz en off y sin manos. Cada vuelta plantea otra situación. Lo que hay detrás es más grande que lo que se alcanza a ver.
- La hora, en una rejilla
- Usted mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
¿Quién mira una estación entera en hora pico?
17 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
10 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video llega tarde por definición:se mira cuando la cosa ya pasó.
IRIS avisa mientras está pasando, con la cámara, la hora y lo que vio. Llegar a tiempo cambia el final de casi cualquier historia, y para eso no hace falta cambiar de cámaras.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.