El comercioIntegridad de las infraestructuras
CAM-74
Media sala a oscuras y toda la gente en la otra mitad
En un local de electrónica la mitad derecha quedó a oscuras: las góndolas se ven en penumbra y el piso pierde el brillo. La mitad izquierda sigue encendida, y ahí está toda la gente.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- sector a oscuras
- sector iluminado
- clientes en la zona con luz
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un sector de la sala pierde luz y se queda así mientras el resto del local sigue encendido
Entonces
- avisar al jefe de local y a mantención con la cámara y el sector
- decir a qué hora exacta se apagó
- volver a avisar si al cabo de una hora sigue igual
La instrucción que lo configuró«Avíseme si se apaga la luz de una parte de la sala y dígame de cuál, aunque el resto del local siga encendido.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva el local
Un sector mal iluminado se deja de visitar. Nadie tiene que reclamar: la gente dobla antes de llegar y esa parte del local queda vacía, y eso aparece en el reparto de clientes mucho antes que en el libro de sugerencias. El jefe de local no lo nota porque está en caja o en la bodega, y un tubo quemado puede pasarse dos semanas así. Con IRIS el aviso llega el mismo día, con el sector y la hora. Es la falla más barata de arreglar y la que más rápido se nota en la parte del local que se quedó sin gente.
Lo que suelen preguntar
¿Y en la noche, cuando el local cierra y se apaga todo?
La regla lleva horario, y fuera del horario de atención no dice nada. De noche interesa lo contrario: que un sector se encienda cuando no corresponde, o que alguien se mueva por la sala con el local cerrado. Esa es otra regla, escrita con las mismas palabras y con el horario dado vuelta.
¿Hace falta un sensor de luz en cada zona?
No. Se mide sobre la propia imagen de la cámara que ya está puesta: IRIS compara lo que ve ahora con lo que ve normalmente en esa misma zona a esa misma hora. Un sensor mide un punto y hay que cablearlo; la cámara ya está mirando la sala completa y ve dónde se cayó la luz y hasta dónde llega la penumbra.
¿Cómo sé que no es simplemente que oscureció afuera?
Porque una cosa cambia despacio y pareja en toda la sala, y la otra cae de golpe en un sector y deja el resto igual. La regla mira justo esa diferencia: media sala apagada y la otra media encendida. Si el local entero se va oscureciendo de a poco, es que está anocheciendo y no suena nada.
Otras cámaras
- CAM-71 · La sala de ventas no da más
- CAM-72 · Una góndola vacía justo al lado de una llena
- CAM-73 · Un charco en el piso del pasillo, sin marcar
- CAM-80 · La puerta del local: quién entra y quién pasa de largo
- CAM-75 · Una sola caja abierta y doce personas en la fila
- CAM-76 · Fila en la boca de los probadores
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Un pedazo de la pantalla real, sin voz en off y sin que nadie toque nada. En cada vuelta cambia la situación. Lo que queda por detrás es harto más grande que esto.
- La hora, en una grilla
- Mira dónde está oscuro
- Salta a ese minuto
Siguiente paso
¿Quién mira una estación entera en hora peak?
17 casos. 11 levantan un aviso cuando ocurre algo; 6 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
10 casos. 4 levantan un aviso cuando ocurre algo; 6 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
Y lo mejor
El video llega tarde por definición:se mira cuando la cosa ya pasó.
IRIS avisa mientras está ocurriendo, con la cámara, la hora y lo que vio. Llegar a tiempo cambia el final de casi cualquier historia, y para eso no hay que cambiar ni una cámara.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.